Все общение с этой фирмой - это минус.
Возникла периодически появляющаяся неисправность автомагнитолы FANTOM (на экране появлялись черно-белые полосы). Выбрал эту мастерскую, т. к. относительно не далеко от дома. Позвонил, объяснил ситуацию, сказали проводите - диагностика бесплатно. Приехал, и тут оказалось, что диагностика бесплатно, а вот снять заднюю крышку корпуса, т. е. разборкасборка - 500 рублей (по телефону эту информацию естественно не сообщают). Ну думаю ладно, пусть ремонтируют. Не знаю какой диагноз поставили, а вот лечение - ремонт цепей питания и пропайка процессора - 4800 руб. Чувствую, что ерунда какая-то, но соглашаюсь на ремонт. В общем потом привозил аппарат к ним еще 3 раза, неисправность повторялась, и проведенный ремонт на нее никак не влиял. В результате вернули деньги, за вычетом этих 500 рублей. В итоге, я потратил на поездки в эту "мастерскую" 4 часа своего времени, 1.5 месяца без магнитолы и 500 рублей за то, что они ничего не сделали. PS после этого отвез в сервис, который занимается послегарантийным ремонтом техники Fantom. Результат - замена экрана, получил из ремонта на второй день. Все работает. Гарантия 1 год, а не как у AE Person 1 мес, прописанный у них в договоре. Получается, что АЕPerson либо в принципе не смогли определить причину неисправности, либо вообще ничего не делали.
Нет плюсов
Вы не авторизованы. Выберите способ добавления комментария:
Войти / Зарегистрироваться Продолжить без регистрации
Отрицательные стороны:
Сломался робот-пылесос. Отвез к ним на диагностику. По ее итогам сообщили, что пылесос залит водой и требует серьезного ремонта. Выставили цену 9800 р. После я позвонил в официальный сервисный центр, зачитал результат диагностики и спросил, сколько будет стоить ремонт у них. Там сообщили, что если плата серьезно залита, ремонтировать ее бесполезно, нужно менять. Позвонил в AE Person, чтобы отказаться от ремонта. После этого цена ремонта неожиданно снизилась до 7500. Решил почитать отзывы, нашел кучу отрицательных с такой же проблемой, как получилась в итоге у меня. Забрал пылесос, отвес в официальный сервисный центр, там при мне сразу же провели диагностику. Оказалось, что на плату попала вода, но буквально 2-3 капли, и она ремонтопригодна. Отремонтировали сразу же за 3500 рублей. Крайне не рекомендую обращаться в AE Person.
Москва, Зыковский Стар. проезд, 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
обратился к ним т.к. находились рядом с домом, и сожалею.сдал в ремонт телевизионную панель. обещали отремонтировать за две недели.не работал аудио выход на колонки.ремонтировали два месяца.
в итоге ничего не починили, вернул по рекламации, еще полтора месяца прошло, сказали что у меня не должно быть аудио выхода , а он у меня был всё время. в итоге забрал панель. при осмотре выяснилось , что корпус раскололи, разбили панели корпуса.
на мою просьбу хоть как то компенсировать - хамоватый менеджер сказал, что ничего сделать не может и спрятался за ширмой.приёмщики вообще тупые марионетки, ничего не понимают, ничего не знают.
моё мнение это сервис по ремонту на уровне "кнопки рестарт", если рестарт не помог, то изделие ремонту не подлежит.
очень сожалею, что обратился к ним
Москва, Зыковский Стар. проезд, 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Буду краток.Отдал радиоприемник в ремонт 01 февраля. 16 марта ничего не сделано, приемник отдали неотремонтированный. нет деталей.судите сами.
Москва, Зыковский Стар. проезд, 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
был договор на ремонт объектива. мне надо было, чтоб успели к определенному сроку. каждой раз обещали , что на это неделе сделают. так и не сделали. вернули. если б сразу сказали что не успеют, то обратился б в другую фирму. в общем не советаю к ним обращаться. динамят, дают лживые обещания
Москва, Зыковский Стар. проезд, 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
О ценах и услугах при составлении договора не информируют, просто типовой договор дают на подпись.
Услугу не предоставили и меняют цену договора. НО ПОТРЕБОВАЛИ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ! ВНИМАНИЕ!
Косилку после диагностики обещали починить за 4900р( новая стоит 6000-7000 руб), спустя 20 дней передумали и предложили чинить за 8000 руб.
Лучше бы сразу сказали ,что не чинят косилки и не проводят диагностику.
НЕ СОВЕТУЮ! ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ. работает только как приемный пункт.
Найдите сервис, где сразу чинят ,а не приемный пункт
Москва, Зыковский Стар. проезд, 3
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
сплошные Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Абсолютно все Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хоть отбавляй Подробнее>>
Положительные стороны:
быстро, качественно, профессионально Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обманывают и завышают цену. Подробнее>>
Это вороватая шарашкина контора, а не AE Person. Отдали в ремонт DVD-плеер в апреле 2014 года, прибор лежал у них 4 месяца ( хорошо еще, что не повелись на их просьбу заплатить за ремонт больше 4 тысяч заранее). После четырех месяцев они сказали, что не могут отремонтировать. Мы забрали плеер, отнесли в другую мастерскую, где его за неделю нам отремонтировали. Подробнее>>