Поиск отзывов
Результаты поиска
ООО "СЕРВИС ПРО.РЕМОНТ"
Отрицательные стороны
Менеджеры абсолютно оторваны от реальности, не понимают в каких условиях работают мастера и с чем им приходиться сталкиваться. 10% допустимых нарушений правил Рук никак не проверяется на объективность. В разделе для вас приходили большинство заказов не моего профиля. По сути меня не допускали до заказов на сборку мебели и навязывали по сути те заказы, где я не специалист, три раза звонил и писал в поддержку, чтобы мне дали доступ до заказов на сборку мебели (именно это моя специализация) в ответ тишина, а клиенты жалуются что ждут от двух недель до месяца, когда приедет мастер (жаловались мне лично), заказы от клиентов не сделанные в приложении висят больше месяца. Отключили по сути не разобравшись в ситуации и без объяснений и какого то разбирательства. Менеджеры на все вопросы занимаются отписками, стандартными фразами и не кому на них пожаловаться. Занижают цены на работы лишь бы не потерять клиента, а я, как мастер не готов работать по заниженным тарифам. Два часа на дозвон клиенту тоже не всегда зависит от нас, клиент просто в не доступа или не берёт трубку) Я проверил все работы и отзывы в приложении и нашёл только два негативных (тоже спорно, могу обосновать свои действия), остальные на 5 и с рекомендациями. Это соотношение примерно 40 положительных к 2 отрицательным заказам. Ни один мастер не заинтересован в отрицательных отзывах. Есть ещё ряд косяков в работе менеджеров с мастерами, но писать долго, да и уже не хочется.
Положительные стороны
---
Москва
Похожие отзывы
Ключевой минус компании: российский офис - это придаток к Европейскому бранчу. В России правят экспаты, а все решения (подписывать ли проект, повышать ли человека, переводить стажера в штат, направлять консультантов на обучение, какие направления выделять приоритетными для развития и тд) принимаются В ЕВРОПЕ людьми, которые с вами не работают. 1. Главный минус (из заголовка) - бюрократия. Ключевые решения принимаются не вашими руководителями, а Большим братом (европейский офис) 2. Проекты завязаны на ключевых клиентах, бизнесовый консалтинг которых уже делают другие компании, IBM остается техническая часть (соответственно консультанты на этих проектах фактически помогают работать разработчикам, архитекторам и другим тех.спецам), и, соответственно, не являются ключевой функцией на проекте 3. Зарплата адекватно нищенская 4. Чтобы перевести стажера в штат, надо призвать ктулху и найти цветик-семицветик (см.пункт 1) 5. Случаются ситуации, когда стажерам поручают месить грязь - менеджеру не хочется перебивать таблички - пусть этим займется стажер 6. В целом можно найти интересные проекты, но из-за бюрократии - 3/5
Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Неадекватные цены на услуги и комплектующие Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Никакой ответственности за деятельность "своих" мастеров Подробнее>>
Квитанция №а9е02005956. Что могу сказать только то что кто разбирался с этим телефоном просто слил его. Почему я так говорю? Забрав телефон я отдал его в другую сервисную мастерскую. Где мне после ремонта объяснили что поломка и в самом деле была в заводском браке и это было видно по аккумуляторной батареи. Из этого можно заключить только одно что инженер Ачилов Подробнее>>
Сдала в ремонт по Гарантии+(второй год гарантии) 30.05.2016 г. свой любимый Самсунг S4 ,после этого 35 дней висел статус "ожидает согласования".В тех. листе максимальная дата окончания гарантийного ремонта 14.07.2016 г. Сегодня 18.07.2016 г.-49!!!дней с начала ремонта-телефон уже в статусе "ожидает зап. части"-позвонила чтоб узнать сколько еще можно ожидать-точного ответа не дали.П.С. на замену моему Самсу дали ужасный Алкатель с маленьким Подробнее>>
Если бы я раньше заглянула на этот сайт и прочитала все жалобы по поводу ремонта в этой компании, ни за что бы не стала туда обращаться! У меня в телефоне, как выяснили при обращении в сервисный центр, вышли из строя динамики. Сделали относительно быстро, но дома выяснилось, что перестал работать микрофон. При повторном обращении, сказали, что надо заменить, на новый, Подробнее>>
Здравствуйте! Случай такой, что разбил телефон. Отдал на платной основе его восстановить. Ремонт длился почти 2 месяца! Оплатил в итоге 8207,7 р. Через две недели отошел дисплей. Сдал по гарантии типа. Через 2 недели тоже самое. Сдал. И так было 7 раз! Общая продолжительность ремонта была почти 7 месяцев! И так было бы далее, но я прервал эту цепочку. Требовал Подробнее>>
Отрицательные стороны:
смартфоны лучше не ронять - это дорогое "удовольствие" Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Кассир Наталья Бобёр - ВОРОВКА.
Ежемесячно из зарплаты каждого сотрудника кассир Наталья Бобёр ВОРОВКА ворует от 100 до 500 рублей и выше.
Уже много лет ворует, все привыкли. Говорить начальству и ей бесполезно - вор он и в Африке вор. Не реагируют никак.
Воруется ей очень хорошо, ведь зарплата серая, и на карточку перечисляют сумму от 5 до 10 тысяч всем сотрудникам.
Все ждут и надеются, что она скоро подавится нашими смешными рублями и копейками.
Так что имейте в виду - ...
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>