Если вы хотите услышать нецензурную лексику от пенсионеров, то вам сюда. Если вы ищете стабильный и прозрачный доход, вам явно не сюда. Здесь вас ждет кромешный мрак. Вам нужно будет продавать китайские портативные антенны, пластмассовые виниры, бады, домашние ягодницы и прочие "чудодейственные" приспособления. И если вы думаете, что вы опытный менеджер и можете продать что угодно, то подождите радоваться. Заказы вам будут приходить по рекламе типа "вы выиграли подарок" или "купи за 149 рублей" (мелким шрифтом, как полагается, ниже написано, что это цена одной упаковки или цена антены без оборудования, но как правило, клиенты на это внимания не обращают), а вам нужно будет прозвонить по этой заявке и сказать что комплект или само оборудование стоит от 16 тысяч. Разумеется, первое что спросит клиент, это почему об этом сразу не написано в рекламе,ведь он же выиграл, а расхлебывать этот кошмар придется вам, ну и разумеется попробовать "продать", хотя в целом, практически в любом звонке вы огребете кучу негатива. И клиента трудно в чем либо винить, ведь "там же написано, Я ВЫИГРАЛ!!!". Это то, что видит клиент, и в принципе это основная причина, по которой он жмет на кнопку заказа. У них все оферы идут именно по этой рекламе, и ваша задача продать человеку то, за что он вообще не планировал отдавать деньги. Лояльных клиентов нет совсем, да и откуда им взяться, если они пришли за подарком, а им нужно выложить за это добро свои кровные. Ваша зп- это комиссия с заказов. Оклада нет, и если звонилка вам целый день направляет звонки с автоответчиками и недозвонами, то считайте что просидели день зря (а это бывает очень часто). Звонилка очень часто сбоит, к тому же. Бывало, что по полдня невозможно было туда зайти. Оформления у них нет, деньги переводят обычным переводом, чтобы банки не заблочили людям карты, предлагают операторам схемы для вывода и чтобы не платить налоги за сотрудников, но по факту никто никого на работу не брал, поэтому у них никаких обязательств, полностью развязаны руки и отношение к "сотрудникам" никакое. То есть их просто не слышат. Требования невыполнимые, зп крошечная (штрафы тоже лепят практически всем подряд еженедельно). Регламент выдумали либо вебы, которые эту рекламу клепают, либо сами учредители. Его выполнить невозможно т.к. жадность вебов просто зашкаливает. Очень много изделий медицинского или околомедицинского профиля, причем недешевые для глаз, для сердца, и от "паразитов". (да, в скрипте по этому офферу указано, что практически у каждого человека внутри есть глисты и вам обязательно нужно средство за 20 тыщ). Здесь не буду приводить их "рабочий" скрипт, так как разглашение персональной информации грозит вам приступом неконтролируемого смеха. Ставят менеджерам заоблачные планы по продажам, но никак не хотят понять, что китайские товары втридорога по этой дешевой рекламе не продать. Работать там просто ужасно, учитывая что каждый заказ приходится практически "выгрызать" у клиентов, и на это уходит куча нервов. А иначе вы не заработаете. Можно потратить 20 минут на "впаривание", и в последнюю секунду клиент сольется или просто скинет трубку, или связь оборвется, и вы останетесь ни с чем. Все вышестоящие над менеджерами (не знаю как их там называли) не умеют нормально общаться, и совершенно не в курсе нормальных норм и правил проф. этикета. Ну и вишенка на торте, бесконечные принудительные "обучения", обязательные групповые ролевки, (вне рабочего времени естественно), выдумывают отработки возражений буквально на ходу одно нелепее другого и заставляют все это проговаривать, но положение это не спасает, и продажи от этого не растут. Навязывание, навязывание и еще раз навязывание. Отработанным звонком считается, если вы не менее 4 раз попытались навязать клиенту товар. Если клиент нахамил, или просто скинул (чаще всего это бывает на моменте озвучивания цены), обязательно нужно не менее 3 раз попытаться ему еще раз позвонить и продать. Без этого будет штраф. История каждого звонка сохраняется, и даже если вы видите, что клиента долбили звонками уже много раз, вы обязаны прозвонить еще 3 раза по 40 секунд, иначе снова штраф. Штрафы у них за все. Неимоверно тяжело работать, потому что основная аудитория это пенсионеры и любители халявы, обзывают мошенниками буквально через раз, и все это нужно выслушивать менеджерам. Тех, кто там работают вдолгую, очень жаль. Лечение им потом никто не оплатит. Хуже этого места найти наверно можно, но сложно.
отсутствуют. Крайне не рекомендую тратить нервы и время.
Самара
Отрицательные стороны:
Смотрю отзывы нынешние и понимаю, что с 2011-2012г когда я там работал, ничего не изменилось, поэтому напишу, что там творилось в то время.
1. Задержки по зп. Были задержки на неделю-две-три. Дважды мы с операторами уже даже собирались просто не выходить на работу.
Каждый раз Павел проводил мини-собрания в которых он клятвенно обещал, что такое больше не повторится и что скоро все наладится.
По размеру зп - платили то, что обещали. Я тогда еще учился и нужна была работа для совмещения с учебой.
2. Один раз, когда работал ночью, обнаружил, что кое-кто из начальства оставил невыключенным свой комп.
Чисто любопытства ради залез в почту и там накопал очень много интересной информации.
Задержки зарплаты были не из-за того, что нет денег, а просто потому, что большая часть уходила на новый офис напротив.
Деньги были, но их просто не хотели ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Очень жаль, что у компании, где так интересно работать, такие проблемы с денежными выплатами. И крайне жаль, что эти проблемы НЕ РЕШАЮТСЯ. Из месяца в месяц, из года в год - все одно и то же. Казалось бы, не будь этих проблем с ЗП, было бы меньше вранья, меньше обиженных сотрудников, которые не хотят работать, соответственно и меньше штрафов и злости от руководства. Отношения-то в коллективе нормальные (и совсем не обязательно дружить со всеми подряд), для каждого найдется человек благоприятный по духу. И с начальством можно поддерживать хорошие и дружеские отношения - почему бы и нет? Но после того, как от тебя отмахиваются, кормят постоянно "завтраками", не выдают расчетных листов, и на МЕСЯЦ задерживают выплаты - все желание быть дружелюбным и эффективным пропадает......................... ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Большая часть руководства - работая в сфере, где во главу угла ставится оперативность, четкость исполнения и вежливость в общении, сами этим параметрам абсолютно не соответствуют. В супервизоры, старшие операторы и руководители проектов выбирают не лучших по показателям сотрудников, а хамоватых, стучащих на коллег, некомпетентных во многих вопросах малолеток 21-24 лет. Соответственно, моментально вырастающая корона мешает их нормальной работе.
ЗП - основная головная боль. За полгода моей работы схема ее выплаты менялась 7-8 раз. То налом в 2х частях, то на карточку 2мя частями, то 1 часть карта 1 налом, то 3 части 1 на карту 2 налом и т.д. Задержка выплаты минимум 5 дней. Оплату за 2ой месяц я получил через 28 дней. (сразу поясню, пошел на эту работу, чтобы занять время и поучиться чему-нибудь новому, уже имея нормальную работу, поэтому от денег особо не зависел). Никаких рабочих листов, сам сиди ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Беспокоитесь за своё будущее? убегайте от этой конторы и не вздумайте идти трудится, но… но… если вы готовы получать официальную зп 4 частями, 2 из которых всё равно серые, хотя вам будут говорить что это премия, не верьте никому, потому что те копейки которые там платят, будут задерживать на недельку другую, якобы у бухгалтеров тяжёлая работа отправлять зп вовремя и они не успевают, ломают ноги когда большая череда праздников, попадают в аварии, рожают детей, Если вы готовы чувствовать ущербность, вас будут назначать дежурным в столовую, в залы операторов, если кто то забыл помыть посуду или оставил мусор на столах.
ИДИТЕ туда работать если вы молодой не опытный только что испечённый студентик, попадёте под череду чисто русских разводов, проработав первые ... Подробнее>>
Беспокоитесь за своё будущее? убегайте от этой конторы и не вздумайте идти трудится, но… но… если вы готовы получать официальную зп 4 частями, 2 из которых всё равно серые, хотя вам будут говорить что это премия, не верьте никому, потому что те копейки которые там платят, будут задерживать на недельку другую, якобы у бухгалтеров тяжёлая работа отправлять зп вовремя и Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Некоторые сотрудники расслаблено относятся к своим обязанностям. Иногда атмосфера свободы превращается во вседозволенность, что оказалось неприемлемым для меня, как для человека строгого и делового.
Положительные стороны:
Постоянные тренинги. Разные задачи, которые заставляют тебя прыгать выше головы и развиваться. Руководство, заинтересованное в развитии своих сотрудников. При этом нет высокомерного отношения со стороны руководителей, они просто как более опытные товарищи дают советы и помогают. Очень творческие и дружелюбные люди! ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
находятся в центре, утром на наземном транспорте иногда бывает не очень удобно добираться из-за пробок, завидую тем кто рядом метро живёт, т.к офис от него в пяти минутах)))
Положительные стороны:
клёвый коллектив, хорошая возможность прокачать скилл в продажах, да и навыки могут в будущем пригодиться) руководство адекватное и если вдруг чего - идёт навстречу.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
низкая зп. Но после изучения определенных проектов она поднимается (через 1-2 мес)
Положительные стороны:
Приятный и веселый коллектив
ЗП выплачивается вовремя и честно
Гибкий график - работа идеальна для студентов
Красивый вид из курилки по вечерам
По пятницам бесплатная пицца)
... Подробнее>>