ООО ЭМПЛЕТАДО - Пустая трата времени

Отрицательные стороны

Устроилась в эту контору в начале марта на позицию специалиста КЦ. Обещали гибкий график и обучение с наставником, а по факту выкинули в линию на второй день. Процесс обучения — это просто куча ссылок в Телеграме и забагованный бот, который постоянно виснет. Работаю из дома, техника своя, а требования такие, будто я в секретном ведомстве. Каждую минуту трекают, отойти за водой — целая проблема. Про софт вообще молчу. CRM-система постоянно вылетает, из-за чего звонки сбрасываются, а виновата всегда я. Клиенты звонят злые, потому что их основной сервис тормозит, а я должна выслушивать проклятия за три копейки. Обещали доход от 37 тысяч, но по факту за месяц со всеми штрафами за «неправильный скрипт» и «длинные паузы» вышло чуть больше 26 тысяч. Причем штрафуют за каждое слово, которое не понравилось их системе прослушки. Руководство общается через губу, на вопросы в чате не отвечают часами, а когда отвечают — пишут какими-то заготовленными фразами. В итоге вместо нормальной подработки получила дергающийся глаз и пустой кошелек. Условия по ТК РФ только на бумаге, по факту заставляют подписывать ГПХ с какими-то кабальными условиями. Если не хотите бесплатно работать на дядю и гробить свой компьютер — даже близко не подходите к этому месту. Тут плевать на людей, им просто нужно мясо, чтобы закрывать дыры в графике ночными сменами, за которые, кстати, доплату еще выбить надо.

Положительные стороны

нет