Сервисный центр "Виста Сервис" (Россия, Новосибирск) - Приняли,проверили диагностику,подсказали...

Положительные стороны

Бесплатная диагностика. Отношение к клиенту. Смс-информирование.

Итак недавно я обратилась в эту компанию второй раз. Первый раз я обращалась к ним года 3 назад с поломанным фотоаппаратом. В этот раз мы отвозили синтезатор. У них диагностика бесплатная вне зависимости от того будем ли мы ремонтировать или нет. Этим они конечно привлекают народ. Да и расположение хорошее. У них 2 офиса: я обращалась в тот, который на Маркса. Имеется ещё на Красном проспекте. Но так как мы живём Ленинском районе нам ближе сервис по адресу: площадь Карла Маркса 3 офис 504. Итак, чтобы попасть в сервисный центр расположенный по этому адресу вам нужно приехать на площадь Маркса 3. Это торговый центр Версаль "в котором" имеется переход в метро. Сервисный центр расположен в деловом центре торгового центра, там где расположены офисы на 5 этаже. Режим работы: без выходных с 9.00- 21.00. Придя в офис я объяснила ситуацию. Приёмщик заполнил квитанцию. Забрал "больного" и отдал мне квитанцию. Мне было объяснено, что мне либо позвонят, либо придёт смс на указанный мной номер с пометкой о состоянии заявки. Так и произошло через несколько дней. Мне пришло сообщение из которого толком ничего не ясно. Забирайте типо и всё тут!) В первый раз была такая же ерунда. Тогда я спросила у приёмщика подробности, в чём причина (смс пришла такого же содержания), он мне толком разъяснить ничего не смог. Нет деталей и всё тут. В итоге мы решили купить новый фотик. В этот же раз я решила ещё раз внимательно прочитать информацию в квитанции(не знаю, как вы, а я это делаю только тогда, когда сильно нужно)). К сожалению квитанцию я не сохранила, так как думала, что мне её оставят. Но не тут-то было. В квитанции указан номер телефона специалиста, по которому я позвонила и девушка мне тут уже разъяснила что и как. Забрать "страдальца" мы смогли только через несколько дней. Проблема была в блоке питания. Нам подсказал где его можно приобрести. Мы заехали в магазин Радиотехника и там приобрели "агрегат". Поэтом я рекомендую данную организацию, как компанию с хорошими специалистами и хорошим отношением к клиенту.

Отрицательные стороны

Нет.