Здравствуйте, Получила посылку 3.07.13 . при вскрытии обнаружила что нет отвертки с индикатором.Позвонила в домашний магазин, там мне ответили что надо отправить посылку обратно, написать заявление, приложить копию чека об оплате. Почему я должна опять тратить деньги, что-бы отправить посылку обратно. Почему не возвращают недостающий товар по звонку ?
нет
Здравствуйте, Елена! Искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление после получения данного заказа. Наша компания работает на основе законодательства РФ о правилах дистанционной торговли (Федеральным законом от 21 декабря 2004 г. № 171 -ФЗ в Закон РФ «О защите прав потребителей» введена ст. 26.1 «Дистанционный способ продажи товаров»). Согласно данному закону, если покупатель получил заказ и обнаружил недостатки, то осуществляется возврат товара путем отправки его в адрес продавца, в данном случае по Почте России. После получения товара в течение 10 рабочих дней посылка будет обработана. И будет выявлена причина, по которой Вам был отправлен неукомплектованный товар. Если имеются дополнительные вопросы, то Вы можете обратиться к нам по бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 500 10 99 с 8:00 до 21:00. Уверяем Вас, мы хотим решить данный вопрос и изменить Ваше мнение в лучшую сторону. С уважением, администрация телемагазина.
Я купил ваш товар EL MACHO.RU номер заказа 1566213 от 8 июня 2015 г.,№ регистр. почтового отправления ID270195159KZ.Оплатил свой заказ 16 июня 2015 г. И при проверке на подлинность товара выдает поделка по шести значащему коду.Как вернуть мне свои деньги?
С год назад довольно часто заказывала в ОТТО. Потом "подсела" на другие интернет-магазины одежды... И тут решила снова стать их постоянным клиентом - а зря... 08.03.2013 года заказала в ОТТО чёрно-серую куртку из микропуха от Kangaroos 36 размера (немецкий размер): http://www.otto.ru/item/10006805926 В момент заказа она была в наличии. Но ее подозрительно долго не отправляли. Потом куртка стала в статусе "Доступно для заказа". 22 марта 2013 Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Огромной армии соискателей, желающих устроиться в эту компанию-вся правда о том, как всё происходит! Итак, на собеседовании(и на самом обучении тоже) вас встретят тепло и очень дружелюбно, расскажут, как у них всё замечательно, про быстрый карьерный рост, как у них все люди мигом повышаются в должности. Лично у меня при этом сразу возник вопрос:"А куда деваются существующие начальники, или весь коллектив становится начальством что-ли?.." Затем началось обучение(сейчас оно 5 дней, вместе с экзаменом).Совершенно нелепый курс, треть из которого: то, да потому на 3 дня, примерно, всё это можно в один день уложить, и не тратить на это время, которое уделили бы обучению непосредственно самой работе.Затем сама программа, к которой нет никакой инструкции!!!Просто рассказали про функционал программы, показали как что делается, кто запомнил-молодец, что не усвоили, наверно, как-нибудь потом сориентируются. Практики никакой,совсем! К тому же, на протяжении всего периода обучения возростало ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Поработала я достаточно на СК «Домодедово» и скажу вам вот что: коллектив действительно хороший, но только среди обычных работников, начальство — отстой. Раньше, до Густова, начальство было хорошим, относились личностно и всегда шли на встречу, добрым словом вспоминаю Петра Сергеевича, хороший человек и руководитель. Не штрафовали как сейчас, за каждую мелочь. Отношение к работникам действительно скотское. Демина, Новиков, Густов просто НЕЛЮДИ. Продукция только из Китая, никакого внутреннего контроля качества продукции нет, всё это только реклама! Утилизируется продукции тоннами, уничтожаются в месяц по 30-40 палетов бракованного товара, возвратов приходит целыми фурами. ЛЮДИ, ЕСЛИ УВИДИТЕ РЕКЛАМУ «LEOMAX» ПО ТЕЛЕВИЗОРУ, НЕ ИДИТЕ НА ЭТУ АВАНТЮРУ, НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОЙ ФИРМЫ ТОВАР, СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!
Положительные стороны:
Хороший коллектив среди обычных работников, нынешнее руководство компании - отстой. Демина собрала вокруг себя самых гнилых людей - жополизов.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
о данной компании узнала от одногруппницы, которая там работала на входящей линии. Я пошла на исходящую, т.к. там предоставлялся удобный гибкий график. Это значило, что по договору указан график 2/2 по 5,5 часов вместо 12. По факту я должна была отрабатывать 80 часов в месяц вместо 160, оклад при этом 5250 р.
Сама работа отдельная тема. Исходящая линия поздравляла клиентов с днюхами, праздниками, объявляла благодарность за то, что "они остаются нашими клиентами" и в связи с этим предлагался огромный список ненужных товаров. Ты звонишь, балаболишь минуты 2-3 описывая "офигительные чудо приспособления" с огромными скидками, а в конце клиент тебе заявляет, что его это все не интересует. Ты его должен переубедить, и если получится его развести на "выгодный" заказ параллельно должен впарить парочку такого же *овна. Объем информации, совершенно ненужной клиенту, вызывающий его раздражение. Но ты ОБЯЗАТЕЛЬНО должен все это озвучить, иначе ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отношение руководителей к сотрудникам СКОТСКОЕ!!!!Разговаривают как с рабами!Нач.смены(Пучков А.) приходит на работу с жуткого перепоя,на рабочем месте спит и не какие рабочие вопросы с ним решить соответственно нельзя!! Нач. склада Густов безпричинно сказал написать заявление "по собственному"(ни одного замечания по работе,ни выговора,ни предупреждения у меня не было).Когда я отказалась это сделать он начал мне угрожать тем,что как то подставит меня с товаром и пол дня не пускал меня на моё рабочее место!!!! В зарплату я получила 10000 р!!!!!!!!!!!!В итоге я попала на больничный и пришлось потратить 20000т.р на лечение. Приказа о лишении премии мне для ознакомления никто не давал и за что меня лишили я до сих пор не в курсе!!!!!!!Людей Густов увольняет просто потому,что "лицо не понравилось"!!! На складе БАРДАК!!!!! Товара на адресах не найдёшь!!!!!!!!!!!Пока не уволилась,т.к. написала письмо в приёмную президента и трудовую инспекцию,хочу посмотреть чем этот БЕСПРЕДЕЛ ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
не вижу недостатков
Положительные стороны:
Коллектив и руководство адекватное. Отличные условия. З.п. устраевает; можно выходить на переработки.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
не вижу недостатков.всё устраивает
Положительные стороны:
Коллектив и руководство адекватное. Отличные условия. З.п. устраевает; можно выходить на переработки.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ЗП 10 500 премия состоявляет 7 500 но их еще надо заработать!!!
начальство - сплошное хамло
ничего хорошего от компании не получите
Положительные стороны:
нет
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
день на день по продажам не выходит. Но в общем то это не большая проблема, тк сделать план реально и даже сверх него
Положительные стороны:
хороший коллектив, зп белая, выплачивается вовремя. Оформляют сразу. Доступное, быстрое, оплачиваемое обучение (пусть и небольшой размер, но все равно приятно). Переработки оплачиваются, насильно никто не заставляет в них выходить. Совсем недавно повысили грейд, соответственно зп выше. Больничный оплачиваются, опуска тоже (самое главное, что в них вовремя отпускают) В принципе всем доволен. Уходить в ближайшее время не собираюсь. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
проработала в компании почти что год. Даже не знаю, как я так долго продержалась.
1. Собеседование. как это часто бывает вам будут обещать золотые горы, перспективы карьерного роста и тд и тп, короче бла бла бла...
2. Начальство. все ГС будут относиться к тебе, как к куску говна, они могут нахамить, послать нах и только попробуй им что то в ответ скажи, сразу начнут под тебя копать, часто ГС там люди не компетентные, без лидерских качеств, но с умением лизать жопу.
3. Рабочие места. твоего постоянного рабочего место не будет, постоянно перепрыгивай с одного места на другое , место то это ладно, но наушники, (могли бы каждому выделить отдельные наушники), в зимнее время убрать куда верхнюю одежду некуда, стоят два маленьких шкафчика, где твоя одежда попахивает куревом плюс к этому может поваляться и на полу.
4. перспективы карьерного роста. если ... Подробнее>>