Служба Заказа Такси максим

Отрицательные стороны

Неадекватное руководство. Как только появился отдел качество, условия еще хуже стали. При чем что с отделом качество, что без в компании ни чего не изменилось, кроме того что начали еще больше доставать менеджеров как нужно выполнять работу. Плюс работы с каждым кварталом становится больше(добавляются новые обязанности), зп нет. При этом эти специалисты и дня не работали в офисе с клиентами и сотрудниками. Даже если руководству доказать что они были не правы, все равно могут оштрафовать. Так же часто поступают запросы от руковолдства (в частности [censored] харитонов, который постоянно арбузы тоскает), чтобы сотрудники предлагали свои идеи по улучшения сервиса, программы и т.д. И когда офис скидывает предложения, приходит ответ что вы все [censored] такое предлагать. А через пару месяцев, этот таваришь(ХАРИТОНОВ) будет от себя продвигать идеи которые предлагал офис и которые были отклонины. Регламент работы не реальный, но руководству пофиг. Начальник постоянно перекладывает свою работу на сотрудников офиса, а сам сидит смотрит ютуб в конце смены начинает докапываться почему не сделана основная работа, при этом пофиг что за него выполняли работу пол отдела. Сразу задерживают после работу на 2часа, могут и на следующий день вызвать на 2 часа раньше(задержки не оплачиваются). Про отпуск можете сразу забыть, его не будит. Отпуск вообще идет через согласование главного учредителя. Заставляют подписать заявление что отказываешься от отпуска и берешь компенсацию(если что не нравится, увольнение). Могут поставить план для повышенипя зарплаты, когда план будет выполнен. Вам повысят зарплату на пару месяцев, потом найдут придлог ее снова понизить. Контора зажралось. Если кто пойдет работать в данную компанию, заказывайте такси не сличного номера, т.к. если ты не выйдешь на смену по каким то причинам вас могут проверить по телеф, где вы катались и что делали. Так же есть система учета сотрудника когда он пришел и ушел с работы(отмечатся в программе). Это обязательно, опоздал на 5минут обяснительная, не важно по какой причине. При этом вы можете приходит на час раньше, начинать работать. Но стоит опоздать все обяснительная и штраф. Так же нужно отмечатся на обед, не отметился штраф. Самое забавное что руководство постоянно звонит сотруднику в офис, чтобы за него зашли в программу, а сам приходит на работу спустя 2часа. Самое забавное что если сотрудник задерживается минут на 5 и просит кого то зайти за него, этот самый начальник запрешает это делать, а далее штраф за опоздание. Еще появилось какая то сотрудница, вроде бывшая старший оператор. Она отвечает за отдел менеджеров по качеству, она еще тот полный не адекват. Может позвонить в офис менеджеру по работе с кл. и покрыть матом, разговаривать на ты, [censored] при этом стоит ее послать(не все выдерживают), так сразу звонит какой нибудь начальник и начинает пугать увольнением, за то что оскорбил ее сотрудницу. Руководство тоже кроет матом и часто и приэтом если зовнит кто то из руковдства, вам будут звонит на личной номер а не офисный, т.к. офисные звонки записываются. Но сейчас уже отменили завпись звонок руководства. Наглое, не компетентное руководство. Оборудование в офисе и условие, ни какое.

 

Положительные стороны

---

 

,