Отзыв сотрудника Альбина Романовна о компании Макслевел

Лариса:
Отрицательные стороны:
Обращалась в кампанию Макслевел для покупки раковины со смесителем и душевой кабины. Сроки никакие не выдерживаются. По договору смеситель должен был прийти 27-го октября, а пришёл 8 января! Раковину со смесителем привезли-донный клапан довозили через неделю, только после нашего звонка. Поддон в душевую кабину привезли- сифон привезли через месяц и не тот, который был нужен. Заплатила 1050 руб. за доставку курьером, а он оказался совершенно другим ( нужен был под квадратное отверстие, а привезли под круглое). После 2 дней обсуждения с менеджером по продажам (30-го и 31-го декабря! ) он сказал, что он не знает, как так получилось! Мы подобрали сами в магазине простой сифон, который максимально подходит под размер и установили, а «родного» так и не получили. Эпопея тянулась 6 месяцев! Договор составлен так, что кампания сама может менять срок поставки, поэтому никакую претензию предъявить невозможно. Это был салон сантехники в Оружейном переулке 15а.Так что никаких положительных эмоций от новой сантехники не получили. И больше никогда туда не обратимся.

Москва

Денис:
Отрицательные стороны:
Цена, мало продавцов Большой выбор сантехники, что может не радовать, можно найти всё для дома и не только, но стоимость завышена на ряд позиций, хочется чтобы было соответствие цена качество, а также побольше продавцов консультантов, побольше скидок и акций, особенно для постоянных клиентов да и просто для клиентов, и побольше консультантов, что быстро и легко можно было выбрать ту или иную позициюпозициюэ

Москва

Ольга Н:
Отрицательные стороны:
В марте 2020 года сделала заказ на кухню Scavolini, до сегодняшнего дня (27.11.2020) кухня не сдана, в начале сентября кухню установили, но выяснилось, что не хватает дверей на трёх шкафах, якобы забыли на фабрике. Менеджеры любезно отвечают на все вопросы и пытаются решить ситуацию. Но я понимаю, что проблема не в них, а в руководстве компании, которая не дорожит клиентами. Вывод: захотите заказать кухню Scavolini, выбирайте не Макслевел!))))

Москва

Анна:
Отрицательные стороны:
Произошла странная ситуация. В ТЦ Гранд Химки. Нашли подходящую ванную Villeroy&Bosh ,ценника нет.Спросили консультанта Елену-озвучила сумму 56т , сказала что на складе всё разобрали и остались витринные варианты, которые можно купить со скидкой. Магазин закрывался, вернулись на след день оформить покупку. Дальше консультант направилась к менеджеру для согласования скидки на витринный вариант, через мин 30 !!! Вернулась и предлагает цену 56т!!!! Говорит раньше стоила 106 т,за витринный образец 56 (вчера полная цена озвучена была таже без скидки). Рядом стоит такая же размером больше на 10 см и стоит 74т. На вопрос почему эта стоит 106 т, а большего размера 74 внятного ответа не получили. В интернет магазинах эти ванны стоят от 56 до 67 т. Консультант Елена доказывала, что в интернете не купим, что они дилеры и на складах ничего нет... Позвонили в первый же интернет-магазин иии - о чудо -ванна в наличии и во втором тоже ))) Итог- ощущения неприятные, время потрачено впустую. Чувствовалось враньё , ощущение не крупного магазина а рынка, где пытаются обмануть. Мы ушли разочарованные.

Москва

Лилия:
Отрицательные стороны:
Заказанная сантехника в августе до сих пор не доставлена. При 100% оплате счета. Менеджер даже не считает нудным что-то пояснять, помогать в решении проблемы.

Москва

Владимир:
Отрицательные стороны:
9 месяцев жду кухню у Макслевел взяли всю сумму потребовали доплатить к авансу.И всё!!! Кухни нет.Кормят завтраками.

Москва

KV:
Отрицательные стороны:
Макслевел – не исполняет своих обязательств! Ужасная компания и совершенно некомпетентные сотрудники. Никому не рекомендую обращаться в это болото. Почитав отзывы, можно сделать выводы, что «не только я один такой». Если откинуть хвалебную заказуху, которая сразу считывается, то задержка по срокам – самая маленькая их беда. Между мной и компанией Макслевел было заключено несколько договоров на приобретение кухни и сопутствующих товаров еще в марте 2017 года. А теперь ВНИМАНИЕ. Окончательные «телодвижения» со стороны компании по финальной установке комплектующих, в частности пароварки, которую мы столько ждали, были завершены только несколько дней назад. Старший менеджер Татьяна Котова постоянно кормила нас завтраками. То у них все есть на складе и надо ждать отгрузку и установку, и каждый раз она «надеется» на то, что они смогут все сделать. Далее, когда все возможные сроки в очередной раз прошли, вразумительного ответа так и не последовало – то Татьяна не в офисе и ей нечего сказать, то приболела, то склад обесточен… обещает выйти на связь в одно время, а потом еле дозваниваешься до нее через день и выясняешь, что оказывается наша пароварка была снята с производства, теперь новая модель и надо переподписывать все документы. И вся история

Москва

Vera:
Отрицательные стороны:
Отвратительно! заказ из 4-х наименований оформляли 2 часа(!!!), навязчиво предлагая чай/кофе. Несколько раз уточняла страну-производителя, поскольку было важно ГДЕ! а не по чьей технологии или присмотром. Менеджеры в голос говорили: ГЕРМАНИЯ. в результате после недельного ожидания и 100% предоплаты получила коробки: Made in China. Такой товар можно было купить в OBI или на КОР, без предварительного кредитования магазина. Там, по крайней мере, честно озвучивают страну-производителя. Стыдно вводить в заблуждение покупателей, вернее попросту обманывать (поскольку вопрос то задавался неоднократно!) и позиционировать себя каким-то крутым интерьерным центром. Сейчас менеджер что-то плетет о том, что они понятия не имеют какой товар им придет из центра. А чего тогда сразу об этом не сказать? ну а фраза: "Да вы не пожалеете..." вообще верх профессионализма!!! никому не рекомендую эту контору "Рога и копыта"

Москва

Петр:
Отрицательные стороны:
Добрый день! Делаем ремонт. Поехали с женой в субботу в салон на варшавской, выбрали сантехнику. Спросил о возможности оплаты со счета юр. лица, сказали - возможно. Очень важна была доставка на вторник, о чем предварительно договорились с менеджером и на этом я акцентировал внимание т. к. возможно в противном случае мы бы поехали в другой магазин или расплатились наличными как физ. лица. В общем осталось приятное впечатление. В 9 утра в понедельник оплатили этот платеж в первую очередь. Не знаю как в других банках, но у нас 21 век и платежи проходят день в день, я бы даже сказал час в час. Видимо у компании банк из другого века, поэтому на всякий случай скинул платежку с печатью банка как подтверждение оплаты. После чего уже в середине дня менеджер по whats up скидывает что руководитель ему написал переносить доставку т. к. бухгалтерия денег не видит. Позвонил руководителю, он сказал что их, ВНИМАНИЕ, программа не дает запланировать доставку пока не внесены документы об оплате. Я сказал им что они меня очень подводят, дело даже не в сроках, а в том что они были озвучены и переданы мной дальше по цепочке рабочим и

Москва

Отрицательные стороны:
Текучка молодых сотрудников!В чем фишка конторы -они отсеивают всех у кого нет своей базы клиентской(и это грамотно),зарабатывают хорошие деньги старые сотрудники,т.к все клиенты идут к ним ,а вам случайные достанутся,как следствие мало продаж!Планы большие и если сделаешь радуйся ,не сделал плачь над з.п!Насчет з.п НЕПОНЯТНАЯ СИСТЕМА НАЧИСЛЕНИЯ,после исп.срока начинается интересное 35000р. падает до 20-25 тыс.р(не помню точно если не 15 ))))) а дальше %от продаж.Главный минус компании там все знают обо всех,вернее слухи слухи да слухи,стоило мне попить кофе с красоткой сотрудницей-так я по слухам тр.х.л ее чуть ли не при людно каждый день......ваши продажи у всех на виду,и в случае не продаж будут записывать в черный список(особый контроль)и могут выкинуть....И чуть не забыл первая зп выплачивается через 2 месяца работы)))При увольнении в труд книге будет много много записей о постоянных переводах в разные подразделения-это ни есть хорошо!!!
Плюсы в работе:
В целом работать можно.Жесткого контроля нет,главное продавай.Жесткое обучение!Там два дядьки.Один играет хорошего копа,второй плохого(Кулиев -привет),на самом деле они оба нормальные.Во время обучения будут тесты и очень много информации,даже для тех ,кто в сантехнике год,два.бывалым придется тоже напрячься с них спрос вдвойне!Хорошие условия на исп.срок,а это четкий 5-2 с 9-18 з.п 35.000(+вычет налога).В целом можно работать,но за вас там держаться не ... Подробнее>>