Звонок с номера 771154 - Списали около 140 руб

Отрицательные стороны

Во время серфинга по интернету со своего мобильного телефона при переходе на одну из страниц, я был «случайным» образом перенаправлен на сайт, который тут же закрыл. Сразу после закрытия сайта мне пришло SMS сообщение: «ссылка для скачивания…» которая была сразу мной удалена. По ссылке я не переходил, соответственно платными услугами не пользовался. Яндекс на запрос «SMS с номера 771154» выдал кучу ссылок на обсуждение мошеннических действий с короткого номера 771154, то есть обман потребителей носит уже массовый характер. Руководствуясь тем, что: 1) в сообщении не было никакой информации, которая указывала бы на доступ к каким-либо ПЛАТНЫМ услугам, не имелось никакого wap-запроса на подписку, перехода по ссылке не было, запрос на доступ к каким-либо к услугам мною не осуществлялся. 2) Контент-провайдер является арендатором короткого номера 771154 ПРИНАДЛЕЖАЩЕГО оператору МТС, т.е если у вас с контент-провайдером договор на проведение услуг, а если услуга не оказана, то налицо факт незаконного списания средств - завладения чужим имуществом, т.е. это мошенничество (статья УК). Так как контент-провайдер – это организация, которая арендует короткие номера у операторов сотовой связи, и Ваша организация, или агрегатор, предоставляет услуги на коротких номерах и/или сдает короткие номер в аренду партнерам за проценты от услуг. То есть, прослеживается связь и заинтересованность МТС по незаконному списанию средств с моего лицевого счета, так как были списаны денежные средства за незаказанную (неактивированную и т.п.) мною услугу. Оплачивая за меня услуги третьих лиц, вы действуете в чужом интересе, но для этого нужно иметь мое поручение (Ст.980, 981 ГК РФ). Я эти действия не одобряю (Ст.983 ГК РФ). При такой форме оплаты, услуг третьих лиц, вы нарушаете мои права, т.к. у меня нет финансовых документов, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены, следовательно я не могу прибегнуть к защите моих прав в соответствии с ЗоЗПП РФ (детализация не является финансовым документом). Так же у вас нет доказательств, что мне были оказаны какие либо услуги, отправка СМС не означает, что услуги оказаны. По мимо этого, вы лишаете меня права убедиться, что мои обязательства перед третьим лицом исполнены в полном объеме. Конституция РФ запрещает лишать человека прав дарованных ему в соответствии с Конституцией, права человека могут быть ограничены только судом. В данном случае мои права ограничили вы. Помимо вышеизложенного ваша компания не имеет права принимать платежи от физических лиц за услуги третьих лиц. В соответствии с: ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 03.06.2009 N 121-ФЗ 3) мой тарифный план НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ НИКАКИХ ПЛАТНЫХ ВХОДЯЩИХ СМС сообщений, (а в детализации расходов чётко указано, что списание произведено за входящее СМС сообщение). Считаю списание денежных средств с моего счета незаконным, а услугу, за которую с моего счета списали денежные средства – навязанной. Кроме того, на вашем официальном сайте в тарификации не указано, что входящее смс как-либо тарифицируется, а в соответствии с ФЗ "О рекламе", статья 5 "Общие требования к рекламе" такая информация будет признана недостоверной (Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения: о стоимости или цене товара или услуги, порядке его оплаты, размере скидок, тарифов и других условиях приобретения товара или услуги). В связи со всем выше перечисленным прошу принять решение о возвращении незаконно списанных с моего счета денежных средств. В противном случае, я буду вынуждена писать жалобы в прокуратуру по факту мошенничества и в ФАС по факту обмана потребителя путем размещения на вашем сайте недостоверной информации по тарифам

Положительные стороны

нет

Комментарии:

Я серфил с планшета в метро. Телефоном раздавал вайфай. Так же списали эти деньги. Позже вкладка в планшете автоматически обновилась и опять списали деньги!!

Меня тошнит от МТС (10 минут ожидания оператора и толку НОЛЬ), который спиздил сегодня у меня десять баксов.

Будет закон - пулей сменю провайдера.
горите синим пламенем, яйца

Здравствуйте.
Ваш вопрос решен? Если нет, продублируйте, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru Ваш отклик. В письме укажите номер МТС, ФИО владельца, номер для связи с Вами и ссылку на отзыв.
Постараемся помочь.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: twitter.com/ru_mts
Facebook: www.facebook.com/MTS
VK: vk.com/ru_mts
LJ: mts-mts.livejournal.com/
Одноклассники: www.odnoklassniki.ru/#/group/52354565668972
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801