Отзыв : интернет магазин beats.msk.ru

Отрицательные стороны

Здравствуйте. Хочу поделиться негативным опытом. Оформила заказ 23.10.17 (наушники Beats "UrBeats") на сайте beats.msk.ru/ (ООО "КРАФТ" в лице Кротова В. Ю.)
Наушники стоили 2590 р. На следующий день курьер доставил, но, тк это был подарок, сразу не вскрыли и не посмотрели. Вечером все-таки решили проверить, оказалось, что это очень некачественная подделка. Мы понимали, что это будет не оригинал, но рассчитывали на хорошую копию, на деле получили кусок г*вна. Материалы отвратительного, низкого качества, при прослушивании музыки чуть кровь из ушей не полилась. В день доставки и получения заказа позвонили с этой проблемой в интернет-магазин, там нам дали номер сервисного центра, сказали, что с этим вопросом нам к ним (8-499-500-14-81). В сервисе сказали, что заявка на возврат оформлена и нам нужно ожидать до 10 раб.дней, пока ее будут рассматривать. На 10й день никто не позвонил, я позвонила сама на 11й. Сказали, что решение отрицательное, тк нарушена оригинальная упаковка! Но как же проверять товар без вскрытия? На вопросы про название сервисного центра и его адрес оператор бесконечное количество раз отвечала "Все контакты, нужные вам, указаны на сайте, где вы оформляли заказ". Но на сайте никакой информации о сервисном центре нет вообще, но никого это не волнует.
Люди, будьте внимательны, проверяйте интернет-магазины перед тем, как что-то заказать, учитесь на чужих ошибках и не повторяйте их(

Положительные стороны

нет

 Россия, Москва, Кожевнический проезд 4/5