Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв : xiaomi-1.ru
Россия, Санкт-Петербург, Лиговский 10
Моя мама имела неосторожность обратиться в магазин xiaomi-1.ru
Сайт магазина пестрит от различных предложений, и навязчиво предлагает оставить номер телефона для обратной связи, или позвонить по их номеру. Сразу замечу, что на сайте отсутствует какая-либо юридическая информация о магазине. В случае чего претензию не подать.
Мама выбрала модель Xiaomi Redmi 4X, которая уже отсутствует в официальной продаже, но по заверениям продавцов, у них еще остались новые аппараты.
Странности начались в самом начале, продавец сказал, что по указанным на сайте адресам данной модели нет, но есть на их складе по адресу Лиговский пр., 10 помещение 208. По этому адресу обнаружилось убогое помещение, где маме и продали телефон, заверяя что он абсолютно новый.
Дома при осмотре сразу обнаружилось:
1) телефон б/y:
- потертости на кнопках
- наклейки испорчены
- пузырьки под наклейками.
2) аккумулятор меньше заявленной емкости
- замер емкости аккумулятора показал 2000 мАч вместо 4000 мАч
- телефон легче чем оригинальный, 134 грамма вместо 150
3) не работает микрофон
4) зарядное устройство в комплекте не рабочее
Далее мама пыталась вернуть телефон.
Обращение по телефону указанному на сайте +7 (812) 660-55-34 ничего не дало, было указано что надо обращаться в сервисный центр, но продавец адрес сервисного центра не знал.
Далее последовало обращение в офис на Лиговском, 10. При попытке указать на то, что они лгут при продаже, они ответили, что "Вы же понимаете, модель старая, и не может быть не б/у".
В этом же здании оказался их сервисный центр на 5-м этаже, куда предложили подать заявление с претензиями, которое обещали рассмотреть за 10 дней.
Через 5 дней позвонили из сервисного центра с отказом сделать возврат, и причиной что неработающий микрофон это программная проблема.
телефон гарантийного отдела: +7 (911) 922-13-61
Этот телефон указан в ряде других жалоб. Вот их список
vk.com/wall-180655122_30450
pishem-pravdu.ru/board/read22689.ht ml
pravogolosa.net/otzyvcategory?page= show_ad&adid=101923&catid=63135
Вот пример одного из сайтов ведущего к тому же сервисному центру по сведениями из выше указанных источников
retailapple.ru/?rs=vk4
В заявлении на возврат указан директор интернет магазина Ильин С.С., печать стоит ООО "Радуга".
В других случаях в качестве директора значился Козлов А.Г.
Похожие отзывы
Отрицательные стороны:
Заставили зря потратить время, пытались обмануть, так ничего и не сделали.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
быстро, качественно, за вменяемые деньги, выполнил работу по "раскирпичиванию" смартфона, которую не смогли выполнить два брендированных сервис центра Подробнее>>
Положительные стороны:
Соотношение цены и качества, оперативность, вежливость персонала Подробнее>>
Положительные стороны:
Сроки, точность в выяснении проблемы, квалификация работников Подробнее>>
Добрый день!я пополнила ряды лохов ((((( заказала редми 4х со стеклом и чехлом в интернет магазине xiao-mi.com.ru. все как у всех....перезвонили,утвер дили,выслали,через 3 дня получила "шикарные" часы ( рублей 10 им цена) вместо телефона. Подарила этому доброму человеку Дорога Владимиру Павловичу 9300 общих моих затрат.....так нам лохам и нужно! только адрес у него теперь другой )): мск,маршала Жукова,д 1, оф 106. Ну надо думать- ни одного плохого отзыва на сайте...и невозможно оставить самому отзыв у них!)) P.s. товарищи по несчастью!не горюйте!это все ерунда...главное мы живы и здоровы!в чем- то другом нам Господь неожиданно подкинет;)),а как этот урод со своей собратией
Россия, Москва, Багратионовский проезд, д. 7, к. 2
Подробнее>>
Этот сервис был последней надеждой починить телефон .В двух предыдущих так и не смогли причину определить и ценник выставляли проще новый купить .Вот и решил либо новый купить либо попробовать последний раз.В итоге за 3 тысячи телефон мне восстановили и мастер гарантию дал на ремонт .Все в порядке прошел месяц .Спасибо рекомендую данный сервис. ...
Москва, Окружной проезд, 8 к.1
Подробнее>>В ремонте ноутбук не нуждался, требовалось только сервисное обслуживание - чистка от мусора и пыли, а также проверка на вирусы и повышение производительности. Здесь все это сделали - причем за абсолютно адекватную цену, что особенно понравилось.
Россия, Москва, г. Москва, Ленинградский проспект, 2
Подробнее>>Делал заказ в данном магазине и хотел бы поделиться опытом, операторы доброжелательные, умеют выслушать, могут посоветовать, курьер быстрый, делал заказ в 12 часов в 13.20 курьер уже стоял на пороге, бесплатно наклеил стекло, в общем спасибо данному магазину, всё честно и качественно. А самое главное, они делают неплохие скидки на аксессуары подобие чехлов, стёкл, наушников и.т.д
Россия, Москва, Город Москва, Багратионовский пр-зд, д. 7, корп. 2 ДК "Рубин"
Подробнее>>
Положительные стороны:
Оригинальный динамик был в наличии Подробнее>>
Отдавали 12 января в ремонт робот-пылесос. Ремонт был сделан за два дня. заменили колесико. дали гарантию на работу. колесико внешне не отличается от "родного". пылесос снова в деле и работает на отлично. Сервисом данной компании по ремонту остались очень довольны всей семьей, поскольку вопрос был решен быстро, да и вся уборка снова стала задачей техники, а не членой нашей семьи.
Россия, Москва, г. Москва, Ленинградский проспект, 2
Подробнее>>