Отзыв сотрудника Елена о компании Телефон и Сервис

купила телефон, через месяц стал зависать в приложениях и терялся звук в динамиках и еще многое другое. Отдала в салон на ремонт на 45 дней дождалась, телефон вернули с теми же дефектами! Написала претензию на возврат денежных средств за не качественный товар, пришел отказ! Аппарат снова забрали на 45 дней на выяснение неполадок! совсем не ясно, из 4 месяцев я Подробнее>>

Отрицательные стороны:
отсутствие официального оформления с первого рабочего дня моральное давление со стороны руководства не качественный продукт, за продажу которого приходится краснеть и оправдываться перед клиентом кидок по зп, если вы отработали пару недель и решили, что это не ваше. Можете считать, что вы просто... Подробнее>>

Здравствуйте, господа! С 27 января 2016 года не работает городской телефон! На неоднократные звонки и обращения в калл-центр по вопросу когда влючите телефон - постоянные "завтраки" - тогда-то. Приходило Ваше "тогда-то" и тишина... На следующий день звонили снова - и снова "тогда-то". И снова тишина... Плюс требования ваших сотрудницы с азартно "навязывающих оптику". Соответственно, проводя причинно-следственную связь приходим к выводу, что это прямой Подробнее>>

Заявка на устранение неисправности зарегистрирована 22.02.2016 №195388460. Сроки ремонта переносились уже 4 раза. Ссылка на повреждение кабеля. Все допустимые сроки ремонта указанные в "Инструкции о порядке устранения повреждений и учет заявок..." уже прошли. Нарушены мои права пользователя услуг в части статей 55 и 62 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи". В информационном центре МГТС,, за исключением очередного срока Подробнее>>

номер абонента: 8 499 190 98 31. МГТС 09.09.2015 самовольно отключил стационарный телефон 8 499 190 98 31 (пропал сигнал на телефонной линии). 11.09.2015 мы брали отгул с работы и к нам приходил мастер МГТС, сигнал телефонной линии он не восстановил. Обещали всё устранить 14.09.2015, однако, этого сделано не было. 15.09.2015 была составлена повторная заявка № 187139633. На 18.09.2015 был Подробнее>>

С 12 июня 2015 года отключили телефон 8(495) 4163853 и интернет. В службе технической поддержки отговариваются повреждением где-то и неизвестно кем-то,ну и вероятно ничего не делают. Я исправно, без задержек, вношу плату за услуги и требую предоставления услуг так же без задержек, а аварии исправлять оперативно. Я ,так понимаю, судя по негативным отзывам в интернете, компании наплевать на мнения и Подробнее>>

С 15 апреля не работает домашний телефон. Мне подключили оптико-волоконную систему. Я написала уже 4 письма в МГТС, переписку они ведут довольно активно... Звонила с мобильного несколько раз, истратила все деньги на мобильном. В результате, составили какую-то заявку, а телефон так и не работает. Очень хотелось бы узнать, кто ответственен за эту службу? Какие сроки (по закону) устранения неполадок? Куда обратиться, чтобы получить Подробнее>>

Здравствуйте, на моем адресе был телефон 8-495-702-26-49 который отключили за не уплату, долг в полной мере мной был погашен и на счету вышеуказанного номера стало 900 рублей, при обращении в филиал по адресу Зеленый проспект дом 7 мне было предложено подключить номер телефона по акции Уютное общение и взять другой номер телефона, мной был подписан договор об оказании услуг ОАО Подробнее>>

22.11.2014 г. подана заявка на перевод телефона с технологии Pona на ADSL в офисе МГТС на ул. Скобелевская д.22-работы не выполнены. Вторичная заявка № 6160617-подана по телефону -работы назначены на 15.12.2014 г.-на мобильный поступило смс что мое обращение решено! но на практике МОИ проблемы - так и не решены!Снова вынужден обращаться на тлф. № 495-636-0-636 и КАЖДЫЙ РАЗ МОЯ ПРОСЬБА ОБ Подробнее>>

Уже два месяца не работает квартирный телефон по выше указанному номеру. Все мои обращения в "Укртелеком" в Житомире не дают результатов, их просто игнорируют. Прошу принять меры, не вынуждать обращаться в суд. Прошу сообщить о принятых мерах в установленном порядке. Подробнее>>