Микрокредитная компания "Фонд микрофинансирования" Тюменской области - Полное разочарование

Отрицательные стороны

Зря потраченное время, и нервы. Я являюсь самозанятой второй год, и, решив развивать дальше свой бизнес, обратилась сначала по телефону в данную организацию, затем, проконсультировавшись, отправила документы на предварительную проверку. Через несколько дней со мной связался сотрудник, сообщив, что проверка прошла успешно и можно подъезжать лично. По программе для самозанятых предусмотрен лимит кредита в сумме 500000 либо с поручителями, либо под залог. В моем случае подходил только залоговый вариант. Приехав в компанию 17.01.2023 г, мне распечатали ответ на бумажном носителе, в котором была та же самая информация, которую мне озвучили по телефону, и сообщили, что нужно повторно заполнять все согласия участников и новую заявку. То есть, приехала я в первый раз зря (мне не нужно было никакое письмо с ответом, если бы по телефону уточнили, я бы сразу все заполнила, собрала пакет документов и приехала лично). В следующее посещение пакет документов был принят, с условием донести справку с налоговой о наличии обязательств (она готовится до 30 дней). В последующие дни я каждый раз что-то дополнительно отправляла на электронную почту Фонда : фотографии места деятельности, с вывеской номера дома, фотографии дачи, участка, полностью дома внутри, справка о состоянии счета в банке, таблицу с планируемыми доходами и расходами. Сама заявка, анкеты всех участников отдельно, согласия и несколько таблиц Эксель, это уже мини-книга! Прислав справку с налоговой, специалист мне сказал, что она должна содержать ЭЦП или печать. Позвонив на горячую линию налоговой, мне объяснили, что с 01.01.2023 форма справки изменилась и теперь на ней не предусмотрена печать и ЭЦП (касаемо физ. лиц и самозанятых) на основании Приказа от 23.11.2022 ЕД-8-7. Но Фонд настоял, чтобы я распечатала справку и съездила в налоговую, поставила печать. Приехав, мне также все объяснил администратор-консультант, как и по горящей линии, на основании Приказа, но согласились поставить подпись специалиста, выдавшем ее. Я отрпавила вновь справку с подписью в Фонд, где ответа ждала долго. В итоге, мне сказали, что все же она не подойдет, нужно опять ехать в налоговую и заказать справку через окно на бумажном носителе. Я уже начала нервничать, мягко говоря, но, понимала, что это в моих интересах. Вновь приехав в налоговую, на меня уже смотрели, как на "непонятливую" даму, которой три специалиста уже все объяснили. Через окно у них рнет услуги заказа такой справки, только через личный кабинет!!!! Я уже связалась с начальником отдела микрозаймов по телефону. Мне сказали написать в свободной форме обращение, на основании чего печать не ставят. Специалист, принимавший мое обращение посоветовал Фонду ознакомиться с законодательством, а не заниматься издевательством над заемщиками. Ответ готовится в течении месяца))). Следующие дни была тишина, затем я сама связывалась уже с начальником, написала на горячую линию директору, сказать проще, ззанималась ерундой (шла уже вторая неделя). Через несколько дней мне поступил звонок о предварительном одобрении 300000р по кадастровой стоимости дачи, а кадастровая стоимость как раз таки составляет 500000р(без независимой оценки). А я уже, на минуточку, подписала график платежей на 500000 р. Для того, чтобы получить займ в таком размере, мне нужно застраховать залоговое имущество на три года, оформить ипотеку в пользу Фонда, заплатив естественно сначала за регистрацию, а через три года за ресгистрацию в связи со снятием обременений. И тут у меня уже все желание пропало брать микрозайм у них, потом скажут несите все чеки с отчетами, иначе ипоека не будет снята. Уже и не знаеш чего ожидать, раз специалисты не знают элементарных измененицй в законодательстве. Неужели я первая обратилась в Новом году, как самозанятая? Зачем была предварительная проверка спрашивается, где я предоставляла информацию о заработке, проверку своих личных данных, документов, кредитной истории и т. д!!! Но... вопрос по справке все еще открыт. Они сами также сделали запрос в налоговую. Это уже какой-то абсурд, что дело в справке, на которой написано, что задолженности я не имею. Но ведь нет печати, которую никак не поставить))) И вот 03.02.2023 за 30 минут до окончания последнего рабочего дня недели мне пришло письмо, где нужно заказать справку о том, что никто не прописан, подыскивать страховщиков и, самое интересное, заполнить бланк, отправленный во вложении, якобы я прошу от своего имени рассмотреть по кадастровой стоимости залоговое имущество. И тогда точку я поставила жирную! Не знаю, какая политика в данной организации, делайте выводы сами, я сужу по своей волоките и нулевом, в итоге, результате, но сколько я потратила времени и моральных сил! А разговор был о трех днях)))) Решилась на написание такого содержательного рассказа, надеясь, что он кому-нибудь будет полезен, так как на просторах интернета отчего- то отсутствуют отзывы на данную организацию. Имеется 5 отзывов общего "липового" характера.

Положительные стороны

Вежливое обслуживание, доступность телефонных разговоров, отправка документов по электронной почте