Отзыв сотрудника Левичев Руслан о компании Дом.ru

Отрицательные стороны:
Все индексации имели отрицательный рост. Даже если вы устроились на роль техника по подключению, вас заставят продавать оборудование и услуги, был случай когда так провели индексацию! Отрезали чуть от премиальный части, уменьшили оплату за подключение и сказали, что все это и даже больше вы можете себе вернуть продавая услуги новым абонентам
Положительные стороны:
Дружный коллектив на местах, хотя уже мало кто остался
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Руководство ужасное, коллектив такой же, хорошо там только тем, кто любит подлизать начальству, перерывов почти никогда нет, в туалет приходится терпеть, так некоторые принципиальные руководители не отпускают. Каждому клиенту вы будете лизать жопу, как бы вас не оскорбляли, если не ответите на звонок и будете пару минут в задержке, допустим отошли до туалета, то вам сразу будут строчить старшие. На собеседовании полный пиз#еж, замануха, зп обещают хорошую, но это при том, если у вас ВСЕ показатели будут идеальные и вы будете брать драки. Так же допки ставят добровольно-принудительно, поэтому вам ...
Положительные стороны:
Достоинств нет, это самое натуральное рабство
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
А на деле... Я пол года пытался к ним устроиться. Есть опыт работы в контакт-центрах, в том числе и два года работал сотрудником тех. поддержки 2 уровня другого провайдера. Но... 1. Отослал заявку через их официальный сайт. За все это время отослал раза четыре точно. Никто не перезвонил ни разу. 2. Попробовал через авито. Игнор. Игнор начался с моего простого вопроса по поводу удаленная форма работы по вакансии или нет. Сообщение даже не прочитали. Ни первый рекрутер, ни второй, ни третий. 3. Через сайт хэд хантер. Словил бинго! Даже смог ...
Положительные стороны:
Удаленка. Судя по рассказу друга, работавшего на них, вполне хорошо платят. На словах они Львы Толстые.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
В отделе по продажам зп даже до мрота не до ходит ,так они удаленку сделали ,несколько лет к ним не ходили заинтересовала удаленка и так 2х этажное собеседование уже интерестно да))сколько времени надо им уделить,не отвечает Елена на прямой вопрос стажировка оплачиваеться после трудоустройства или надо бесплаплатно поработать 2-3 дня ,просто в наглую молчит ,ждёт конференцию -тере собеседование все там узнаете ,то есть надо ответить там будет на тупые вопросы кучу потрать час минимум чтобы узнать что 2 3 дня бесплатно пишите и заплатят или нет им решать ,прочитал отзывы ...
Положительные стороны:
Нет простотзаманухв
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Ох. С чего бы начать. Я очень давно хотела сюда написать, и три месяца этот отзыв держала у себя в заметках. Я уволилась отсюда в декабре 2023. Работала в компании четыре года. Изначально устраивалась в Rinet (ооо «Кроникс Плюс), а потом, где то в 2019 или в 2020 году эр Телеком Холдинг купил компанию Ринет и мы стали его частью. Но и тут тоже было всё хорошо и зарплаты, и процессы и руководитель, ну в общем всё было супер. Потом эр Телеком перевел мое поздравление в другой город и нас ...
Положительные стороны:
Да нет почти. Ну зп приходит вовремя. Офис в центре. Всё, наверно
Подробнее>>

Нет Подробнее>>

Нет Подробнее>>

Зп если работать как папа Карло и днём и ночью без выходных будет выше 50.000 если не продашь нужное количество оборудования то будет минималка Подробнее>>

Они вообще есть? Подробнее>>

Такой скорости раньше не представлял... Как подключился к дом.ру, вообще не стало проблем, чтобы например во время сессии связь оборвалась. Тут такого вообще не помню. Все как в тарифе, который выбрал. Договор составлен внятно, понимаешь за что платишь. В поддержку звонил, когда нужно было уточнить по оплате, меня сразу переподключили на нужного спеца и тот все разложил по полочкам. Все тех. работы стараются проводить в такое время, чтобы не мешать клиентам. Предупреждают заранее. Почаще заходите в личный кабинет, там все есть. Подробнее>>

Oleg:
Провайдер что надо. Понятно, что нужно платить за услуги регулярно, иначе их просто не получишь. Но расценки все перед глазами, чего бухтеть-то? У меня интернет работает как надо, все грузится, если ожидаются технические работы, об этом предупреждают и в основном такое происходит ночью. Да вообще редко происходит. Так что Домом.ру доволен, все мои игрушки элетают с приличной скоростью. Подробнее>>

Стас:
Сотрудничал со многими провайдерами, в последнее время использую Дом.ру претензий не имею. Только позитивное впечатление от компании. Не знаю как у кого, но лично у меня интернет не лагает, заявленная скорость соответствует действительности, какую оплачиваю такую и получаю. Раздается на компьютер и два телефона - вполне хватает. За год пользования буквально один или два раза обращался в тех поддержку, да и то по той причине, что хотел сам с проводами сделать как лучше, а получилось как всегда))) Спасибо ребятам, оперативно среагировали.  Подробнее>>

Геннадий:
Лично для меня дом.ру, одни из лучших. Радует, что за несколько лет они выросли в крупную компанию, предлагающую и интернет, и телевидение, и гаджеты. Качество обслуживания стабильно растет, сейчас уже и поводов обращаться в техподдержку нет. С вами я уже больше пяти лет, и менять что то не собираюсь - меня все и так устраивает. Единственное, бывает подвисает телевидение в дождливую погоду, это неприятно, но не критично, еще и  не известно, как у других провайдеров в такую погоду работает. 

Отрицательные стороны:
С конца 2021 года как начались понижения в зарплате так и понимают, а начальники только и делают что говорят что скоро все изменится все будет в лучшую сторону, август очередной месяц снижение зарплаты, начальник который сидит, а если быть точным Калимулин Рузиль, ничего не делает для улучшения обстановки в компании, только и делает что грузит новой никому не нужной работой и ухудшением рабочей обстановки начиная с февраля месяца добавили больше территории для работы при этом сократили штат на 30% и также с февраля сократили зарплату при этом около 60%,

Набережные Челны

Отрицательные стороны:
Руководство в компании как повезет, мне вот попался руководитель идиот, который видимо с самого начала не хотел меня видеть в его группе. Основные показатели для специалиста 2-й линии это оценка клиента, качество звонка и среднее время звонка (для меня был другой показатель, так было раньше, ещё пол года назад). В итоге в один прекрасный день меня поставили перед фактом выбора, либо я увольняюсь по собственному либо по статье. Уволить меня хотели за то что я не продавал их оборудование, хотя это ни разу не основной показатель, а что самое

Пермь

Положительные стороны:
Работала на удаленке, ведущий спец и супервайзер просто святые люди. Учитывая, что я иногда опаздывала и пропускала детали в работе. Всегда все объясняется и помогается:))

Магнитогорск

Отрицательные стороны:
Огромная текучка кадров, из за которой идёт большая нагрузка на линию, следовательно на спецов возлагается больше работы. Мотивации по зп просто ноль. Ни разу работая более полугода, не увидел обещанных мне 40к (при собеседованиях каждый кто его проводил, утверждал что 40к зарабатывают «такие себе» спецы. Иду по показателям в группе всегда почти топ 5, ни разу даже близко к 40к Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Уууу, тут можно разгуляться, 1) зп- очень больная тема все вкладывается в то что смотря как подложишь жопу, ибо сколько б ты не работал и как усердно ты не выйдешь в обещеные 20-.30 тыс руб, если сделал мало услуг то тебе снижают зп из за мотивации , говоря о мотивации то тут хоть она достойная но дойти до показателей очень тяжело, потому что планы ставят большие с самого начала, к примеру план 20 услуг сделал 15 тебе посчитают по минимальной мотивации то есть получишь тысяч 10 в редком Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Коллективу не понравилось, что меня вщили из 20 кандидатов. Далее некоторые экземпляры из коллектива пытались гнобить, за то что сбросил очередь на звонок, по доброму совету соседки. Заработал много бооячек после 2 лет работы. Ты там не старый специалист а каторжник. После увольнения не довольные рожи всех и даже охранник пытался обвинить в чем то и следил за мной, когда вещи личные пришёл забирать и трудовую. Вообще фу прям. Не советую, если вы уважаете себя. Зарплаты большой тоже не ждите, в первый месяц, чтоб завлечь заплатили нормально. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Менеджер по продажам за говорят огромная по 70 тыс но на деле 5 тыс 8 потолок !текучка круглый год народ официально не трудоустроен ваши продажи потом руководителю наверное в карман идут у них по 70 ка точно ,карьерной лестнице нет вообще никто больше месяца не работает там ,тупо [censored] Подробнее>>

Отрицательные стороны:
1) менеджеры малокомпетентны 2) специалист - всегда крайний. хреновый съем задачи, плохая ее постановка, то что спец работал сверхурочно - никого не волнует. ты всегда виноватый. ну и естесственно никто никогда не скажет спасибо за работу в выходные или вечером.

Волгоград

Положительные стороны:
Работаю агентом прямых продаж отдела B2C уже довольно продолжительный срок. Как и пишут здесь многие - хороший коллектив(видимо кому как повезет) в моем случае бомбезный, нашел друзей, хорошие наставник, шикарное руководство от супервайзера до главы отдела, всегда помогут, отнесутся с пониманием, даже максимально помогают дойти до нужных показателей, дают дорогу если проще. Хорошая оплата, будучи студентом, и работая в вечерку, получаю 50+ в месяц, много где успел уже поработать, пока что лучший вариант. Удобный график, и выходные на которые всегда можно договориться(опять же, вероятно зависит от СВ), классный офис

Красноярск

Отрицательные стороны:
Работа на чатах удалённо. Нагрузка безумная, сотрудники должны обрабатывать 4 чата одновременно, и нет, это не "иногда 4 чата", у тебя всегда будет по 4 клиента, отвечать которым становится чем то на грани физических возможностей. Постоянная очередь из чатов, которая может продлится в несколько часов и все это время чаты будут лететь как бешеные один за одним. Ты не можешь Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Все бы ничего, работала на второй линии. Однако для удаленщиков хочу написать: есть огромные проблемы как с бухгалтерией, так и с отделом кадров. Получить свой договор так и не удалось на руки. Кто работает в этих отделах - сложно сказать. Передача любых данных - проблема. Например, передача данных по больничным проходила чуть не через скандал: то они передали, то не передали, то еще что-то. То вообще неправильно начислили з/п (в плюс мне), но потом это создало неудобства, что логично. В целом, если говорить только о работе, все неплохо: обучают,

Ростов-на-Дону

Отрицательные стороны:
От стажера в первый месяц могут потребовать уже хороших показателей, т.к., на супервизора влияет ее зп, отдел кадров и бухгалтерия работают ужасно, справки можно ждать от 1 месяца до 5 месяцев, видимо из за текучки кадров им некогда заниматься вопросами сотрудников. По поводу работы, готовьтесь, что каждый месяц меняется условия труда, условия по выплатам, т.к., каждый раз вводят какие то Подробнее>>

Положительные стороны:
Работаю в продажах, поменял не одно место работы. То кидали на деньги, то график 24/7 или рук. неадекват. Долго сомневался идти/не идти на собеседование, решил рискнуть. Итог: работаю 8 й месяц и всё устраивает. Жаль, что так долго обходил ЭРТХ стороной. Компания белая, все прозрачно, коллеги супер, нашел пару друзей.

Санкт-Петербург

Отрицательные стороны:
HR вам скажет о 3х дневной неоплачиваемой стажировке по 4 часа, смело умножайте это время на 2 и готовьтесь учить кучу теории. После вас ждёт аттестация. Не подойдёт ценителям своего времени. Уважаемый hr, пожалуйста сообщайте соискателям, что их ждут тяжёлые 3 дня по 4 часа общения с кураторами и столько же на самостоятельное изучение материала. Это не знакомство с отделами Подробнее>>

Аноним:
Тестовый отзыв

Уфа

Отрицательные стороны:
Если тебе назначают обучение, то только в твой выходной день. В рабочие дни ты должен дорабатывать до последней минуты, вышел с линии на минуту раньше орут на весь кц, чтобы вернулся и угрожают тем, что будешь говорить со старшим по данному вопросу. Планерки тоже исключительно в твои/общие выходные. И если у тебя что то случилось и ты подмену не Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Если тебе назначают обучение, то только в ТВОЙ выходной день. В рабочие дни ты должен дорабатывать до последней минуты, вышел с линии на минуту раньше - орут на весь КЦ, чтобы вернулся и угрожают тем, что будешь говорить со старшим по данному вопросу. Планерки тоже исключительно в твои/общие выходные. И если у тебя что-то случилось и ты подмену не нашел(что по идее должен делать руководитель, если даже форс-мажор произошел), то это только твои проблемы и решай как хочешь, даже если есть справка, то тебе в лучшем случае смену перенесут, Подробнее>>