Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Сервисный центр Цифровой синдикат (Россия, Москва) - Крайне негативное. Не рекомендую.

Oleg-msk:

Отрицательные стороны

Качество работы - ноутбук не только не сделан, но и сломан. Нарушение сроков ремонта. Отсутствие клиентоориентированности


Отзыв о ремонте ноутбука в Цифровой синдикат Резюмирую – категорически не рекомендую данный сервис: 1. Ноутбук вам не только не сделают, но и испортят – как у меня: не работает видеокарта и батарея – не факт, что они вообще есть сейчас в ноутбуке, а сдавался он полностью комплектным. Вполне возможно, не работает чтото еще – пока отобразились только данные проблемы. 2. Сроки ремонта не будут соблюдены. Как только Вы отдадите предоплату – Вы станете неинтересны. 3. Стоимость ремонта – за половину цены нового ноутбука Вам не только не сделают старый, но и еще его сломают. 4. Компания и ее руководитель крайне не клиентоориентированы – все могут допускать ошибки – но важно их исправление. В моем случае только ломали ноут бук. 5. Общение – хотите повысить стрессоустойчивость и потрепать нервы – обращайтесь в данную компанию. На вас отработают начальные техники продаж. 6. Гарантия на выполненную работу: ее нет. Принципы гарантии: Вы проверили ноутбук при получении, все работало. Что произошло потом - мы не за что не отвечаем. Если, все-таки, Вы решите обратиться в данную компанию - не делайте предоплату (возможно, тогда Вы будете интересны и хотя бы не будут нарушаться грубо сроки), внимательно читайте все что подписываете (или диагностика по гарантии будет идти 40 дней), а лучше - чтобы все делали при Вас - вдруг, как у меня, что-нибудь "забудут" поставить обратно. Подробнее: 18.04.2016 обратился с Цифровой синдикат с неработающим ноутбуком. До этого ноутбук после падения ремонтировался в сервисе на Буденного, после чего исправно проработал 3 месяца, затем в Фортисе – где его сначала сделали, потом после отказа в работе без разговоров вернули деньги. И вот я все-таки решил восстановить любимый ноут, прочитав только положительные отзывы, обратился в Цифровой синдикат. При приемке рассказал всю ситуацию, озвучили бюджет 12-15 тр, 21.04.2016 обещали дать результаты диагностики (при диагностику на месте, как написано на сайте, скромно промолчим). Срок ремонта был обозначен до 2-х недель. Было обговорено, что ноут будет полностью продеагностирован и, если ремонт будет возможен и целесообразен, он будет произведен и ноутбук будет полностью рабочим. Владимир попросил предоплату со словами «Чем больше, тем лучше». При приемке я заплатил 5.000 руб., на следующий день на карту перевел еще 4.000 руб. – как потом выяснилось это было моей ошибкой, тк получив предоплату я как клиент сразу стал неинтересен. Не будут рассказывать про перенос сроков, постоянные «завтраки» - общался с лично Владимиром не реже 2-х раз в неделю и в итоге ноутбук был получен мною 20.05.2016 с бюджетом ремонта 14.600 руб. После дня работы оказалось, что независимая видеокарта не работает, на данный вопрос Владимир ответил: «так она нужна только для игрушек». (вся история переписки имеется). После долгих разговоров Владимир сказал – приезжайте, при Вас посмотрим. Приехать лично возможности не было, был прислан курьер (про вызов курьера рассказывать не буду – 3 дня Владимир не хотел его присылать). В итоге курьер приехал 08.06.2016, я отдал ноутбук, подписал бумаги – и, подписывая их, не заметил, что дата результата диагностики – 18.07.2016 – те в течение 40 (!!!) после сдача гарантийного аппарата. Ежедневно обращаясь, результатов диагностики мне не сообщали. При этом, каждый день перенос сроков и в итоге хамское общение со мной как клиентом. В итоге, ноутбук мне вернули, только после того, как я информировал, что буду обращаться с заявлением в правоохранительные органы. Естественно, ведеокарта не только не была отремонтирована, но и вообще изчезла из диспетчера устройств – остается вопрос есть ли она в ноутбуке вообще?? Кроме того, после «диагностики» ноутбук перестал работать от батареи - пока в сети он работает, как только выключаешь из сети – отрубается сразу, спящий режим не держит вообще – вполне возможно, что батарею «забыли» вставить – видимо такой бонус для клиента. Кому интересно: чеки, переписка с Владимиром и сам ноутбук в наличии.

Положительные стороны

нет


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

Добавление комментария

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Авторизация / регистрация

 

 

Отзывы о компании

15.06.2016 | положительный отзыв
0 0
Сервисный центр Цифровой синдикат (Россия, Москва) - Хороший сервисный центр

Положительные стороны:
Приветливый персонал, удобное расположение, низкие цены, быстрая работа Подробнее>>

16.03.2015 | положительный отзыв
0 0
Сервисный центр Цифровой синдикат (Россия, Москва) - отличная работа

Положительные стороны:
Качество работы,душевное общение,предоставленная скидка,близость к метро Подробнее>>

29.03.2016 | положительный отзыв
0 0
Сервисный центр Цифровой синдикат (Россия, Москва) - Очень быстрый и качественный ремонт.Приятные цены и бонусы

Положительные стороны:
Качественный ремонт Адекватные цены Бонусы постоянным клиентам(и их друзьям) Очень приветливый персонал Подробнее>>

20.05.2018 | положительный отзыв
0 0
Сервисный центр Цифровой синдикат (Россия, Москва) - Не очень быстро, но качественно и недорого

Положительные стороны:
Адекватные цены, качественный ремонт, дружелюбные сотрудники Подробнее>>

ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ

О ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ИНТЕРНЕТЕ

СФОРМИРУЕМ ПОЗИТИВНЫЙ ИМИДЖ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>