Безграмотные мастера, хамское отношение
Эти Ла-мастера не отличают Ватт от Вольта!!! О чем ещё говорить? После их ремонта с полной диагностикой мой электрический триммер Stihl (который ла-мастер приёмщик называл Штихль))))) стал потреблять больше мощности, 2 КВт генератор его перестал тянуть, хотя мощность триммера 1000 Вт, с этой проблемой я приехала к ла-мастерам ВАН Групп м. Университет. Ла-мастер сунул триммер в розетку (которая у них наверняка не менее 15 КВт) мой агрегат безбожно заревел и соответственно заработал. Ла- Мастер сделал вывод что триммер работает, я снова объяснила проблему и что розеткой не проверишь, на что мне ответили, а точнее проорали, что розетка у них 220 и чтобы я генератор свой на помойку выкинула Я ушла, что с них взять? Кроме того, хочется отметить их отношение к клиенту: 1. женщинам к ним нельзя, для них мы дуры априори! И нам можно "навешать лапши". Мне даже рассказали про клиентку из МВД которая "лобзиком ветки отпиливала, представляете? А вы ещё ничего..." 2. На меня кричали!!!! Видимо других аргументов нет 3. Приёмщик первым делом с радостью сообщил что месяц с даты ремонта прошёл и они мне ни чего чинить бесплатно чинить не будут (хотя я про бесплатно и не говорила). Он прав, я про отношение к своему делу и к клиенту.
Не обнаружила
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
Жулики Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Плохой менеджмент сервисного центра. Сокрытие своих ошибок. Подробнее>>