Поиск отзывов
Результаты поиска
Грузоперевозки междугородние - Наплевательство на клиента
Отрицательные стороны
Оформила заявку на сайте на междугороднюю перевозку груза с забором у отправителя. В заявке детально указала все наши адресные координаты. Обозначила временной промежуток с 10 до 14. Заявку приняли на следующий день. Прождала водителя с 10 до 14. Никто не приехал и не позвонил. А 14-10 начала звонить в ДЛ, процесс этот не для слабонервных: очень долго голову морочит автоответчик, авто меню не работает, соединение с оператором происходит в лучшем случае через 10 минут, установленное соединение прерывается как только сотрудник ДЛ понимает что звонок мой претензионной формы, и опять дозвон по тому же кругу. С третей попытки дозваниваюсь, 30 мин держат на линии пытаются найти ответы на мои вопросы о статусе выполнения заявки. Предложили перезвонить. Не особо расчитывая на данное обещание вышла на сайт ДЛ, в он лайн консультанте мило пообщалась, обрисовала проблему, посочувствовали, обещали что мне перезвонят в ближайшее время. Перезвонили через 30 мин, говорят а водитель у вас был но не нашел, якобы обошел все здание везде искал, но так нас и не нашел. А заглянуть в цокольный этаж, спросить у охраны или внимательно поискать глазами вывеску над окном с уличной стороны, видимо водитель не сумел. Хотя в заявке все было детально, повторюсь, прописано. Я согласилась продлить время выполнения заявки подождать еще некоторое время часов до 16. Мне обещали перезвонить. в 16-05 мне пришлось опять начать телефонную эпопею, так как ни водителя ни обещанного телефонного звонка я не дождалась. Милая девушка невозмутимым голосом объяснила что заявка может быть выполнена только завтра, в городе пробки и водитель к вам приехать не сможет. НА все мои возражения и опять же согласие подождать до 16-30 меня опять отфутболили словами "Я передам ваше пожелание менеджеру и она с вами свяжется"...на часах уже 17-20 Ужасный перевозчик, сотрудники безобразно относятся к своим обязанностям, я с такой халатностью и таким наплевательством по отношению к клиенту уже давно не сталкивалась!
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Похожие отзывы
Сергей, 10 дек., 10:29 5 Cataloxy.ru предупреждает: отзыв не подтвержден автором и может содержать недостоверную информацию Добрый день! выражаю благодарность за качественно оказанную услугу. Рекомендую!! Что понравилось: качество,оперативность,цена. Подробнее>>
Валерія:
Ездили недавно с компанией Интерфрахт
Возили стекло, зерно в бигбегах и запчасти
все понравилось- и логисты и руководство
Рекомендую и оставляю их контаты
Сайт https://interfraht.ua/mizhnarodni-perevezennya/
Телефон +38 (067) 751 8703
почта [email protected]
Дніпро
Подробнее>>
Игорь Каипов:
Пятый год работаю в этой компании водителем газели, трудоустроен официально, что позволяет уверенней чувствовать себя на работе. Да и вообще мне тут нравится работать, рейсы удобные всегда, работой обеспечивают, простаивать без дела не приходится. Автопарк тут регулярно обновляется,, старья нет. И начальство меня устраивает, если добросовестно к работе относится будешь, то никаких проблем с ним возникать не будет, зря оно никогда ни к кому не придирается. Подробнее>>
Виталий:
Полгода всего работаю тут водителем категории Е, но уже не сомневаюсь, что правильно сделал, что устроился сюда. Автопарк тут новый, вся техника 2021 года, а не какой-нибудь утиль. И уровень дохода достаточно высокий у меня, так как сама зарплата не маленькая, да еще дополнительно рейсы делаю, тут такая возможность есть. Топливо и связь компания оплачивает, при таких условиях чего бы не работать-то. Подробнее>>
Виталий:
Работаю в этой компании водителем манипулятора, трудоустроен официально, зарплатой и условиями труда очень даже доволен. Зарплату всегда своевременно нам платят, техника новая вся, но если поломка какая-либо произойдет, механик у нас есть, быстро ее восстановит. Также отпуска нам оплачиваемые предоставляют, больничные в полном объеме оплачивают. Помимо того и возможность подработки тут есть, потому уходить куда-либо с этой работы я не собираюсь. Подробнее>>
Иннокентий:
Устроился в Транс Трейд менеджером по продажам услуг. Сразу хорошо адаптировался. С первого же месяца пошли хорошие показатели. Сказался и мой опыт, профессиональное отношение сотрудников каждого звена к своей работе и определенная лояльность целевой аудитории к компании. Зарплата хорошая. Соответствует моим запросам. Без задержек выплачивается. Работодатель ответственно относится. Вообще радует, что между начальством и персоналом адекватные и комфортные взаимоотношения. Я, в частности, испытываю обоюдное уважение. Это только укрепляет веру в общее дело. Оформлен я по ТК, что тоже было для меня важно. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не могу выделить
Положительные стороны:
В компании Транспортные Технологии работают настоящие профессионалы, мы постоянно повышаем свои знания, а хорошим профессионалам платят тоже по достоинству. ...
Ростов-на-Дону, Краснодар, Уфа
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Даже не знаю, все и так замечательно.
Положительные стороны:
Я считаю, что наша компания это отличное место для перспектив, я могу послужить этому отличным примером. Пришел я в компанию обычным менеджером и вот спустя 3 года, меня повысили и сейчас я уже начальник отдела. ...
Ростов-на-Дону, Краснодар, Уфа
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Много работы, но не считаю это минусом, меня лично все устраивает.
Положительные стороны:
Скоро будет год как я работаю в компании Транспортные Технологии, могу с уверенностью сказать, что место работы очень хорошее, заработок стабильный, график гибкий и удобный, сама работа мне тоже нравится. ...
Ростов-на-Дону, Краснодар, Уфа
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сложно выделить отрицательные стороны, когда тебя все устраивает.
Положительные стороны:
Работать в компании Транспортные Технологии очень интересно, идет постоянное развитие, ты не сидишь на месте, постоянно занят работой, так рабочий день проходит продуктивно и очень быстро. За твой труд достойно платят, а главное- вовремя. ...
Ростов-на-Дону, Краснодар, Уфа
Подробнее>>