о данной компании узнала от одногруппницы, которая там работала на входящей линии. Я пошла на исходящую, т.к. там предоставлялся удобный гибкий график. Это значило, что по договору указан график 2/2 по 5,5 часов вместо 12. По факту я должна была отрабатывать 80 часов в месяц вместо 160, оклад при этом 5250 р.
Сама работа отдельная тема. Исходящая линия поздравляла клиентов с днюхами, праздниками, объявляла благодарность за то, что "они остаются нашими клиентами" и в связи с этим предлагался огромный список ненужных товаров. Ты звонишь, балаболишь минуты 2-3 описывая "офигительные чудо приспособления" с огромными скидками, а в конце клиент тебе заявляет, что его это все не интересует. Ты его должен переубедить, и если получится его развести на "выгодный" заказ параллельно должен впарить парочку такого же *овна. Объем информации, совершенно ненужной клиенту, вызывающий его раздражение. Но ты ОБЯЗАТЕЛЬНО должен все это озвучить, иначе тетки из контроля качества послушают и поставят тебе 0 баллов, тем самым лишив тебя премии по пункту КК. Мне попалась невероятно мерзкая ККшница, которая придиралась к каждому слову. "мы не говорим приставку "не", невозможно, к сожалению, и т.д.". Проводя сравнение требований к сотруднику в рабочем процессе и его зарплаты приходишь в ужас. 10500 оклад для полного графика. Это очень мало.
Отдельный разговор о клиентах, которые не дав представиться принимают тебя за банк, требующий кредит, за интернет-провайдера и т.д. и начинают дико орать. Но часто ты просто сидишь красная от стыда, потому что когда поздравляешь очередного "дорогого" клиента - бабушку 80 лет - она начинает тебе жаловаться, что ей прислали ручной отпариватель "Мастер пар", а он не отпаривает. И таких клиентов ОЧЕНЬ много. Людям высылают товар, несоответствующий яркой рекламе. Поломанный, непригодный, бесполезный. Компанию не волнуют жалобы клиентов, деньги не возвращают. А операторы выслушивают поток справедливых претензий и должны еще что-то отвечать...Зачем продавать товар, на который жалуются люди?
Личного рабочего места нет. В начале раб.дня ты ищешь свободное место. Но оснащение этих мест оставляет желать лучшего. Стулья практически все поломанные, без ручек или с одной, не регулируются по высоте, наклону и т.д., в сиденьях постоянно выпирали какие-то детали. Не на всех компьютерах настроена рабочая программа, иногда из-за настроек ты начинаешь работать не в 9-00, а в 9-10, а это твой косяк! Шкафчики для личных вещей доставались не всем сотрудникам. поэтому сумки приходилось как-то "усаживать" на стуле (на стол естественно нельзя), или на пол класть... Иногда даже вешалок для верхней одежды не хватало на всех, поэтому шубы и куртки вешались друг на друга, падали в обувь...
Часто во всех куллерах резко заканчивалась питьевая вода, пакетики чая и сахар тоже обеспечивались не всегда.
Коллектив мне попался не приятный. После смены моего руководителя коллеги попались более приятные) Но сама руководитель поразила некомпетентностью, не могла ответить на элементарные вопросы по начислению премии (очень темный процесс). Однажды вообще в конце месяца позвонила мне и заявила,что у меня недоработка и нужно еще 8 часов отработать (88 в сумме). Объяснила это разным кол-вом дней в месяцах...Я отказалась. Потом выяснилось что она что-то напутала!
Когда я решила уволиться возникла новая проблема. Заранее зная о намерении я не выходила на работу в первой половине месяца. В отделе кадров тетка возмущалась, что "человек пол месяца не работал, значит увольнять за прогулы", несмотря на то что график у меня ГИБКИЙ. Но стараниями понимающих руководителей мне удалось спокойно уволиться.
нет их
г. Саратов, Кутякова, 3
С год назад довольно часто заказывала в ОТТО. Потом "подсела" на другие интернет-магазины одежды... И тут решила снова стать их постоянным клиентом - а зря... 08.03.2013 года заказала в ОТТО чёрно-серую куртку из микропуха от Kangaroos 36 размера (немецкий размер): http://www.otto.ru/item/10006805926 В момент заказа она была в наличии. Но ее подозрительно долго не отправляли. Потом куртка стала в статусе "Доступно для заказа". 22 марта 2013 Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Огромной армии соискателей, желающих устроиться в эту компанию-вся правда о том, как всё происходит! Итак, на собеседовании(и на самом обучении тоже) вас встретят тепло и очень дружелюбно, расскажут, как у них всё замечательно, про быстрый карьерный рост, как у них все люди мигом повышаются в должности. Лично у меня при этом сразу возник вопрос:"А куда деваются существующие начальники, или весь коллектив становится начальством что-ли?.." Затем началось обучение(сейчас оно 5 дней, вместе с экзаменом).Совершенно нелепый курс, треть из которого: то, да потому на 3 дня, примерно, всё это можно в один день уложить, и не тратить на это время, которое уделили бы обучению непосредственно самой работе.Затем сама программа, к которой нет никакой инструкции!!!Просто рассказали про функционал программы, показали как что делается, кто запомнил-молодец, что не усвоили, наверно, как-нибудь потом сориентируются. Практики никакой,совсем! К тому же, на протяжении всего периода обучения возростало ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Поработала я достаточно на СК «Домодедово» и скажу вам вот что: коллектив действительно хороший, но только среди обычных работников, начальство — отстой. Раньше, до Густова, начальство было хорошим, относились личностно и всегда шли на встречу, добрым словом вспоминаю Петра Сергеевича, хороший человек и руководитель. Не штрафовали как сейчас, за каждую мелочь. Отношение к работникам действительно скотское. Демина, Новиков, Густов просто НЕЛЮДИ. Продукция только из Китая, никакого внутреннего контроля качества продукции нет, всё это только реклама! Утилизируется продукции тоннами, уничтожаются в месяц по 30-40 палетов бракованного товара, возвратов приходит целыми фурами. ЛЮДИ, ЕСЛИ УВИДИТЕ РЕКЛАМУ «LEOMAX» ПО ТЕЛЕВИЗОРУ, НЕ ИДИТЕ НА ЭТУ АВАНТЮРУ, НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОЙ ФИРМЫ ТОВАР, СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!
Положительные стороны:
Хороший коллектив среди обычных работников, нынешнее руководство компании - отстой. Демина собрала вокруг себя самых гнилых людей - жополизов.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отношение руководителей к сотрудникам СКОТСКОЕ!!!!Разговаривают как с рабами!Нач.смены(Пучков А.) приходит на работу с жуткого перепоя,на рабочем месте спит и не какие рабочие вопросы с ним решить соответственно нельзя!! Нач. склада Густов безпричинно сказал написать заявление "по собственному"(ни одного замечания по работе,ни выговора,ни предупреждения у меня не было).Когда я отказалась это сделать он начал мне угрожать тем,что как то подставит меня с товаром и пол дня не пускал меня на моё рабочее место!!!! В зарплату я получила 10000 р!!!!!!!!!!!!В итоге я попала на больничный и пришлось потратить 20000т.р на лечение. Приказа о лишении премии мне для ознакомления никто не давал и за что меня лишили я до сих пор не в курсе!!!!!!!Людей Густов увольняет просто потому,что "лицо не понравилось"!!! На складе БАРДАК!!!!! Товара на адресах не найдёшь!!!!!!!!!!!Пока не уволилась,т.к. написала письмо в приёмную президента и трудовую инспекцию,хочу посмотреть чем этот БЕСПРЕДЕЛ ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
не вижу недостатков
Положительные стороны:
Коллектив и руководство адекватное. Отличные условия. З.п. устраевает; можно выходить на переработки.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
не вижу недостатков.всё устраивает
Положительные стороны:
Коллектив и руководство адекватное. Отличные условия. З.п. устраевает; можно выходить на переработки.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ЗП 10 500 премия состоявляет 7 500 но их еще надо заработать!!!
начальство - сплошное хамло
ничего хорошего от компании не получите
Положительные стороны:
нет
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
день на день по продажам не выходит. Но в общем то это не большая проблема, тк сделать план реально и даже сверх него
Положительные стороны:
хороший коллектив, зп белая, выплачивается вовремя. Оформляют сразу. Доступное, быстрое, оплачиваемое обучение (пусть и небольшой размер, но все равно приятно). Переработки оплачиваются, насильно никто не заставляет в них выходить. Совсем недавно повысили грейд, соответственно зп выше. Больничный оплачиваются, опуска тоже (самое главное, что в них вовремя отпускают) В принципе всем доволен. Уходить в ближайшее время не собираюсь. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
проработала в компании почти что год. Даже не знаю, как я так долго продержалась.
1. Собеседование. как это часто бывает вам будут обещать золотые горы, перспективы карьерного роста и тд и тп, короче бла бла бла...
2. Начальство. все ГС будут относиться к тебе, как к куску говна, они могут нахамить, послать нах и только попробуй им что то в ответ скажи, сразу начнут под тебя копать, часто ГС там люди не компетентные, без лидерских качеств, но с умением лизать жопу.
3. Рабочие места. твоего постоянного рабочего место не будет, постоянно перепрыгивай с одного места на другое , место то это ладно, но наушники, (могли бы каждому выделить отдельные наушники), в зимнее время убрать куда верхнюю одежду некуда, стоят два маленьких шкафчика, где твоя одежда попахивает куревом плюс к этому может поваляться и на полу.
4. перспективы карьерного роста. если ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
за весь день 5 перерывов и 1 обед. Хотелось бы побольше, 7-8 перерывов.. Стулья поудобнее, за 12 часов устаешь сидеть.
Положительные стороны:
Все ребята збс! нашел новых друзей! с которыми мы общаемся и вне работы)) это моя первая работа, я впринципе доволен! успеваю и учиться и ходить на работу - деньгу зарабатывать)) и еще, рассказал друзьям про работу, 1 пришел, так мне за него еще и заплатили)) - акция есть, типа приводишь друга, если он остается работать то тебе за него накидывают ... Подробнее>>