Филиал ФКУ "Налог-Сервис" ФНС России в Мурманской области

Отрицательные стороны

Организация фку “Налог Сервис” фнс России предназначена для обслуживания информационно технологической инфраструктуры налоговых органов. Структурно разбита на филиалы по регионам присутствия органов фнс. Основное подразделение: отдел эксплуатации технологической инфраструктуры. Подтверждением этому служит статус “ит компании”, выданный этой шарашкиной конторе уполномоченными госорганами. Остальные отделы просто “пристёгнуты сбоку” и не несут никакой смысловой нагрузки (кроме проедания бюджетных денег больше ни на что не способны). Во главе Мурманского филиала фку “Налог Сервис” стоит директор [К.] [К.] Михайлович (1984 г. р.), который очень не любит, когда его беспокоят “по пустякам” и решает вопросы в стилях “нет человека нет проблемы” или “разбирайтесь сами”. Заместитель начальника горизонтально не удовлетворённая женщина в возрасте с крайне склочным, неуравновешенным и мерзким характером. Самоутверждается за счёт сотрудников и чрезвычайно любит власть, людей за людей не считает, особенно мужчин. В отдел эксплуатации технологической инфраструктуры входят все эникейщики, приписанные к налоговым инспекциям, разбросанным по области. Они выполняют всю чёрную и глупую работу за сотрудников отдела ит налогового органа, к которому прикреплены. Отдел работает на основании заявок, подаваемых сотрудниками налогового органа через крайне неудобную и сбойную систему заявок "Портал фку “Налог Сервис”. Заявки подаются даже на подключение мышки, монитора и перенос пк между кабинетами. Ещё существует такая категория заявок, как рпу, регламентные работы. Обновляются они каждый день. Содержание примерно следующее: зайти в серверную утром и вечером, осмотреть индикацию на всех коммутаторах, серверах, роутерах, серверных ибп, проверить температуру в помещении и т. д. Ещё бывают заявки на проверку работы электронных табло, системы управления электронными очередями и прочим. Естественно, всё это проверяется только на бумаге, так как никому это и нафиг не надо. Штат работников подобран руководителем отдела так, чтобы на их фоне чувствовать собственное превосходство (выглядеть эдаким “царём”), самоутверждаться за их счёт и использовать их в своих целях. Задерживаются здесь только те, кто ни на что не годен, кроме лизоблюдства, сочинения и распространения сплетен, выслуживания перед начальством, подсиживания коллег и перекладывания своей работы на плечи других сотрудников. Уровень знаний и опыта у рядовых сотрудников на уровне пэтэушника. Желания познавать что то новое и полезное для работы нет совсем. Все “знания” заключаются в заучивании нескольких десятков сервисных операций и манипуляций, необходимых в повседневной работе. Лишними данными “специалисты отдела” предпочитают свой мозг не нагружать. В принципе, выполнять этот набор функций может даже только что закончивший школу подросток. У всех сотрудников отдела есть какая либо уязвимость, эксплуатируемая руководством; чаще всего это пристрастие к алкоголю, второе понимание, что ты ни на что не способен, и что деваться тебе некуда, третье нежелание развиваться и расти над собой, есть и другие уязвимости, гораздо серьёзнее, например, проблемы с законом. Дёргая за ниточки, руководство манипулирует сотрудниками, как хочет: то отправит в добровольно принудительную командировку, то заставит выполнять какую либо тупую работу, которую должны делать сами руководители, то ещё что нибудь. Брать на себя ответственность руководство не хочет, при возникновении малейших проблем перекладывает её на рядовых сотрудников и выставляет их дураками перед сотрудниками обслуживаемого налогового органа. Жалоб налоговиков начальник отдела и его заместители боятся как огня. В отделе царят произвол и самодурство, исходящие от начальника отдела [М.] [Д.] [В.] 1988 г. р.) и его заместителя (Коломейцев [В.] [В.] 1988 г. р.). Оба персонажа работали в уфнс по Мурманской области (ул. Заводская, д. 7), но первый с треском вылетел оттуда из за неуёмной страсти к доносительству и кляузничеству, а второй решил переметнуться в фку вслед за первым. Причём, [М.] повезло, и он попал в руководство отделом. Ну а Коломейцеву пришлось какое то время поработать обычным сотрудником, но, имея язык, заточенный под известное место, ему удалось быстро дорасти до заместителя начальника отдела. Решения, принимаемые руководством, непоследовательны, надуманны, глупы. Аргументация отсутствует напрочь, а если у сотрудников возникают вопросы, то начальнички ссылаются на мифическое запреты, информационную безопасность, целесообразность и прочее. При попытке сотрудников докопаться до истины, донести до руководителя в аргументированной форме свои опасения или возражения относительно принимаемых решений, в ответ идут хамство, насмешки и демонстративное игнорирование. Многие вещи самим сотрудникам делать нельзя: только через начальничков. Даже изменить конфигурацию порта на управляемом коммутаторе без их ведома нельзя, а сроки, бывает, поджимают. Если же обратиться к начальничкам с просьбой сделать что либо, что они запрещают рядовым сотрудникам и что хотят делать сами, то в ответ получаешь пачку глупых вопросов в стиле “зачем”, “а ты проверил”, “перезапустил” и т. д. Поэтому рядовым сотрудникам приходится всё делать втихаря, исподтишка добывая логины, пароли и ссылки на ресурсы. Сотрудников в отделе эти не хватает, средний “срок службы” сотрудника полтора два года. Дольше люди не выдерживают и уходят. В Кандалакше должно быть два сотрудника, второй уволился больше года назад, но его до сих пор не могут кем либо заменить. В [К.] также должно быть два сотрудника, но второго бездельник [М.] забрал к себе в офис и заставил следить за заявками у других сотрудников (чтобы не было просроченных, чтобы были правильно оформлены и т. д.) и делать прочую бумажную работу вместо себя. Не беря новых сотрудников, руководство экономит на зарплате, вынуждая остальных ездить в Кандалакшу, Колу, когда местные работники фку уходят в отпуск. Тем самым, работников дёргают с места на место, затыкая дыры. Общая укомплектованность штата: около 75%. Среди сотрудников организации есть любимчики, с которыми [Д.] [М.] регулярно выпивает, ездит на рыбалку и развлекается разными другими способами. Они находятся на особом положении, им всё прощается, им всегда идут навстречу. Доходило даже до увольнения некоторых сотрудников из за охамевших и распустившихся любимчиков. Все сотрудники отдела стучат друг на друга, боясь друг при друге сказать лишнее слово. Начальник отдела всегда в курсе, что и где происходит, вплоть до мелочей. В отделе царит напряжённость, сотрудники подставляют друг друга из зависти, боязни потерять место и т. д. Помощи ожидать не от кого: если вы пришли в с ожиданием того, что сотрудники будут делиться с вами опытом, не будут плести интриги, строить козни и относиться к вам по людски, то вы здорово ошибаетесь. Сотрудники в обслуживаемых инспекциях (налоговых органах) относятся к работникам отдела эти как к биомусору, не считая за людей, всячески оскорбляя и спихивая на них всю ответственность. Чувство собственной важности у налоговых инспекторов и прочих “специалистов” раздуто до небывалых величин: даже рядовой клерк считает, что выполняет работу чрезвычайной важности.

Положительные стороны

нет