Поиск отзывов
Результаты поиска
Мтс, ооо тот мани - Незаконное снятие денег телефона.
Отрицательные стороны
Нашел на сайте Google приложение Mail.ru Агент, написано БЕСПЛАТНО!!! Решил скачать и тут у меня сняли деньги с телефона(Свыше 300 руб.) при положительном балансе 50руб. Обычно присылают SMS о недостаточности средств, а здесь МТС проявило самостоятельность и сделало минусовой баланс на 280 руб.Звонил на МТС но там меня переслали на ООО Тот Мани, там мне ответили, что сам виноват и не прочитал под "БЕСПЛАТНЫМ" приложением условия об оплате!!!
Положительные стороны
нет
Комментарии:
Здравствуйте.
Виталий, проведем проверку. Для этого отправьте на blogs@mts.ru подробности, указав Ваш номер МТС и контактный номер.
С уважением,
ОАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: twitter.com/ru_mts
Facebook: www.facebook.com/MTS
VK: vk.com/ru_mts
LJ: mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
Здравствуйте, Виталий. Позвольте прокомментировать Ваше заявление.
ООО «ТОТ МАНИ» выступает посредником между операторами сотовой связи и продавцами услуг в сети Интернет. Компания занимается техническим обеспечением интернет-платежей, в том числе платежей с использованием SMS-технологий. Именно поэтому адрес сайта и номер телефона нашей службы поддержки указывается в отправляемых Вам SMS-сообщениях.
Итак, Вы скачали программное обеспечение, предлагаемое одним из наших партнёров.
Уважаемый Виталий, позвольте обратить Ваше внимание, что стоимость услуги и порядок её оплаты в обязательном порядке указывается на сайте кампании-продавца. Кроме того, эта информация дублируется в соглашении, которое Вы читаете и принимаете при загрузке программных продуктов, в приложении для оплаты непосредственно на экране Вашего телефона. В ходе инсталляции загруженного программного продукта, до момента подтверждения оплаты, Вы всегда можете прервать процесс установки, если по каким-либо причинам не согласны с условиями его использования. При этом денежные средства со счёта Вашего мобильного телефона списаны не будут.
Пользуясь сервисами в сети Интернет, стоит быть предельно внимательным. Во избежание недоразумений, читайте полностью условия загрузки и правила использования программных продуктов.
Надеемся, что разовый случай неудачного использования SMS-платежей не повлияет на желание применять данный вид оплаты при покупке нужных Вам товаров и услуг.
Всего доброго.
С уважением,
Служба поддержки компании «ТОТ МАНИ».
Похожие отзывы
Три недели я пытаюсь вернуть свои деньги через МТС, которая распоряжалась моим лицевым счетом, у ее партнера - компании ТОТ Мани (Рм-Инвест) из-за "подписки" на уже несуществующем сайте rus-fun.com В результате чего с меня незаконно-списаны 7213р. за год и до сих пор не возвращены 3820 р. Пришлось самой разбираться в мошеннической деятельности ТОТ Мани: 1. Сайт rus-fun.com уже не существует и давно Подробнее>>
Тот Мани! Обманывают...сняли 1500, 00...написано обновление андройд! Все думают бесплатно...а снимают бешенные деньги! Как их наказать Подробнее>>
Услуга Тот Мани со мной не согласовывалась и является навязанной услугой, т.е мошенническим путем со счета абонента +79162299308 незаконно снимаются деньги.Я требую отключить от моего корпоративного телефона услугу Тот Мани и больше никогда ее не подключать без моего согласия, а также решить вопрос возврата денег, незаконно снятых с моего телефона. Подробнее>>
отключите услугу от ООО ТОТ-МАНИ, мой номер : 8963 958 43 91 Подробнее>>
Сначала я долго и упорно боролся с ТОТ МАНИ, о чем написал в этой теме: http://www.huzhe.net/complaints/ooo-quottot-maniquot-c40770.html Потом пытаясь доказать неисправность сервиса МТС написал даже на их юридический отдел письмо, на которое до сих пор не получил ответа. Видать компании МТС абсолютно наплевать на своих клиентов. И если их сервисы дают сбой, то им абсолютно это не интересно. Текст письма в юридический отдел компании Подробнее>>
МТС деньги не возвращает, пришел официальный отказ, разбираться отказываются. Моя переписка. Здравствуйте! 11.06.2013 обнаружила, что мне подключена услуга, которой я не пользуюсь, и не заказывала, за которую с меня были списаны денежные средства в размере 2397 руб. 71 коп., компанией МТС. Пришло сообщение от МТС о накопившемся долге, позвонила им стали выяснять, откуда мог возникнуть долг, если я исправно плачу по тарифу, выяснили, Подробнее>>
Присоеденяюсь к пострадавшим, сняли хрен знает за что около 800 рублей... После долгих писем в мтс вернули 540 руб, после этого думаю о смене оператора ( в мегафоне вроде такого явного беспредела нет (не реклама а факт)). . Пишу обычно на скорую руку на работе. Так как кровнозаработанные надо возвращать ! Наглость беспредельная. Собственно вот часть переписки сегодняшней, борюсь и не сдаюсь Подробнее>>
Срочно хочу отключить услугу на номер 2838.если вы не отключаете эту услугу, куда мне обратиться? +79653075574 Подробнее>>
Обнаружила, что счет на телефоне очень быстро истекает. В личном кабинете (Билайн) не обнаружила никаких услуг, на, которые могли бы списыватья деньги. На телефон никаких уведомлений о списании средств, кроме списаний Билайн, не получала. Оператор Билайн объяснил мне, что деньги снимаются "Тот мани" на № 28 38. Опретарор "Тот мани" уверяет меня, что я подписалась на их услугу со своего Подробнее>>