Поиск отзывов
Результаты поиска
Услуги контент - провайдера - Навязанные услуги
Отрицательные стороны
Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денег в сумме 172 рубля 20 коп. (сто семдесят два рубля 20 коп. рублей) за не оказанную услугу, а именно: за отправку SMS - сообщений на короткие №3858, 8404, 2325, 8985 при абсолютно бесплатном скачивании игры на сайте //free-android-app.net . (деньги были сняты с номера +7915.5535957...8 мая 2013 года ). 8 мая решила скачать на свой андроид с сайта //free-android-app.net игру Andri Birds Seasons. Я никогда не качала игры на смартфон за деньги и на сайте было написано что игра бесплатная. Да и в названии сайта есть слово free оно ведь означает - бесплатно. В результате игра не скачалась а посыпались смс с №3858, 8404, 2325, 8985 о том что мне послана ссылка а потом что у меня недостаточно средств на счете. Проверив баланс обнаружила что сняли 472руб.87коп. Самое интересное что сейчас на этом сайте нет надписи БЕСПЛАТНО а при нажатии УСТАНОВИТЬ вылезает окно что приложение стоит 240 руб. Но когда я качала игру 8 мая тт она была помечена как бесплатная да и увидев что она стоит 240 руб. я отказалась бы от загрузки. Позвонила в офис МТС с жалобой и в результате мне вернули с №8404 и 2325 сумму - 253 руб.19коп. .И прислали смс с отказом вернуть деньги с №3858 в сумме 172 руб. 20коп. В смс написано что я получила ссылку и переход по ней зафиксирован, услуга оказана и оснований для возврата денег нет. По закону о защите прав потребителей я имею право отказаться от услуг без объяснения причин, и закон всегда на стороне потребителя. И галочка в соглашении не имеет никакого значения. Я уже заявила сотовому оператору о факте мошенничества, о том что в смс компания РМ-инвест дала неверную информацию о тарифах. Я ведь была уверена что скачиваю бесплатную игру. В случае бездействия я собираюсь обратиться с жалобой в прокуратуру, так как данное действие попадает под статью „Мошенничество” и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами), путем введения в заблуждение . УК РФ: Статья 159. Мошенничество.
Положительные стороны
нет
Комментарии:
Здравствуйте, Елена.
16.5.2013 в 14:27:40 Ваше обращение было решено.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: twitter.com/ru_mts
Facebook: www.facebook.com/MTS
VK: vk.com/ru_mts
LJ: mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
Похожие отзывы
Претензия. Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денежных средств за неоказанные услуги в размере 6674, 85 рублей. Оператор "МТС" без уведомления меня, как владельца счета, списал эту сумму в пользу третьих лиц. Я не оформлял никакие подписки и я не заключал никаких договоров с компанией ООО "ТОТ-МАНИ". В соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. Подробнее>>
прошу отключить мне какой-то контент, за что берете деньги, мой номер 8-915-257-07-27. з.с готовлю жалобу в прокуратуру Москвы Подробнее>>
4 января 2013 года на мой телефон МТС 9148770803 была подключена контент услуга на сайт russkoe.org (без моего согласия)! Что реально на сайте, я даже не знаю, ни разу услугами сайта не воспользовался и тем не менее в период с 4.01.2013 по 5.02.2013 года с моего счёта было снято 482, 16 руб. Прошу МТС вернуть незанно снятые средства с моего Подробнее>>
Здравствуйте! На каком основание у меня подключена услуга "доступ к услугам контент-провайдеров. Контенткат. 11;1" на телефоне по номеру 8 912 082 90 02? По 20руб. 32 коп. снимаете по несколько раз в день Подробнее>>
Без моего согласия подключили услуги контент-провайдера, снимают деньги за то, чем я не пользуюсь и пользоваться не собираюсь!. Требую отключения услуги и возврата денег. Подробнее>>
12 ноября в 23:34:21 с моего номера было отправленно СРАЗУ 3 смс (3шт за 1 секунду!!!), затем еще 2 смс за следующие 2 секунды на номер 7255 (это как оказалось платный номер контент провайдера ООО "Тот МАНИ", он "РМ-ИНВЕСТ"). Как выяснилось позже, я якобы что-то у себя обновил через их ссылку, тем самым согласился с их ПЛАТНОЙ офертой на это Подробнее>>
Уже такое было-три раза- сидела терпела. Четвёртый-достал своей наглостью и ложью! 5 сентября 2013 года на сайте мэйл ру отправила СМС на короткий номер 4161, деньги были сняты сразу, в ответ пришло сообщение:"Неизвестная ошибка, попробуйте повторить позднее" Уже не "повторяла" потому как до этого "наповторялась" деньги снимались сразу, но услуга не оказывалась.Сумма 31 гривна, согласитесь это не маленькая сумма! Вот Подробнее>>
Прошу отключить контент. Вернуть деньги на счет. Все платные услуги, смс на № 2012, розыгрыши, предложение лотерей, погода. Я контенет не подключала, так как им не пользуюсь. Каждый день с банковского счета списываются деньги, без всякой причины. Прошу верните мне деньги на счет. Отключите все услуги! Я на инвалидности, сын тоже на инвалидности, средств и так нет. Найдите мошенников, накажите Подробнее>>
Решительно требую отключения услуги МТС Контент по карману, этот Контент мне не по карману и вообще я не знаю, что это за штука Подробнее>>
Зао контент-провайдер первый альтернативный с 21.10.2012 по 14.11.2012 незаконно подключил платную услугу в мой мобильный телефон (МТС) и списывали каждый день 20 руб. Случайно узнала об этом, возмущена до предела. Если не вернут деньги, буду подавать в суд. Подробнее>>