Поиск отзывов
Результаты поиска
Л'Этуаль - Обслуживание плохое
Отрицательные стороны
Пришла 20 октября в Л'этуаль в Тц Гагаринский, чтобы приобрести несколько предметов косметики. Ни один консультант не отреагировал на мое присутствие в магазине, одна красила ресницы перед зеркалом, вторая с охранником разговаривала. Я не из тех людей, кто будет делать кому-то замечания. Выбрала себе корректор и пошла к кассе. Продавец или консультант по имени Мадина как красила свои ресницы, так и продолжила это важное занятие. Я стою, жду. Спрашиваю у нее, когда уже понимаю, что она не реагирует на меня: "рассчитайте меня пожалуйста". Слава богу увидела меня и отреагировала на мою просьбу. Рассчитаться я предпочитаю в магазинах не наличными, а картой банковской. И тут возникли видимо трудности с соединением, карта не проходила, я предложила карту другого банка- та же реакция, предложила третью карту - те же трудности. Я у Мадины поинтересовалась, как же так, три банка и нет соединения, не исключаю возможность что на 3-ей карте могло не хватать средств, чтобы расплатиться за покупку, но как сказала Мадина, причина в соединении с банком. Вопрос: с трем разными банками? В Ашане я смогла картой заплатить. Пошла в Связной и спросила у мужа, как у них проходят оплаты банковскими картами, сказал что все работает. Взяла у него карту четвертого банка и вернулась в магазин. На кассу пришел администратор с недовольным лицом, видимо ей уже сказали про мою ситуацию. И при мне же не глядя на меня у сторону Мадины было сказано: у нее нет средств денег на карте, че она хочет то. На что я отреагировала и спросила - с трех карт нет соединения? Возьмите пожалуйста 4-ую, может пройдет платеж. Она взяла карту и стала говорить, что это не их проблемы, а проблемы торгового центра, это у них тут связь плохо работает. Меня это удивило, потому что напротив в связном работает мой муж администратором торговой точки и у него с карты деньги списываются нормально без греха на торговый центр и место расположения, в ашане не раз платила банковской картой. Через пару минут был выполнен платеж. Мне отдали чек и покупку, но при всем этом желания в этот магазин прийти больше нет. Стыдно, что люди позорят сеть магазинов, выполняя свою работу на отстань, и кто ты такой тут? Неприятно очень!
Продавец или консультант - Мадина, администратор Анна. Дата 20 октября 2012 Тц Гагаринский Л'этуаль, время 20-00. Прошу принять к сведению, что ребят надо отправить на повышение квалификации, может курсы какие нибудь им по культуре речи и тренинг Психология продаж - им не помешает. С уважением Natalia
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Вы не авторизованы. Выберите способ добавления комментария:
Войти / Зарегистрироваться Продолжить без регистрации
Похожие отзывы
Отрицательные стороны:
Пришла в салон Этуаль сделать модельную стрижку ассиметричное каре к Алене Щербининой. Меня встретила приятная девушка, но как оказалось абсолютно безрукая. Волосы у меня абсолютно прямые, не очень густые. Алена стригла меня 2 часа (брила, вытягивала утюжком, филировала), ободрала шею, после стрижки шея саднила и была красная. Формы стрижки я так и не увидела после сушки. Ощущения после стрижки у этого мастера, будто я пациент психушки. После стрижки у Алены Щербининой я всю дорогу до дома плакала. Наивная, решила сходить в хороший салон красоты, получить удовольствие и выйти красивой. ...
Положительные стороны:
нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не дают уволился, много от мазок то кто то болеет то ещё что то, не соответствует законам, полное беззаконие минимальная за 19.500 и это в Питере если нет продаж то и получишь это, с продаж уменьшались, если магазин не выполнит нереальный план то и за ты получишь минемальную, то что ты наторговал это все премия, за переработки и доп смены вообще не заплатят так как это считается типа премия, уводят все в онлайн, в интернет магазине цены в 3 раза ниже чем в самом магазине и из за этого продажи ...
Положительные стороны:
Их нет
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Улучшить нужно все. За два года работы зарплата только снижалась, стало просто ужас, а обязанностей становилось только больше. Тайный покупатель и ненужная речевка, которая только отпугивает людей. Консультанты должны делать абсолютно все, выкладка товара, выставлять ценники на весь магазин, уборка полок, сборка заказов, помощь в разборке склада и при этом ты должен успевать продавать клиентам товар. Приходить нужно заранее за час до работы, уходить с работы только тогда, когда отпускают и эти часы не оплачиваются. Обед по договору час, но поесть дают максимум 15 минут и говорят быстро выбегай в ...
Положительные стороны:
Проработала в компании 2 года, по началу зарплата была супер, на работу ходила с радостью и все очень нравилось. Работа с крутыми брендами и зарплата зависела только от тебя, сколько продаж, столько и получаешь, но на этом все.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В этой компании недостатков столько, что даже страшно представить как я могла работать там год, видимо это мазохизм
Положительные стороны:
Можно пользоваться парфюмерией и косметикой бесплатно)
Подробнее>>
Положительные стороны:
Надежность
Отрицательные стороны:
Сложно
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ночные замены ценников; Товара с подходящими сроками
Положительные стороны:
Стабильность , карьерный рост , "белая зп"
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Тут можно говорить о многом. Хамоватая директор, которая позволяет себе называть молодых сотрудниц "сраными малолетками". Отвратительный коллектив, где все готовы задушить новенькую. Администратор, которая может по громкой связи отчитывать тебя за все, что угодно. Однажды она запретила мне "танцевать" на рабочем месте, вроде как я пугаю клиентов, весь абсурд ситуации в том, что я время от времени могла переминаться с ноги на ногу... Не думаю, что это похоже на танцы, лучше бы предоставили места для отдыха, стоять 12 (а то и больше) часов - невообразимо сложно. Стоять ты можешь только ...
Положительные стороны:
Стабильный график 2/2 и на этом спасибо.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Карьерный рост, чистая зарплата, доп инструменты для повышения ЗП, обучение, поддержка, тренинги, международные обучения на высоком уровне, конкурсы, батлы, подарки, развитие себя вместе с компанией, работа в бьюти сфере многогранна и до безумия интересная, подарки. Нужно любить и понимать чем ты занимаешься и тогда все будет взаимно
Отрицательные стороны:
Ночные ревизии , частая смена акции в связи с этим и смена цен, гибкость помогает).
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хороший уровень дохода, взаимодействие и понимание в коллективе,интересные обучения
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Карьерный рост,обучение, зарплата.
Отрицательные стороны:
Нет.
Подробнее>>