Автор: Потенциальный клиент
09. 02. 2021 позвонив по номеру "горячей линии", с целью оформления дебетовой карты, посредством уточнения условий данной процедуры, с дежурным оператором банка "Александровский", столкнулась с неприветливым высокомерным тоном сотрудника, представившейся Кристиной. При озвучивании мной второго вопроса, меня, мягко говоря, послали обратиться на официальный сайт банка "где всё полностью подробно описано", и поучили всегда и в других ситуациях не связанных с этим банком идти сначала на. оф. сайты. С трудом и само оправдыванием интересующую меня информацию я всё же выспросила у оператора Кристины, приняв неприятные ощущения. Но не желая оставлять у себя внутри неприятный незаслуженный осадок, замечание ей я сделала, по её работе, перезвонив спустя несколько минут. На мои замечания оператор Кристина отреагировала откровенным безразличием, и отослала меня снова, теперь на жалобные ресурсы. Не слушала меня, перебивала, не давая высказаться, бросила трубку в бессилии перебить меня и заставить меня её молча слушать. После оператор Кристина сама перезвонила, я её поблагодарила, что она перезвонила и попросила представиться её полностью (ФИО), на что она мне резко отказала, сказав что не обязана. Если так встречают, как же будут сопровождать?
нет
Отрицательные стороны:
Обслуживаюсь в банке (ДО Московское), как юридическое и как физическое лицо уже давно. Банк Александровский в последнее время изменился в очень ХУДШУЮ сторону! Ранее рекомендовала этот банк всем, но теперь сама планирую окончательно уйти. Почти не осталось адекватных сотрудников. Руководство банка не держится за старых и опытных сотрудников, как это было раньше. Сильные сотрудники ушли, а слабые остались. Частая смена сотрудников НЕ улучшает качество обслуживания. Сокращение штата, увеличение нагрузки при незначительных зарплатах привело к потере хороших кадров. Управляющая ДО (Н. Т. ) позволяет себе надменно и грубо общаться с ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Конторка с серой зарплатой, никаких социальных гарантий, больничный и отпуск практически не оплачиваются (100-200 р. день). Перепродают трубопроводную арматуру, закупают у одних, продают другим. Текучка кадров невероятно высокая, люди приходят, поработают пару месяцев и сбегают. Есть постоянчики, но и их спокойно могут "попросить по собственному". Как и произошло пару недель назад с 5 моими коллегами и мной. 4 человека сами Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В городе Кингисепп ленинградской области закрылось отделение банка в связи с коронавирусом, снять наличные нету возможности т. к банкомат 1 и находиться внутри офиса. Я являюсь индивидуальным предпринимателем и нахожусь в очень трудном положении в связи с отсутствием спроса на услуги которые я предоставляю т. к все сидят на самоизоляции, и что мне остается делать - я иду и снимаю деньги в банкомате ВТБ и очень удивляюсь т. к с меня берут комиссию да еще и какую с 99 000 3% (комиссию взял Ваш банк а не ВТБ), Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В сентябре 2025 откликнулся на вакансию на hh.ру, пригласили в московский офис. Сначала вроде всё стандартно: звонок от HR, назначили встречу на 11 утра. Приехал за полчаса, на проходной как обычно паспортные данные, но уже там охранник с улыбочкой сказал: «Приготовьтесь, у нас HR особенные». Зашёл — и реально попал в цирк. Девушка из подбора вела себя так, будто перед ней не кандидат с опытом работы, а школьник, который пришёл на подработку. На простые вопросы о зарплате и графике...
Положительные стороны:
Компания большая, работает на рынке давно, занимается дистрибуцией продуктов питания для ресторанов и отелей. Производство чистое, склады оборудованы, логистика отлажена. Про это говорят многие клиенты и сотрудники на старте. На этом плюсы заканчиваются, потому что дальше начинается трэш.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Новая Управляющая уволила весь старый коллектив. Да еще совести хватает, мнение о бывших работниках распространять нелицеприятное. Подробнее>>
Хотели оформить потребительский кредит в вашем банке.В связи с чем обратились к кредитному специалисту. На просьбу разъяснить условия кредитования, кредитный специалист в буквальном смысле начала орать, разговаривать на повышенных тонах.В общем, вести себя так, как будто вообще не хочет оформлять кредит. В результате ее поведения, нами было принято решение не оформлять кредит у этого специалиста, а оформить в другом банке. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
02 декабря 2017 года в телефонном разговоре по номеру 78002228707 персоналом также было разъяснено, что для размещения средств во вклад "Черника" со ставкой 8, 5% надо воспользоваться интернет-банком, в котором деньги могут поступить во вклад не ранее дня, следующего за датой подачи заявки. В предоставлении какой-либо утверждённой руководством документации, устанавливающей обозначенный срок, было отказано. Ответ на соответствующий запрос не был получен по электронной почте. Данное поведение может противоречить и законодательству, поскольку своевременность предоставления потребителям информации (в наглядной форме) игнорируется персоналом банка. Думайте, стоит ли вообще связываться с ним. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обслуживался в данном Банке, со сменой руководства, пришлось закрыть счет - хамское отношение и вопиющий не профессионализм. Похоже, с уходом предыдущего управляющего совсем загнивает Банк. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хотел переоформить вклад. Супруга пришла в 17:15 и была послана охранником в грубой форме. На сайте указано время работы до 17:30. Теперь дождусь окончания срока и заберу вклад. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Остался на выходные без денег. Банкоматы банка Санкт-Петербург трижды послали с термином - "Ваша карта не обслуживается". Вечером, около 21-00 в колл-центре сообщили, что запросов от банкоматов не было, также предложили обратиться в отделение банка Александровский. Из любопытства попытался провести платеж через интернет - не прошел. Подробнее>>