В дополнение, отсутствие элементарных удобств (уборной).
Являюсь руководителем промышленного предприятия. Отвечаю в том числе и за транспорт. В апреле 2018г. происходит 2 страховых случая с двумя разными автомобилями в моем ведении. В обоих случаях подтверждается невиновность моих водителей. После полного набора документов снимаю водителей и транспорт с производственного процесса и выезжаю в офис страховой компании (г. Новосибирск пр. Дзержинского). В современное время встречаюсь с огромной очередью. Потеряно 5 часов. Отношение предвзятое, с высока. Выявлен ряд недостатков в оформлении пакета документов, до осмотра машин дело не доходит. Устраняю недостатки, повторяю попытку (офис уже на Ельцовской 20). Зря сгонял на проспект Дзержинского. Ну ладно. Второй прием, опять очередь, снова недостатки, хотя первый раз под запись все фиксировал. Теперь нет доверенностей на авто либо путевых листов и еще фотоотчет по ДТП от комиссаров затребован. Опять разговор на ры. Очень не приятно как относятся к людям. Хорошо, проглатываю неприятности, удаляюсь. Появляюсь вновь, третий раз. Появилась электронная запись, пошли сдвиги, полчаса ждали. Ну опять, такое впечатление что начальник Управления ГИБДД субъекта Федерации ведет прием, а с соседнего стола его заместитель (в очках) возмущенно "жует пленку". Просто в крик оба, не ясно кого слушать. Полагаю участники движения не ежедневно попадают в ДТП необходимо доходчиво внимательно объяснять людям о порядке и формах оформления ДТП. Квалификация нулевая. По какому критерию оценки набирается персонал? В третий раз принимается лишь одна машина к осмотру, вторую оказывается надо везти к в офис Альфы, страховой компании второго участника ДТП в следствии просроченной страховки на момент ДТП. На сколько внимательно осматриваются документы, что лишь с третьего раза это было выявлено. Задаю три юридических элементарных вопроса в части касающейся дорожного движения и ДТП, ни одного ответа не получил. Проведенная не зависимая экспертиза, так же не принята ко вниманию. От сотрудников был один вопрос:-"чем Вы руководствовались, когда делали независимую экспертизу?" Чьи права и интересы защищает данная страховая компания большой вопрос? Буду бороться до конца с данным предприятием, уверен в своей объективности, для этого достаточно знаний, опыта и возможностей. Обязательно выйграю процесс по полной программе. Для руководителей компании предлагаю пересмотреть технологический процесс работы, повернуться к людям лицом, как это даже ГИБДД уже сделало. Изменить критерий подбора кадров. Объективно отнестись к моему отзыву и принять меры воздействия к сотрудникам принимавшим по вопросам страхового случая на Ельцовской 20, в период 13.30ч, 17.08.2018г. Это сотрудники, зрелый в очках, рядом сидящий молодой человек и дальний у окна принимавший в первые два раза. Спасибо за внимание.
Введение электронной очереди.
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Добрый день! Хотела бы обратить внимание не некомпетентность сотрудников офиса РЕСО ГАРАНТИЯ по адресу г. Ставрополь, ул. Доваторцев 59 А. Полис ОСАГО заканчивается 26.01.21. Заблаговременно мне позвонила сотрудница офиса Людмила для уточнения продления полиса. Были обговорены все детали оформления. И я была приглашена оформить полис 23.01.21. в офисе по вышеуказанному адресу. 23.01.21. я перезвонила с целью уточнения оформления полиса. Другой сотрудник сказала, что я могу приехать. Далее выяснилось, что не получается распечатать полис по причине "плохой" работы программы именно 23.01.21.Мененджер пообещала мне, что они перезвонят мне 25.01.21. Тем не менее, никто мне не перезвонил. Когда я поинтересовалась готовностью полиса
Россия, Пенза, Суворова, 146 а
Подробнее>>
Положительные стороны:
Возможность оформить Осаго не выходя из дома. Подробнее>>
Положительные стороны:
Удобно, дома, без нервов. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Оформить невозможно Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Абсолютная невозможность самостоятельного оформления полиса ОСАГО. Минус - отказ от компании. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Нет возможности оформить полис Подробнее>>
Положительные стороны:
удобно, нет дополнительных страховок, быстро Подробнее>>
Добрый день! Я хочу оставить отзыв о страховой компании РЕСО Гарантия Челябинск. У меня никогда не возникало проблем с заключением ОСАГО. В этом году возникла проблема.По телефону мне рассчитали приблизительную стоимость договора. Прибыв на место агент Жадейкина С.А. заявила, что кроме этой суммы мне необходимо заплатить за полис "Личная защита". Офис 25.06.2015г работает с 9-30 до 15-00 с перерывом с 13 до 14 часов. После перерыва отправив двоих клеентов ни с чем. Взялась оформлять мои документы второпях напутав номер моего паспорта в полисе.В возмущенном виде все же порвав полис переделала его с той же ошибкой и отправила меня в кассу. Подробнее>>
Я приобрела машину в мае 2011 года и мне надо было её застраховать Я была в растерянности в какую компанию обратиться и друзья посоветовали страховую компанию "Ресо-гарантия". Я туда пришла и ничуть не пожалела об этом. Там оказались очень доброжелательные, компетентные в своём деле люди. Мне всё подробно разъяснили и быстро оформили. Я была участником ДТП. Это случилось месяца через полтора после покупки машины. Была моя вина. И моя страховая возместила ущерб. Потом я собралась поехать в Эстонию. Позвонила своему страховому агенту Никитиной Наталье и она подготовила все документы. Мне оставалось только забежать в офис и забрать их. В последствии Подробнее>>
Все свои машины, а их было три, я страховала в страховом обществе РЕСО Гарантия. Цены общества всегда были самыми демократичными, а общение с агентами – приятным. Но самым показательным случаем стала моя последняя страховка. Полис нужен был срочно, денежные средства очень ограничены, а на руках годовалый ребенок. Я обзвонила множество компаний, и всюду требовалось страховать жизнь дополнительно к полису ОСАГО. И тогда я позвонила в РЕСО, там обещали обычный полис без дополнительных вложений. В офисе на Ленина, 221 меня встретила огромная очередь мужчин-автовладельцев. Я уж было расстроилась, но начальник отдела посочувствовала мне и отвела к девушке-агенту, которая вне очереди оформила Подробнее>>
Добрый день! Я хочу оставить отзыв о страховой компании РЕСО Гарантия. Хочу сразу сказать, что до этого у меня никогда не возникало проблем с заключением ОСАГО. В этом году возникла проблема.Отец решил оформить автомобиль на меня. Когда все документы были оформлены, оставалось лишь заключить договор ОСАГО. К моему удивлению, в помещении МРЕО представлена лишь ОДНА страховая компания. Расчитав в ней приблизительную стоимость договора, выяснилось, что кроме этой суммы мне необходимо заплатить и за страховку жизни. По другому они страхуют..Я не была согласна с таким условием и начала искать, где мне заключить ОСАГО. Не буду перечислять все компании, в которые я Подробнее>>