Листок с этим текстом был взят с занятий для начинающих официантов кафе "Шоколадница" моим другом. Он устраивался барменом и не проходил подобного тренинга. Поэтому мы не можем точно сказать, что там происходит и о чем говорят. Орфография и пунктуация полностью сохранены. 7 нот музыкального произведения под названием «Тренинг продаж»: До – Доверие Успешный Продавец создает климат доверия в отношениях с гостем, он ориентирован на то, чтобы предоставлять гостю кредит доверия (не бессрочный, конечно). Доверие – это условие эффективного взаимодействия. Инвестиции в доверие вернуться счастливыми гостями Ре – Радость Работать с радостью, это уже полдела для Продавца. Как не купить у Продавца, который излучает радость, когда Вас видит? Тесно связанные с радостью – оптимизм и вера в успех. Радоваться проблемам как возможностям, верить, что за командой «смирно» будет команда «вольно» - условие профессионального долголетия в марафоне продаж. Ми – Мастерство Техника заметна («Вы мной манипулируете!»). Мастерство – естественно. В мастерстве виден только результат. Техникой владеет продавец, мастерством – Человек. Мастерство приходит на смену совершенной технике. Фа – Фантазия Процесс продажи – это не рутина, это фантазия, творчество. Каждая продажа – возможность для творчества, каждый человек – потенциальный постоянный гость. Общение без интриги, без игры – оставим автоматам по продажам. Соль – Сила Главная сила нам дана для победы над собой, попутно мы обслуживаем «трудного гостя», решаем конфликтную ситуацию или сохраняем спокойствие и ясность сознания в ожидании… его самого, ради которого мы существуем! Ля – Лидерство Если я вхожу на спортивную дорожку, то хочу быть Первым, в соревнованиях не стыдно быть Чемпионом, не стыдно и проиграть в честной борьбе, стыдно прикрываться («Участие уже победа»). Си – Самопознание Нет ошибок – есть обратная связь. Все в нашей жизни становится источником нашего развития, если мы становимся наблюдателями самих себя На обратной стороне листа задается вопрос – В чем основная идея продажи? И отведено 9 строк для ответа. (Видимо проверяется усвоенный материал тренинга).
нет
Августина 2010-10-21 21:24:36
катя 2010-10-18 20:04:49
Лиза 2010-09-10 15:31:14
ляксевна 2010-09-01 22:09:58
куку 2010-05-27 11:13:34
Аноним 2010-05-26 12:10:52
зина 2010-05-26 12:08:08
люся 2010-05-26 10:18:52
клава 2010-05-25 11:25:07
шокоблядница. 2010-05-24 17:48:17
Клиент всегда прав. 2010-05-18 19:18:29
степан. 2010-04-19 16:50:37
Игорь. 2010-04-18 21:39:59
Аноним 2010-04-18 12:05:15
сергей. 2010-04-18 12:02:36
Маша 2009-10-05 13:18:51
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
Устроилась изначально на должность официанта по рекомендации знакомого. Отучилась в их учебном центре, при чем к обучению(не знаю как в нынешнее время) подходили прям основательно, куча вопросов даже просто при знакомстве и если ответ не устраивает - ловишь косой взгляд. Была молодой, незрелой, первая работа и все такое, думала, что это просто такое серьезное отношение к подбору персонала, а спустя какое-то время работы поняла, что токсичное и унизительное отношение к сотрудникам это видимо главная фишка Шоколадницы. Плохо помню все эмоции, работая официантом, это было уже больше 5-ти лет нахад, но ...
Положительные стороны:
Коллектив
Подробнее>>
Положительные стороны:
Больше всего запомнились люди, с кем работал бок о бок. Парни и девчонки, такие же загнанные, как и я, — только за счёт их поддержки и держался. Когда у тебя три смены подряд без выходного, а менеджер только орёт, то доброе слово от напарника — это единственное, что спасает. Особенно запомнился Стас с Красных Ворот — всегда прикроет, смену закроет, если ты уже стоишь на грани. Но коллектив — это не политика компании, а просто чудом собравшиеся нормальные люди.
Отрицательные стороны:
Устроился в «Шоколадницу» 4 сентября 2023 года на точку у метро Курская. На собеседовании менеджер Наталья врала с открытым лицом: “260 рублей в час, гибкий график, карьерный рост”. На деле — ставка 100, а “гибкость” в том, что ты работаешь 5/2, но тебя дергают каждый день, могут кинуть на выходные, могут на утро после закрытия. Научка — это вообще цирк. Три дня ездил в жопу мира, в учебный центр на Ярославке, сдавал тесты, зачёты, готовился, а потом тебя ставят на...
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Приезжают и работают на кухне мигранты в основном, ещё те, у кого нет опыта. Работала в Тц Европейском, Пока была стажёром, была зарплата около 20 тысяч (график 2/2)+ оплата за прохождение обучения и чаевые 250 руб.
Положительные стороны:
Кормят вкусно, больше плюсов нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работала менеджером по персоналу (рекрутер, эйчар). 1. Крайне сложно выполнять обязанности при руководстве, которое переходит все грани отношения с работниками. Руководитель эйчар отдела Галина крайне не стрессоустойчивый человек. Она кричит на сотрудников, зовёт их поговорить в отдельный кабинет (где может также кричать, плакать и истерить). Этой девушке не больше 22х лет, она не разбирается в большинстве вопросов (это понятно, если задавать ей вопросы). но удобна начальству. Вышестоящее «руководство» (даже странно ее так называть) Милена также может позволить себе хамство и токсичность по отношению к менеджерам. Иногда может прийти в отдел ...
Положительные стороны:
Рядом с метро. Есть скидки на продукцию.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Работала менеджером по персоналу (рекрутер, эйчар). 1. Крайне сложно выполнять обязанности при руководстве, которое переходит все грани отношения с работниками. Руководитель эйчар отдела Галина крайне не стрессоустойчивый человек. Она кричит на сотрудников, зовёт их поговорить в отдельный кабинет (где может также кричать, плакать и истерить). Этой девушке не больше 22х лет, она не разбирается в большинстве вопросов (это понятно, если задавать ей вопросы). но удобна начальству. Вышестоящее «руководство» (даже странно ее так называть) Милена также может позволить себе хамство и токсичность по отношению к менеджерам. Иногда может прийти в отдел ...
Положительные стороны:
Рядом с метро. Есть скидки на продукцию.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вечная не хватка кадров. Рабочий день с 6:00 и до 20:00 а то и полтора суток муж работал.... з. П не соответствует так как пашут за троих. А получают за одного... А про отношения к работягам я молчу...... Премии нет. Вот вычисть с з. П это да они всегда рады стараться.... Начальница цеха..... Лицемерная т... Ь
Положительные стороны:
Одно зарплата во время
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Их дофига. Начинаялось всe красиво , на собеседовании втирали какая кофейня классная, еe историю рассказывали (на которую всем [censored] все пришли просто деньги заработать). Изначально я хотела пойти на должность бариста и работать не полный день, ведь в телефонном звонке мне обещали 40 50к зарплаты при не полном рабочем дне , а не полный день я хотела потому что у меня на то время дочке был всего 1 месяц ( не буду [censored] но на собеседовании выяснилось, что неполный рабочий день может быть только у официантов и только при графике ...
Положительные стороны:
Иногда могут похвалить) Бесплатная униформа Бесплатное питание
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
заработная плата начальство перечислять можно бесконечно на собеседовании тебе обещают удобный и стабильный график, зарплату "от 40тыс" и хороший коллектив. что мы получаем в итоге? ставку 57р в час, процент выручки который почти ни на что не влияет, отвратительная организация и коллектив и отношение как к [censored] как со стороны "гостей" так и сотрудников. график тебе составляют на [censored] отношение к тебе такое же. в учебном центре говорили о том, что ваш чай делиться будет только с баром, а в итоге еще [censored] уходит на мойку и/или кухню. я не ...
Положительные стороны:
они есть? разве что после шоко нервы стали стальными
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
пошла в шоколадницу размера S(точнее говорить перевели из за разногласий с директором) о чём бесспорно жалею. Директор была обнаглевшей, ставила смены 5/2, хотя я учусь на минуточку, и ехать до работы 1,5 часа, но никого это не волновало. работала одним официантом во время ланчей в тц. всегда была полная посадка, соотвественно и запара, но директору было плевать, взяла к себе менеджера её подругу, так они вдвоём сидят постоянно в офисе, болтают, и на то что ты просишь о помощи им плевать( не раз приходилось кричать на них что бы меня ...
Положительные стороны:
проработала в шоколаднице размера xl, прекрасная зарплата, лучший коллектив в моей жизни, хорошее отношение, зарплата 70к+ ту Григорян Артур, прекрасный человек, который видит, слушает, и лояльно относится к своим сотрудникам.
Подробнее>>
Устраивалась сюда вместе с молодым человеком, но на разные должности) Они обычно пары или родственников не берут, но для нас сделали исключение. Я была на должности официанта, а он на должности бариста. Смены нам ставили в разные дни, поэтому они очень редко совпадали. Но это не важно. Коллектив был хороший. Ребята со мной работали дружелюбные и друг друга выручали частенько, подменяли если надо. С чаевыми за день иногда неплохо получали. Работала здесь в прошлом году. Ушла потому что сложно с учебой совмещать стало. Сейчас не знаю как там обстоят дела. ... Подробнее>>
ЕЛЕНА 2011-04-22 22:49:58