Прошу рассмотреть м ою жалобу и ускорить розыск моих почтовых посылок EMS .Из Японии экспорт был 3 мая до сих пор они находятся на таможне сегодня уже 31 мая и до сих пор они не зарегистрированы на территории России.Вот зти посылки EJ216866028JP EJ216866031JP...Заказывала для новорожденного ребёнок родился а посылок до сих пор нет .Ни где я не могу написать электронную жалобу .Вот посылка 25 мая попала на таможню но до сих пор она находится на таможне EJ216866062JP. Сроки нахождения посылки на таможне от 2-3 дня а она там уже неделя
нет
Ситуацию с доставкой из Японии надо менять, сейчас почта из японии попросту не доставляется !!!
Те крохи которые проскакивают это капля в море...
Такого не было никогда, у некоторых срок ожидания посылки доходит до 5 месяцев, а всего несколько месяцев назад посылки от экспорта до импорта доходили за 12 дней, даже обычной почтой...
К сожалению многие по привычке пишут в роскомнадзор, хотя почта уже давно перешла в ведение минкомсвязи, и писать нужно вот на этот e-mail
office@minsvyaz.ru
e-mail рабочий проверено!
здесь официально принимают жалобы на почту, просите присвоить номер вашему обращению и требуйте что бы вам его выслали...
а то минкомсвязь расслабилась, мало кто знает про этот e-mail...
на данный e-mail стоит писать не о своей посылке а о ситуации вообще с тем что почта не доставляет посылки из японии, они очень долго находятся в экспорте, если жалоб будет много ситуация изменится...
по своим посылкам лучше пишите вот сюда,
blog@russianpost.ru
с этого e-mail чаще отвечают
чем с client@russianpost.ru
давайте вместе добъемся нормальных сроков для посылок из японии!!!
дублируйте ваши жалобы также вот сюда:
2) Главный центр магистральных перевозок почты филиал ФГУП «Почта России»
Электронная почта: quality.gc@gcmpp.ru.
3) Федеральное агентство связи
Электронная почта: mail@minsvyaz.ru
также не лишним будет написать через форму на сайте
в Московскую Межрайонную транспортную прокуратуру...данная организация осуществляет надзор в том числе и за деятельностью предприятий ФГУП "Почта России"
www.mmtproc.ru/i-reception
также смело пишите в администрацию президента через форму на сайте
letters.kremlin.ru
а про роскомнадзор можно вообще забыть
С вопросом (по поводу проверки складов почты России и умышленной не регистрации посылок) следует обратиться в Прокуратуру города Москвы и вопрос будет рассмотрен...
www.mosproc.ru/rabota-s-obrashenijami
обращения принимаются в эл. виде
Валентин:
Давно не встречал такого хамского отношения к покупателям. К продаже представлены "конструкторы" . т.е. скутеры собранные из нескольких убитых единиц. В очень плачевном состоянии. Они конечно заведутся и будет ездить какое- то очень непродолжительное время, но потом в одночасье развалятся. У меня этот период ограничился двумя месяцами. Очень не рекомендую связываться. Очень вежливы и внимательны до того момента, пока деньги за товар не оказались у них в руках.
Омск, 70 лет Октября, 30/2
Подробнее>>Здравствуйте. Прошу помочь в получении посылки, которая застряла в ИЛЦ ЮГ г.Алматы. Поступила моя посылка с номером CP249710828CN из Китая в Казахстан 06.09.12, передана на таможенный контроль 07.09.12 и находится там по сей день. На мой звонок 12 сентября ответили, что посылка уже прошла таможенный контроль и ожидает отправки, но отправки до сих пор нет. Таким образом моя посылка находится Подробнее>>
21 декабря 2012 года я обратилась за получением посылки в почтовое отделение № 24 города Иваново, работником почтового отделения мне были выданы квитанции для получения посылки, которые мною были заполнены согласно предъявленного мною паспорта. Правильность заполнения квитанций была проверена работником почтового отделения, но в выдаче посылки мне отказали, объяснив это тем, что рабочая смена у работника закончилась. На мое требование Подробнее>>
6 декабря мама передала посылку, в которой был подарок для меня на Новый Год - новая дубленка стоимостью 30 тыс руб. Передала с поездом 337 с прицепным вагоном № 18 Оренбург-Санкт-Петербург, с проводницей Ткаченко Светлана Олеговна, на станции г. Бузулук. По прибытию в Санкт-Петербург 8 декабря, проводница сначало сказала, что посылку уже забрал какой-то мужчина, хотя я пришла первая и Подробнее>>
Подписалась на журнал сад моей мечты и выкупила товары на сумму 166 рублей. После этого стали идти журналы, комплекты без моего ведома. На вашем сайте официально отказываюсь от любых предложений иподписок Сад моей мечты, так как не хочу иметь дела с мошенниками. Прошу не высылать ничего в мой адрес!!! Подробнее>>
Честно говоря, моему возмущению нет предела!!! Впервые столкнулась с воровством на Почте России. Мною была отправлена посылка из г.Казань в г. Калининград. Шла посылка - 18 дней. На лицо - во-первых, нарушение сроков доставки ( а если мы точной, то из Москвы, посылка покинула сортировочный центр 2 июня а прибыла в г.Калининград только 15.06 без извещения!!!) При вскрытии посылки - Подробнее>>
Мной 21.07.2012 года с почты Новоспасского отделения Ульяновской области была отправлена посылка в Краснодарский край Белореченский район, ст. Октябрьская. 31.07.2012 получателем посылка была получена. И мы пришли просто в ужас!!! пока посылка шла до адресата ее кто-то вскрыл украли несколько вещей!!! все раскидали, в посылке находились фотографии - их все измяли, вообщем обворовали!!! И надо же какие умные люди - Подробнее>>
очень не нравится что посылки получаю в одном отделении, а письма в другом!!!очень грубое обслуживание!!!однажды отследила свое отправление по интернету, оказалось в 3 отделении, позвонила, хотела уточнить там моя посылка или не там.на что мне в грубой форме ответили что данную информацию не предоставляют по телефону!пришла в отделение с личным паспортом, после чего мне сказали что без извещения мне посылку Подробнее>>
Получила только одну посылку, а оплату требуют за не доставленный товар, плюс угрозы судом. Не на людей нужно подавать в суд, а на эту компанию, за то, что действуют не в рамках закона. Такие посылки должны отправляться по почте, через уведомления, а не обыкновенным письмом и потом требовать от людей оплату за ветер. За не доставленные посылки оплату производить отказываюсь. Подробнее>>
Уже больше месяца как посылка попала на асц цех, но где она и что с ней никто не знает, как это возможно, разве так можно работать, да это же грабеж самый настоящий, а еще говорят что воруют только те кто в думе, да везде воры, особенно в московском асц цехе! ! ! Пожалуйста найдите и верните посылку отправителю, не будьте Подробнее>>