ООО «Граждансантехмонтаж» - Как подрядчик умудрился довести нас до суда

Отрицательные стороны

Работаю я в нашем предприятии уже много лет, и всякое видел, но история с этим подрядчиком выбила из колеи настолько, что вспоминать неприятно. Мы рассчитывали, что организация, которая берётся за капитальный ремонт магистральных трубопроводов, будет понимать ответственность. Сумма контракта почти под десять миллионов руб., объект жилой, серьезный, сроки прописаны чётко, да и работами они занимались не первый день. Но вместо нормальной рабочей коммуникации постоянно приходилось вытягивать из них информацию. То документы неполные, то тишина неделями, то «мы скоро всё донесём». А когда дошло до претензий, эти ребята сделали вид, что их это не касается. На письмо — ни ответа, ни привета. Такое ощущение, что у них принцип: «пока жареный петух не клюнет — не шевельнёмся». Да, работы они формально выполнили, акт подписали. Но если подрядчик действительно понимает, что делает, он не загоняет заказчика в ситуацию, когда приходится обращаться в суд, спорить из?за пени и тратить на это кучу времени и сил. Подрядчик, который уважает клиента, так себя не ведёт. Общение с ними — ощущение, будто разговариваешь со стеной. По делу ничего, всё через раз, никаких попыток нормально урегулировать вопрос. После всей этой истории я бы три раза подумал, прежде чем снова связываться. Если вам важны сроки, нормальная обратная связь и человеческое отношение — лучше выбирайте кого?то другого.

Положительные стороны

нет