Отзыв сотрудника Хомячок из СПб о компании ФортЛайн

Мих Джив:
Отрицательные стороны:
- Офис на Старой Деревне - это просто почти склад. Но на фото упорно показывают соседний БЦ. - Перевод на 3 категорию был только в феврале. На старшего переводить не хотели, но при этом всякий раз подсаживали новичков (для информации - этим занимаются как раз таки старшие) - Компы ужасные, лагающие. Нормально работают только моноблоки, но те, в основном, у руководителей или внутренней линии. - Наушники, стулья, ящики... - утром начинается квест - найди себе стул, с которого не упадешь, да смирись с наушниками, которыми хрен знает кто только не пользовался до тебя. Ну а остальные моменты начались, в общем-то, после того, как НСК купил "Фортлайн", то есть с этого сентября. - Графики работы заслуживают отдельного пункта. С 7 до 19, с 8 до 20, с 9 до 21, с 10 до 22 или с 11 до 23. И всё 2/2, сократить смену нельзя, если нужно срочно ехать или если ты заболел. По поводу заболел/плохо/пожар и прочее. НЕТ, не отпустят. Не давали даже если срочно нужен был врач (правда, когда сказали, что тогда скорую

Санкт-Петербург, Рентгена, 5а

Рина @@@:
Итак начнем -Официальное трудоустройство - Белая ЗП - Отличный коллектив - Лояльное руководство Ну и немного прозы. Читала кучу отрицательных отзывов о компании и одно могу сказать - люди, которые это пишут, вы как оцениваете сами свою работу? Вы приходите работать чтобы отпрашиваться и переносить смены? Или все-таки работать. По условиям здесь все отлично, если конечно вы, работая оператором в КЦ не хотите чтобы вас забирал служебный автомобиль из дома и с работы!!!! Коллеги всегда приходят на помощь в сложных вопросах, всегда готовы помочь. Руководство ставит выполнимые задачи. Карьерный рост есть, если ты реально работаешь, а не приходишь тупо отсидеть 12 часов. Зарплата всегда вовремя. И если вы видите себя в этой сфере, а именно в контактом центре, дисциплинированы и хотите развиваться, то добро пожаловать. Здесь вам будут только рады. Вроде все сказала. Спасибо

Санкт-Петербург, Рентгена, 5а

Специалист продаж 2-ой группы:
Отрицательные стороны:
Умалчивание зарплат, некомпетентное начальство, постоянно сменяющее друг друга и не имеющее понятия о том, как ведётся работа рядового состава. Хитрая система штрафов, из-за которой зарплата может опуститься чуть ли не к прожиточному минимуму. В большинстве своём неадекватные абоненты, неадекватная система проверок качества и совершенно бездарные руководители отделов. (То что вам будут говорить HR попугаи - по большей части враньё).

Санкт-Петербург, Рентгена, 5а

Абонент:
Отрицательные стороны:
в 2014 году предложили стать участником "Телесмотрения". При включении, телевизора нужно отмечать тех кто смотрит передачу. Заключили договор на 3 года. В конце каждого полагалось вознаграждение в размере 2500руб. За первые два вознаграждение перечислили. А когда пришла пора рассчитываться за 3-й год, оказалось, что компания "Фортлайн" закрылась. А открылась другая, что то вроде "Агенство-2" Номер телефона гор. линии не изменился и сотрудники уверяют меня, что это со мной обязательно рассчитаются, и что это какойто частный случай. Но сроки постоянно отодвигаются уже на протяжении 3-х месяцев, с июня 2017г. В общем делаю вывод, компания занимается мошенничеством. Причём в крупном размере. Поскольку договора у неё не с одной сотней если не тысячей абонентов. И не сложно подсчитать, что "кинув" каждого абонента на 2500руб можно получить приличную выгоду в несколько миллионов рублей. Своим обращением, хочу предостеречь потенциальных абонентов. Не связывайтесь с этой компанией.

Санкт-Петербург, Рентгена, 5а

Аноним:
Ну знаете, везде можно найти что-то не очень хорошее! Я вот работала, и осталась всем довольна: люди там реально клёвые работают, руководство адекватное, деньги вовремя платят, и по графику вообще идеально. А абоненты это уже так, рабочие моменты)) Вы же не ждали, что в любой работе всё будет легко и просто

Санкт-Петербург, Рентгена, 5а

оператор:
почти год проработала в колл-центре триколора на дому, так как по состоянию здоровья не могу ездить в офис. перед работой прошла обучение 7 дней и оформили по трудовой. по зп задержек не было.

Санкт-Петербург, Рентгена, 5а

Руслан:
Работал на дому, так как живу в другом городе. Сначала очень боялся что с оформлением кинут, но нет, по ТК оформили, зарплату на карту вовремя переводили. Всегда помогали если что, вот я напишу, а мне сразу хоп и ответили))

Санкт-Петербург, Рентгена, 5а

оператор:
Почитала отзывы ниже, и мягко говоря, удивилась. Ребят, вы серьёзно? Здесь, в компании, штрафуют только если вы всерьёз накосячили, как впрочем и везде. Хорошие премии для сотрудников, система оценки простая и понятная, а если что-то не поймёшь - всегда можно подойти и спросить! Руководители все приятные и компетентные люди) Если что-то не устраивает в работе можете всегда подойти и спросит у старших, вас за ваше мнение никто не съест! Хорошая работа, приятные руководство и коллектив, и денежки неплохие :)

Санкт-Петербург, Рентгена, 5а

Отрицательные стороны:
1. Отвратительные менеджеры 2. Низкая зарплата (то, что я написал - это при графике 3 через 1 по 12(!) часов. Ещё и вычтут и скажут что так и надо. 3. Ужасные условия работы 3.1 Жуткий шум 3.2 То жара, то холод. Простыть проще простого. 3.3 Перерывы между звонками отсутствуют (3 секунды не в счёт) 3.4 Перерывы в течение рабочего дня - никакие. Обед (точнее "обед") - 15(!) минут. Остальное не в счёт 4. Перспектив нет, даже если вкалывать как лошадь (и стараться). 5,6, ...100 Приходите и сами увидите. Интерьер весёленький, в внутри.... Не стоит идти никогда! И не слушайте менеджеров по кадрам - промывать мозги потенциальным ло*ам - это их работа. По вышеуказанным причинам текучка кадров - огромная. Сам под конец немного работал на подборе персонала и видел КАК это делается, КТО выбирается в качестве потенциальной жертвы и СКОЛЬКО (вы не поверите) эта компания тратит на ... Подробнее>>

Плюсы в работе:
Гроши, которые они швыряют людям вовремя. ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
А сама работа полное Г. Я тут уже ранее писал, причём неоднократно. Хочется добавить следующее: Тут на этом сайте сидит их девочка-менеджер и добавляет положительные отзывы, а точнее, минусует отрицательные. Переписывался с ней тут же. Вот такая вот у кого-то "работа", а кто-то вкалывает, как трактор "Беларусь" на частном огороде. Люди, будьте бдительны! Читая отзывы об это конторе и других, вы можете нарваться на проплаченный фейк от сотрудника этой фирмы. С одной стороны, "он / она же тоже сотрудник". Но с учётом того, что это явный заказ.... Так что имейте ввиду. - P.S.: господа студенты и не только! Работая в ФЛ, видел доволтно много людей, которые пошли работать операторами только потому, что больше никуда не взяли. Это печально. Если кого интересует, я занимаюсь обучением работе в 1С Бухгалтерии 8 по Skype. Работаю в этой области уже 5 лет и помог многим людям. Так что кого интересует возможность изучить 1С ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
-Перерывы в строго определенное время. При 12ти часовом рабочем дне 4 перерыва по 10 минут и 2 перерыва по 30 минут. -Перерывы расположены не удобно. Промежуток между перерывами может достигать 2.30 минут. Тяжеловато 2 с половиной часа "трындеть" без умолку -Звонки поступают без перерывов -Конфликтные абоненты. НАО НСК очень любит менять политику, условия оказания услуг, повышать тарифы...Естественно абоненты не довольны, что раньше платили 600, а теперь 1200 рублей. Звонят нам и орать начинают, некоторые благим матом покрывают. -"Роботизированность" Звонит значит Вам абонент, и начинает Вам и Вашим близким желать смерти, болезни и прочих напастий, или попросту материть. (да - да, такие кадры есть) А Вы его не то что послать не можете, даже тупо скинуть вызов нельзя. Нужно ответить специальной шаблонной фразой, вроде" просим не выражаться" только гораздо длиннее и только если абонент продолжает - прощаемся и скидываем вызов. Как по ... Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Грязно, хамоватые старшие, матерятся. Ужасная неблогадарная работа, перерывов между звонками нет ни утром ни вечером, а те что выделяют даже вздохнцть не хватает Гиблое место
Плюсы в работе:
Их нет ... Подробнее>>

Плюсы в работе:
Итак)...Ну что сказать, из плюсов то, что дома(но это же и минус)...работодатель конечно все свои обязательства(от него зависящие) выполняет на 5...ну а люди, они и в Африке люди...одно конечно да, абоненты, что звонят парою, так выносят мозг... и им не скажешь - идите Миллеру предьявите, тому что и Газпромом рулит...это он придумал как с Вас денег урвать(а может подсказывает кто)...как
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>

Плюсы в работе:
в 2014 году предложили стать участником "телесмотрения". При включении, телевизора нужно отмечать тех кто смотрит передачу. Заключили договор на 3 года. В конце каждого полагалось вознаграждение в размере 2500руб. За первые два вознаграждение перечислили. А когда пришла пора рассчитываться за 3-й год, оказалось, что компания "Фортлайн" закрылась. А открылась другая, что то вроде "Агенство-2" Номер телефона гор. линии не изменился и
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>

Плюсы в работе:
Ну сколько людей, столько и мнений )) Я вот работаю, и всем довольна) У меня самые чуткие руководители, и самые отзывчивые коллеги) И зарплату нам подняли! А к абонам надо проще относиться)
Отрицательные стороны:
--- ... Подробнее>>

Положительные стороны:
1. Официальное трудоустройство 2. Белая зарплата. ЗП составила порядка 20 000р с учетом премии. 3. ЗП всегда выплачивалась вовремя 4. Удаленная работа 5. При увольнении ЗП и расчет пришел сразу в день увольнения 6. Собственный корпоративный портал 7. Обучение в рабочие дни так же оплачивается 8. Дружный коллектив (чат, скайп)

Екатеринбург

Положительные стороны:
Друзья, позволю себе написать свое мнение о нашей компании * У нас принято хорошо относиться к друг другу вне зависимости от должности. В настоящее время в компании работает более 700 человек, а в 2016 году наш штат перевалит за 1000 и тем не менее я всегда с радостью готова встретится с каждым оператором и ответить на любые Ваши вопросы. Мы искренне заинтересованы в каждом. * За 2015 год 94 человека получили повышение и были переведены на руководящие должности - карьерный рост для способных и трудолюбивых - это реальность. * Мы абсолютно белая Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Штрафы абсолютно за все. Большая текучка кадров. “Коллеги“ воруют еду и посуду. Стол не закреплен за сотрудником и периодически приходилось сидеть на сломанном стуле. Бесконечный поток звонков, нет лаже времени на передышку Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Опубликована информация о том,что после ухода с работы (увольнения) деньги на карточку не поступили. Обратитесь пожалуйста по тел. (812) 747-37-85. Государственная инспекция труда в г. Санкт-Петербурге. Выплата должна производиться в день увольнения работника. Ждем Ваших обращений. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
1) не все руководители хотят помочь,кто-то просто избегает общения 2) трудно удержаться на одном месте рабочем,всё время кто-то наровит тебя пересадить в разные места 3) тем ,кто работает 5- ти дневку нужно подстраиваться под всех 4) если что-то произойдёт тебя уволят не моргнув глазом 5) есть задержки по зарплате,но выдают в полном объёме 6) жаль,что работает всё таки компания на количество ,а не на качество абонентов. Очень трудно абонентам доказать свою правоту. Не хотят оказывать помощь. Вроде сидишь,консультируешь,а врать и обманывать приходиться. 7) не грамотно составлена реклама по телевизору. Много проблем от этого. Подробнее>>

Положительные стороны:
Самая лучшая и позитивная работа которую я встречала в своей жизни. Отличная зарплата для нашего города, очень хорошее отношение к сотрудникам, всегда обращаются на "вы" и если что-то непонятно, можно спросить, всегда ответят и помогут. Раннее писали что наказывают по зарплате за дезинформацию, короткий интервал между звонками и т.д. Мне кажется зарплатой везде наказывают в любой компании, и если хорошо учиться, работать честно и добросовестно, соответственно и зарплата будет такая же. Я всем довольна полностью, жаль что по семейным обстоятельствам пришлось уволиться, но я обязательно вернусь)) Подробнее>>

Отрицательные стороны:
проработал там полгода, уволили из-за нервной начальницы. змеиное логово Подробнее>>

Положительные стороны:
Устроился 3.04.2015 В октябре того же года повысили до старшего специалиста. Зарплата достойная (но всегда хотелось бы больше - это уже проблема людей, а не компании). Руководство очень отзывчивое и лояльное. Всегда ставят разноплановые задачи, которые решить порой тяжело, но от этого возникает интерес к работе, а не "как мне надоела монотонность трудовых дней". График 2/2 или 5/2 на выбор. В мае офис переехал на Старую деревню и здание бывшего цеха "ЛОМО". Для некоторых не очень удобно по части территориального расположения. В компании всегда происходят разного рода "приятности", а то - тренинги

Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
2 раза подряд мне звонили с этой компании и как только я снимала трубку,сразу же скидывали.Зачем так делать,непонятно.Думайте сперва,перед тем как что-то делать. Что это за компания я без понятия.

Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
Тяжело..много неадекватов среди абонентов.я не понимаю честно людей которые сюда пишут негатив.народ вы че? Работа не плохая.действительно платят не выходя из дома.

Белгород

Отрицательные стороны:
на собеседовании выдается анкета, где требуется заполнить такие поля как: паспортные данные( что запрещено законом),ваш имущество-в частном доме,снимаете квартиру или собственность.Далее-кредитообязаны ли вы и если да.то какая сумма, были ли вы военнообязанным и если нет. то почему??!!Далее после подобных многих вопросов стоит внизу согласие на обработку персональных данных с ФИО и личной подписью и еще ниже согласие на смс информирование на указанный в анкете телефон о триколор тв.Я в шоке. С сайта работа.ру копирую информацию о подобных конторах-сборщиках информации и последствиях: «Возьмите с собой паспорт». Сайт GorodRabot.ru предупреждает

Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
Компания закрылась

Белгород

Положительные стороны:
отличная работа, хорошие условия

Москва