сплошные минусы.
Дорогие ребята! НИКОГДА В ЖИЗНИ не обращайтесь в сервисный центр, расположенный по адресу htcrussia.com/, какой бы сложности ремонта вам не требовалось. Телефон диагностировали неделю, притом девочка, которая отвечает на звонки, говорила каждый день разные сроки диагностики, ссылаясь на то, что " ну телефон же залит", притом с моих слов "залит", а не то, что показывала диагностика. Притом связаться с мастерами, менеджерами и администраторами не удавалось, чтобы хотя бы понять, что вообще происходит с телефоном. Спустя неделю после "подробного разъяснения", что неделю телефон диагностироваться не должен, мне всё таки перезвонил он же мастер, он же менеджер и администратор в одном лице, и сказал, что у меня "целый букет поломок", за который я должна заплатить 7500,00 руб. Ок, не вопрос. Через 5 мин. опять же он же перезвонил, чтобы "предупредить, что при ремонте может лопнуть тач скрин, за который я должна буду заплатить 8000 руб., но это крайне редко происходит, но он обязан предупредить". Я согласилась. На след. день я позвонила узнать, как обстоит ремонт, и мне ответил "менеджер-мастер-администратор", что всё таки лопнул тач скрин, он уже заказал его, и стоимость ремонта будет уже составлять 15500,00 руб. Если я отказываюсь от стоимости, то тогда нужно заплатить 500,00 руб. за диагностику. То есть по факту сломали в телефоне одну из самых дорогих зап. частей, и я должна была еще за это заплатить 500 р. Впервые встречаюсь с таким [цензура], безалаберностью и не профессиональному подходу к делу. Очень надеюсь, что вам повезет больше, если будете обходить это место стороной!!
Ни одного!
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
Это НЕ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР НТС и никогда им не был! Диагностика при отказе от ремонта платная - 500 рублей. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОИ УСТРОЙСТВА СЮДА! При обращении "провели" ремонт телефона и через час после того, как его забрал проблема вылезла вновь! Помогло только обращение через официальный сайт НТС в службу поддержки с бесплатной консультацией. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
таких контор быть не должно. Это камбоджийская тюряга! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вот обманули с ремонтом. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Берут деньги и возвращают технику, даже не открывая Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Есть основания думать, что они вообще ничего не ремонтируют Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обман, развод на деньги Подробнее>>