Двери Ягуар - Не выдерживают сроки

Отрицательные стороны:
Это компания Ягуар самая ужасная, с которой только можно было работать! У нас был большой заказ: и входная дорогая дверь, и много межкомнатных. Если кратко: были сорваны все сроки, доборы на входную дверь ждём уже более 4х месяцев, учитывая, что оплачено было при заказе. Всем на все наплевать, мы оплатили кучу денег, но ответственности за это у людей нет! Ещё и просят оплатить тос что уже оплачено несколько месяцев назад! Замерщик произвёл неверный замер 6ти дверей, в связи с чем возникло много затрат и ушло много времени на переделку ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Двери Ягуар уже не те что были 8 лет назад. Сервис нулевой, халтура и наплевательское отношение к клиенту. Особенно повеселило отношение при обращение в инстаграмм с просьбой разобраться в ситуации. Они просто заблокировали! так что делайте вывод! Все началось с того, что при замере нашей двери мы хотели что бы нам поставили нижний замок наш очень дорогой, замерщик позвонил на производство и те сказали поставим. Личинку благополучно забрали и мы начали ждать. Через две недели поступил звонок что нет тех ручек какие мы выбрали. Дали несколько вариантов. Опять из ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Заказали межкомнатные двери скрытого монтажа у академии дверей, нам необходимо было уже чтобы через 2 недели максимум короба были установлены, заранее, для продолжения ремонта и установки кухни. Менеджер уверял, что именно в их компании можно так осуществить, поставив короба без полотен, ( вся переписка сохранена). В приложение в договору я попросила указать срок доставки и установки коробов. Срок уже нарушен, короба никто в указанный срок не привёз. Менеджер только пишет ежедневные отписки (после внесения аванса 70% менеджер начинает вас игнорировать, мне даже заявил, что некогда узнавать новости по моему ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Заказывали межкомнатные скрытые двери. Не выполнили срок исполнения+ привезли не ту дверь. В итоге ждем дверь 6 месяцев, все еще не получили! Никакой обратной связи, компенсации, всю информацию приходится узнавать самим. Если вы делаете ремонт, выбирайте другую фирму!
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Никому не при каких обстоятельствах не советую приобретать двери в этой компании. В моем случае при полной предоплате за двери и при полной предоплате за монтаж дверей двери должны были быть установлены 14 мая 2021, на сегодняшний день (9 августа) так до сих пор заказ и не сделан. Ни один сотрудник компании ни разу не звонил и не объяснял почему так происходит, при звонках к ним, в частности в отдел рекламаций, отдел монтажа межкомнатных дверей, ни руководство компании - они просто не берут банально трубку. Более того, в их ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Наше знакомство с Двери Ягуар началось в конце апреля 2021 в офисе по адресу 1-я Боевская, д. 2/12, стр. 3. Обратились туда, так как это недалеко от дома, о чем в последствии многократно пожалели. В первый визит в офис 30 апреля попали на менеджера, которая своим видом и манерой общения давала понять, что ей не до нас, а потом честно призналась, что у нее сильно болит голова и предложила приехать в другой день. Продукция фирмы на первый взгляд понравилась, поэтому мы вошли в положение и приехали на следующий день, ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Плюсов никаких, сделали заказ в декабре 2021 года, когда пришел срок для доставки, оказалось, что они про него забыли и не отдали на производство, потом начался концерт с переподписанием документов, под соусом того, что замеры сделали не верно, попытались раз пять подсунуть документы с удорожанием, по итогу все равно накосячили с цветами и размерами декоративных элементов. Платить пени и возвращать деньги за не свои же ошибки отказались. Претензии проигнорировали в суд не явились. По итогу суд выигран, но компания, которая не дорожит своим брендом, закрыла все счета в своем ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Приобрела в дом входную дверь данной компании. По качеству не могу пока сказать, не пользовалась. По цене выше среднего рынка. Особое внимание обращаю на сотрудников сервиса, которые совершенно не соответствуют данной категории дверей. Сервис ужасный, сотрудники некомпетентны. Честно никогда не встречала такого взаимодействия менеджеров, полностью отсутствует клиенто ориентируемость, такой колоссальный опыт при подборе дверей не учитывается, рекомендаций в соотв. с Вашими условиями и конструктивном дома не даются. Мне установили входную дверь в 11. 22, наличник лопнул 01. 23 - заменить отказались - только за доп. оплату. Сотрудники на себя ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Заказ №8759 от 30 03 2015 г.Начнем с того, что дозвониться в "центральный салон" в Сокольниках очень и очень тяжело. Когда я был в этом салоне, лично наблюдал картину как телефон разрывается, а никто из свободных менеджеров даже и ухом не ведет.Второй минус в том, что если тебе поставили дверь и у тебя остались какие-то вопросы (в моем случае не был установлен отбойник на внутренней стороне двери) и у тебя не осталось номера заказа, то НИКТО и НИЧЕМ помочь тебе не сможет. По фамилии и адресу никто посмотреть Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Вопросов по продукции нет, но отношение к клиентам хамское! Просрочка по договору составила 1, 5 месяца (в течение этого времени менеджер постоянно лгал и кормил завтраками). Написала претензию на выплату компенсации: 4 месяца ждала и звонила, постоянно обещали (раз 15) перезвонить и передать в отдел рекламаций. В итоге, через 4 месяца, мне сказали, что реакции на мою претензию не будет, так как руководство приняло отрицательное решение. А сообщить мне об этом не надо? Сослались на то, что у них нет от меня письменного запроса. Я им в ответ, Подробнее>>

Отрицательные стороны:
6 июня 2016 года заказали в этой компании ("ЯГУАР-М", она же "МИР ДВЕРЕЙ") двери (заказывали в "Экспострое" на Нахимовском). Обещали привезти дней через 30, т. е. примерно 6 июля. Привезли 10 августа! Но это было бы полбеды. Тогда же пришёл установщик. Полдня что-то пилил и напилил лишнего - одну из досок косяка отпилил короче нужного. В итоге дверь не установил, оставил после себя кучу мусора и уехал. Заказали новую деревяшку. Сказали через 10 дней привезут и всё установят. Через 3 недели я стал волноваться. Наш менеджер перестал брать Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Заказала в салоне на Маросейке 3 межкомнатные двери в мае 2019 года. Одна дверь скрытого монтажа и две двери серии Нью-Йорк. Оплатила 70% от стоимости заказа. На следующий день позвонил замерщик, поскольку ещё не была залита стяжка попросила, перезвонить через неделю и согласовать дату замера. Не перезвонил. Через две недели позвонила в салон сама, попросила направить замерщика. После замера, заказ уточнили только через два дня. Видимо были очень заняты. Поскольку дверь скрытого монтажа была складская позиция ее могли поставить сразу, но я попросила сделать доставку 26-27 мая. И Подробнее>>

Отрицательные стороны:
17.05.2019 был заключён договор (22-4900) на изготовление входной двери, в этот же день и совершена 100% оплата. Менеджер Шакунов Владимир обещал, что товар будет доставлен через 2-3 недели. Прошёл месяц, в течение трёх рабочих дней Владимир не мог внятно ответить, какова стадия готовности товара. Сегодня я получаю информацию, что где-то ещё 2 недели. Господа, вы шутите? 1,5-2 месяца вы изготавливаете входную дверь? Так заявите об этих сроках сразу, зачем обманывать покупателей??? История ещё не закончена, боюсь даже предположить, что может ещё произойти.((( Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Входную дверь обещали изготовить до 20 рабочих дней! В итоге всё затянулось на 2 месяца! Уже ремонт закончили делать, а дверь ещё даже не установили! И когда её установят, непонятно! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Я оставила уже отзыв про двери ягуар, хочу исправить количество звёзд, вместо 5 поставить 2! Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Заказала двери 12 октября, до сих пор (23 декабря) не доставляют, последний месяц обещают "на следующей неделе". Точной информации нет ни у кого, включая операторов горячей линии. В общем, НЕ ВЕРЬТЕ, ОБМАН!Подробнее на Отзовик:https://otzovik. com/review_9211730. html. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Наш совет будущим покупателям дверей, бегите от этой компании! 20.09.19 года мы заключили договор (№7829) на установку входной двери. Срок по договору 40 рабочих дней, т. е. 15.11.19. Сегодня 06.02.20 и договор до сих пор не выполнен. В декабре они пытались выполнить договор хотя бы частично и привезли коробку без облицовочных панелей, но установили ее криво и на месте не смогли исправить. Все, больше мы ничего не смогли добиться от них и это при цене двери 150к+. Можно, звонить, писать письма, хоть каждый день. Толку нет. Написали обращения Подробнее>>