МГТС подключил GPON, разворотили все стены, бросили как есть, без моего согласия установили платный интернет. Позвонила в бесплатный контакт-центр 8 495 636-0-636 оставить претензии, на следующий день увидела в личном кабинете на странице МГТС, что звонки на бесплатный номер тарифицируются как междугородние звонки. В МГТС мне ответили, что я просто неправильно набираю номер. С уважением, Родионова Александра 8903 733 63 70
нет
Александра, здравствуйте.
Продублируйте, пожалуйста, Ваш пост на blogs@mgts.ru. В письме укажите номер договора, ФИО владельца и ссылку на отзыв.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: twitter.com/ru_mts
Facebook: www.facebook.com/MTS
VK: vk.com/ru_mts
LJ: mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801
Как же можно узнать когда подключать наша квартира на GPOn? В магазине МГТС никто не разбираются, по телефону говорят до конца 2013 года, в магазине говорят, что это на самом деле никто не знает... Адрес:1й обыденский пер 9/12
13.07.2015 в моей квартире было установлено оборудование для подключения к Интернету по технологии GPON. После включения оборудования домашний телефон работает только при включенном модеме GPON. Меня это не устраивает. Что необходимо сделать, чтобы домашний телефон работал автономно? Подробнее>>
Уважаемые господа! Слов нет какой Вы предоставляете сервис по переходу на технологию пассивной оптики, мало того что Вы не согласовываете время проведения работ с собственником жилья, так и Ваши сотрудники берут нахрапом гостей квартиры!!! Сегодня 30.07.2013 пришел мастер типа от Вашей компании, установил какое то не понятное оборудование, через которое тел. без электричества работать не может (ввиду технических особенностей), оставил бумаги оформленные Подробнее>>
Доброго времени суток! Установили мне в начале апреля модем и оптику протянули (известный всем GPON) К сожалению, сам не присутствовал при монтаже и то, что увидел после "Установки", повергло меня в шок!! а я имею достаточный опыт радиомонтажника. При переключении с меди на оптику, внутри квартиры, "специалисты" обрезали кабель домофона, вытащили его из внутристенного кабель-канала в щиток на лестничной площадке...и аккуратно скрутили перевязав Подробнее>>
В очень своеобразной ситуации оказался. В прошлом августе нам в добровольно-принудительном порядке навязали GPON в квартиру (каюсь, сам сглупил, но уж очень убедителен был сотрудник, говоривший, что вот прямо чуть не завтра снимут старую линию). Монтажник спросил, нужен ли интернет - раз 5 ответили ему, что не надо. И не посмотрели, что он не проставил соответствующие галки в договоре об Подробнее>>
После долгих рекламных агитаций, согласились подключить интернет от мгтс по технологии gpon, назначили нам день прихода монтажной группы, сидим ждем дома, отпросились с работы, так как предлагают совершенно неудобное время, час ждем, второй пошел - никого, звоним по единому номеру, нам сразу ответили, что к нам и никто не придет, не ждите, , , , оформили новую заявку, ждем еще Подробнее>>
2.12.1914 был вызван мастер для подключения вай-фай от установленного GPON к компьютеру № заявки 33761. Мастер сказал что кроме этого, сделает различные установки на компьютере которые оплатит МГТС, что он делал за это время мы не знали. Я подписал акт работ как попросил мастер. Мы подали жалобу, после прихода счёта за телефон, в котором его работу оценили в 11740 руб.!!! Подробнее>>
На 15.10.2014 мною была оформлена заявка на подключение домашнего интернета и ТВ. Номер заявки 461 86 38. Время выполнения заявки - с 16 до 18 часов. Сотрудница компании МГТС, оформлявшая заявку 13.10.2014, настойчиво убеждала меня взять тариф со скоростью 50 мБит/cек по проходящей акции в пакете с телевидением ( беспроводным через PLC -адаптер). В результате приехали установщики и уже на месте Подробнее>>