Мебельная Симфония

Наталья:
Лариса, ваша история - "один в один" с моей касательно срока изготовления и доставки. Выставила им претензию за нарушение сроков, сегодня получила ответ от них. Юрист "Мебельной симфонии" Арцев написал, что я просто была в отпуске, из компании мне звонили сказать, что мебель готова, а я ее принять не могла. Я такой наглой лжи еще не встречала. Ждала детскую мебель с 7 апреля, а доставили 9 июня. Весь этот период я им названивала узнать срок готовности. Менеджер объясняла, что на производстве меняют какую-то линию, поэтому задержка. А теперь они списывают все нагло на мое отсутствие, которого не было. И еще написали, что подадут мне встречный иск, чтобы я оплатила хранение их мебели за период, когда я ее, якобы, не могла принять. Хочу обращаться в суд. Понимаю, что трудно будет доказать в суде, что они меня проинформировали о готовности мебели только в июне (запись телефонных разговоров не делала же). Лариса скажите, каковы перспективы вашего иска? Стоит ли бороться? Спасибо!

Москва, Можайское ш., д. 30,

Лариса:
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МЕБЕЛЬ В МЕБЕЛЬНОЙ СИМФОНИИ!!! Заказала мебель для спальни по своему проекту 26 марта 2013г. По договору срок изготовления 27 мая 2013г. По факту мебель была изготовлена в конце июля 13 года.Привезли, оказалось забыли фасады шкафов, забыли заказать ручки и фурнитуру. Вместо полок из ДПС сделали из стекла. Когда стали устанавливать оказалось замеры были сделаны неправильно и мебель просто не входит от стены до стены. 8 месяцев ушло на устранение недостатков При том когда звонишь узнать о готовности в компанию никто ничего сказать не может. То есть с вас взяли 100% денег и больше вы им не нужны Куча недоделок, высота боковых стенок шкафов разная Углы карнизов не совпадают с углами шкафов и много другого. Фасады разного цвета Прошел год с момента подписания договора и подписания акта-приема передачи (22 марта 2014!! года) Написала претензию на возврат хотя бы за несвоевременное изготовление, не говоря уже о рекламациях в течении 8 месяцев. В итоге юрист Александр Арцев и ген директор Савлаева А.Р. мягко меня послали, написав, что у них по договору 23 дня на устранение недостатков (но мне то их устраняли 8 месяцев!) и что срок доставки

Москва, Можайское ш., д. 30,

Виктория:
Заказала откидную кровать для детской, опыт негативный, замерщика который приходил на квартиру - уволили, менеджер уволилась _ никто ничего не знал, сама узнавала про готовность заказа и т.д. Об общения с сотрудниками - нехороший осадок, никто ни за что отвечать не хочет, быстро берут деньги, результат не гарантируют. Фасад шкафа кровати должен был быть изготовлен по аналогу уже готового шкафа, замерщик шкаф фотографировал, но все равно сделали не то. Не рекомендую никому, в принципе ничего хорошего не ждала - заказ сделала только потому что такие кровати действительно не все делают. На сайте компании много хвалебных отзывов, при этом оставить свой там невозможно - это тоже о многом говорит. По словам сборщика мебели - это у них система, поэтому если все таки свяжетесь с ними, САМИ проверяйте все детали вашего заказа и дизайн проекта.

Москва, Можайское ш., д. 30,

Игорь:
Добрый день. Я тоже попал с этой фирмой на просрочку и нежелание платить пени.Буду признателен совету как максимально эффективно с них выбить деньги. Заранее спасибо

Москва, Можайское ш., д. 30,

Наталья:
Попала с этой компанией в схожую с другими ситуацию. Могу описать одним словом - наглая ложь и кидалаво. Готова поддержать и поучаствовать в организации для них любых проверок. Думаю про Роспотребнадзор и ФМС и др. Пишите.

Москва, Можайское ш., д. 30,

Гость:
Да... Похоже они клиентов через одного кидают. Кстати они ликвидировали на днях свое очередное юрлицо, вернее "присоединились". Но подать по 159 статье заманчиво.

Москва, Можайское ш., д. 30,

Наталья:
Попала с данной компанией в ту же ситуацию - хамство и невежество. соответственно надо наказывать, выставили претензию, подготовили исковое - с учетом имеющегося опыта работы с судами и приставами из принципа опишу все их имущество если не включат мозги и не урегулируют вопрос в досудебном порядке. с учетом того, что компания оптимизирует налоги и использует ип думаю ими заинтересуется 31-я ифнс (по месту нахождения) и УЭБиПК ГУВД Москвы. мой ущерб пока не тянет на 159 ч.4 (особо крупный размер мошенничества), но если перешлете координаты УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ И ПОСТРАДАВШИЕ, то я все это укажу в заявлении. Адрес их производства в Климовске получен, думаю там стоит побывать представителям Роспотребнадзора и ГУ МЧС.

Москва, Можайское ш., д. 30,

ГАЛИНА:
Очень долго! Монтаж и сборка долго и не качественно! Сборщики приезжали уже три раза, то одних винтиков нет, то не те петли привезли,то отвертку забыли, кормят "завтраками", месяц не могут собрать до конца прихожую.Главная их задача, получить вовремя деньги в полном объеме, а дальше включают " динамо-машину".

Москва, Можайское ш., д. 30,

Гость:
Это очень удобно- прикрываться происками конкурентов. А "ребята" только бабки собирают и в кусты. Читайте сайт Кунцевского суда и судебных приставов. И все будет понятно с "ребятами". А "Ирине" большой привет и дальнейших успехов в Мебельной симфонии!

Москва, Можайское ш., д. 30,

Ирина:
Приобретаю мебель у фирмы Мебельная Симфония в т-ц Твой Дом не в первый раз,довольна качеством и уровнем обслуживания начиная с менеджеров и заканчивая сборщиками,рада мебелью и всем своим знакомым посоветую приобретать именно у них,понятно что конкуренты пишут всякие гадости-ребята действительно молодцы- а претензии они всегда бывают только у того .кто работает.Спасибо.

Москва, Можайское ш., д. 30,

Юлия:
Добрый день! Я тоже пострадала от этой фирмы, чуть позже опишу историю. Сейчас будем готовить иск в суд, по возможности свяжитесь со мной 89154692140. Юлия

Москва, Можайское ш., д. 30,

Гость:
Согласен с этим отзывом. Когда у нас юрист приехал к ним в офис вручить приглашение в суд, то когда поняли цель визита - вытолкали на улицу и сказали, что такой организации тут нет. А что за табличка на двери - они не знают :) Но у нас и сумма на порядок больше, поэтому и отношение соответствующее.

Москва, Можайское ш., д. 30,

Вячеслав:
Пишу свой отрицательный отзыв, так как сам искал отзывы про них, но ничего плохого толком не нашел, и поэтому собрался заказать кровать достаточно сложной конструкции на заказ у Мебельной Симфонии (СПб). Декабрь 2014. По цене с менеджером посчитали – получилось нормально, дешевле чем в первоначальном месте, которое мне посоветовал дизайнер. Подписали предварительное соглашение и я внес предоплату 20 тыс. Далее по телефону или в письме менеджер спрашивала меня всякие уточняющие вопросы, чтобы нарисовать предварительные чертежи. На мои просьбы прислать окончательный счет, мне было сказано, что сумма не поменялась и мне не о чем волноваться. Действительно, в соглашении сказано, что сумма может поменяться лишь в случае изменения габаритов, материалов или декоративной отделки, а в моем случае ничего из этого не менялось, потому я и поверил. Через три недели мне наконец прислали пересчитанную сумму заказа, которая была почти в два раза выше. Ответным письмом я спросил, откуда взялась такая сумма. Ответа не последовало, после чего я несколько раз звонил менеджеру на мобильный, но трубку она не поднимала. Пришлось звонить с другого незнакомого для нее номера, чтобы она ответила на звонок. В итоге по стоимости мы не сошлись и я попросил вернуть мне

Москва, Можайское ш., д. 30,

Гость:
Давно собиралась сменить мебель в прихожей на что-то более оригинальное, чем мебель из «Икеи». Не скажу, что мне все варианты понравились, но один очень хороший нарисовали. Заказала, уже доставили. Только положительные впечатления. Что заказала, то и получила. Единственный нюанс, изображения в каталоге очень блеклые. В реальности мебель лучше выглядит, особенно глянцевое покрытие. Если поменять — выбирать будет проще.

Москва, Можайское ш., д. 30,

Гость:
Заказывал мебель для кабинета. За последнее время, это первая покупка — не вызвавшая нареканий. Оперативное оформление заказа, хочу отметить профессиональный уровень визуализатора. После разговора нарисовал, точно то, что я представлял. Своевременная доставка. Хорошее качество фасадов. Соответствие доставленной мебели первоначальному дизайну.

Москва, Можайское ш., д. 30,

наталья:
Попала с данной компанией в ситуацию - несоблюдение сроков, хамство и невежество. Ладно бы хоть объяснили - нет, , соответственно надо наказывать в рамках закона, выставили претензию, подготовили исковое - с учетом имеющегося опыта работы с судами и приставами из принципа опишу все их имущество если не включат мозги и не урегулируют вопрос в досудебном порядке. с учетом того, что компания оптимизирует налоги и использует ип думаю ими заинтересуется 31-я ифнс (по месту нахождения) и УЭБиПК ГУВД Москвы. мой ущерб пока не тянет на 159 ч.4 (особо крупный размер мошенничества), но если перешлете координаты УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ И ПОСТРАДАВШИЕ, то я все это укажу в заявлении. Адрес их производства в Климовске получен, думаю там стоит побывать представителям Роспотребнадзора и ГУ МЧС.

Московская область, Климовск г., Школьная ул., д. 51А

Пишу свой отрицательный отзыв, так как сам искал отзывы про них, но ничего плохого толком не нашел, и поэтому собрался заказать кровать достаточно сложной конструкции на заказ у Мебельной Симфонии (СПб). Декабрь 2014. По цене с менеджером посчитали – получилось нормально, дешевле чем в первоначальном месте, которое мне посоветовал дизайнер. Подписали предварительное соглашение и я внес предоплату 20 тыс. Далее Подробнее>>

Ни в коем случае не заказывайте мебель в Мебельной Симфонии!!! Заказала мебель для спальни по своему проекту 26 марта 2013г. По договору срок изготовления 27 мая 2013г. По факту мебель была изготовлена в конце июля 13 года. Написала заявление на возмещение неустойки по договору. Сказали когда все установят, подпишем акт - приема передачи, тогда и пишите. И тут началось. Привезли, оказалось Подробнее>>

Уважаемые заказчики мебели по индивидуальным замерам! Если Вы не хотите головной боли при оформлении заказа, сроках доставки мебели, брака в коробках, его последующей замены, сборки в указанные и согласованные заранее сроки - то никогда не пользуйтесь этой конторой под названием "Мебельная симфония". Один обман, нарушение всех сроков, прописанных в договоре. Кроме головной боли, испорченного настроения и нервотрепки вы не получите Подробнее>>

Компания при поступлении на работу к ним -обманывет. Обещает одно, а на деле - иначе. Лгут!!! При увольнении -не выплачивают все заработанные деньги. мне не выдали за пол месяца труда. Разводчики!!! Подробнее>>