Поиск отзывов
Результаты поиска
Лаборатория ремонта Apple.Lab (Россия, Москва) - Мошенничество и развод! Не обращайтесь в данную компанию!
Отрицательные стороны
Не верная цена на сайте, обман и развод клиента, общение менеджера при решении конфликта, при заказе скрывают варианты, что вас ждет
Сломалась кнопка Home на 5s, на сайте указана цена за ремонт 990 р. Еще и скидка 20%. Вполне нормально, вызываю мастера на дом. После вскрытия телефона, мастер объявил новую цену на ремонт - 3500 р. Мол 990 это цена за кнопку, а у вас кнопка со шлейфом, это другая цена. При этом ни по телефону, ни на сайте нет никакой информации о таком варианте. Естественно отказываюсь от такого развода. Даю мастеру другой свой тел, 5ку, он не включался. Мастер открыл его, сказал что нужно менять акум. Цена 1500 р. Ок, соглашаюсь. Акум поменял, все ок, тел включился. Мастер к цене прибавил еще 500 руб за сборку-разборку первого телефона. Только вечером поставил его на зарядку, а он не заряжается. Написал письмо в компанию с просьбой пояснить и про кнопку, и про акум. На следующий день перезвонили. По телефону какой-то специалист по контролю качества не пытается решить твою проблему, а объясняет почему ты сам дурак. На вопрос почему на сайте не пишите ремонт кнопки 990, ремонт кнопки со шлейфом 3500 просто начал что-то бекать и мекать невнятное про диагностику. Ок, про кнопку и развод с ценой все ясно, что с акумом будем делать? Приедет гарантийный мастер. На сл. день приехал другой мастер, открыл айфон, да говорит, тут дело не в акуме было, я не знаю зачем вам его поменяли. Но у вас в договоре написано "замена АКБ", вам его поменяли, я приехал по гарантии на АКБ, она работает, моя работа на этом все. Почему не заряжается нужно выяснять на диагностике, если одна причина то 2-3 тыщи ремонт, если другая то 5-6 тыщ. На мой логичный вопрос "Почему мастер сразу не выяснил причину поломки и исправил то, что не нужно?" мне ответили - все вопросы к мастеру, который делал. Но вы ничего не докажете, у вас в договоре стоит замена АКБ, вам его поменяли. Финиш. Естественно тел я ему не отдал. Более иметь дело с данной шарагой нет желания. P.S. Судя по комментам, тут сидит представитель компании, и на каждый отрицательный отзыв просит номер договора, чтобы решить проблему. Вот вам мой - 35030943. Это вам для отслеживания вашего "мастера", мне звонить не нужно, с вами я даже бесплатно больше связываться не буду. Почитал другие отзывы, видимо это не ошибка мастера, а целенаправленная политика компании на развод клиентов. Жаль, что не прочитал их до обращения в данную "фирму". P.S-2 Заказал кнопку со шлейфом на алиэкспрессе за 80 руб, на ютубе полно роликов, как ее поменять за 2 минуты, сам поменяю. Владельцам компании желаю на своем жизненном пути встречать только таких "мастеров" и такие "компании", как вы сами. Будущим клиентам: если вы все-таки решитесь обратиться в данную "компанию", записывайте все разговоры, уточняйте каждую мелочь и деталь, сколько будет стоить открутить винтик; сколько будет стоить закрутить винтик; сколько будет стоить взятие телефона мастером в руку; сколько будет стоить достать отвертку; если цена на ремонт окажется другой, сколько будет стоить выезд мастера; сколько будет стоить диагностика; сколько будет стоить что-то еще... все до мелочей. Поверьте, это может вам пригодиться
Положительные стороны
Опыт
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Обращался в официальный сервисный центр apple.fastrestore.ru по вопросу ремонта своего iphone SE. Отдыхали на морском побережье, увлеклись сэлфи во время шторма, мгновение и уже в воде, повезло еще, что выбросило волной на берег. Включать, естественно, не стал, в таком состоянии и другим не советую, а по возвращению сразу сюда. Осмотрели, провели диагностику, результат для меня оказался неожиданным- всего лишь требуется замена аккумулятора. Сам то гаджет не новый, да и сняли данную модель с производства в прошлом году, поэтому думал, что будет проблема с запчастями. На следующий день в назначенное время приехал и получил свой уже рабочий айфон, выдали гарантию
Россия, Москва, 3-й проезд Марьиной Рощи, д. 40, корп. 1, стр. 11 (Роскосмос), 1 подъезд, 6 эт.
Подробнее>>
Аркадий:
Отрицательные стороны:
Должны были померять дисплей за 5.000 в итоге, ценник вырос до 15.000 рублей при ремонте. Криворукие мастера. Заранее не говорят о возможных последствиях своих диагностик. Вообщем найдите другие конторы по ремонту телефона . Надеюсь кого то предостерёг от данного «сервиса
Москва
Подробнее>>Купил для девушки iPhone 8 Product Red, дали хорошую скидку на чехол, стекло и зарядку в машину. Спасибо!
Беларусь, Минск, Минск ул. Сурганова 57б
Подробнее>>Компетентные ребята, знают толк в эппловской технике. Помогли мне решить проблему с выгрузкой контактов. Приду к ним за новым айфоном. Спасибо i-bel.by за помощь.
Беларусь, Минск, Минск ул. Сурганова 57б
Подробнее>>Заходил к ним на Сурганова чтобы выбрать телефон для жены. Всё понравилось, есть из чего выбрать, консультанты грамотные и ненавязчивые. Курьер, когда привёз, терпеливо дождался пока я проверю телефон и пробью IMEI. Всё отлично, оригинал, не активировался. Магазину можно доверять.
Беларусь, Минск, Минск ул. Сурганова 57б
Подробнее>>С “Мобильным Миром” всё просто. Позвонила, в наличии есть? - есть. В 11 часов заказала, в 14 приехал курьер. Телефон новенький, коробка не вскрывалась. Цена такая же, как на сайте. То есть ничего такого сверхъестественного, если не знать как другие работают: то цена вдруг вырастает после заказа, то курьер чёрт знает во сколько приезжает. Так что “Мобильный Мир” - это не какой-то там особенный магазин, просто у них всё так как должно быть.
Беларусь, Минск, Минск ул. Сурганова 57б
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хороший и быстрый сервис. Подробнее>>
Положительные стороны:
дружелюбный персонал, быстрый и качественный ремонт Подробнее>>
Положительные стороны:
оперативно, приятный мастер, качественно Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ломают то,что уже и так сломано Подробнее>>
Отрицательные стороны:
сплошной обман Подробнее>>
Положительные стороны:
Хороший сервис, профессиональность, честность, профессионализм :) Подробнее>>
Отрицательные стороны:
наплевательское отношение к клиенту, недобросовестное обслуживание Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сплошные. Начиная с подъезда и парковки... Подробнее>>
Положительные стороны:
удобное расположение сервиса, качественное и быстрое обслуживание Подробнее>>
Отрицательные стороны:
оче-е-ень не навязчивый сервис Подробнее>>
Отрицательные стороны:
обман и сбыт копеечных китайских деталей Подробнее>>
Отрицательные стороны:
обман по стоимости услуг, завышенная стоимость на расходные материалы, отсутствие цен на расходные материалы на сайте Подробнее>>
Положительные стороны:
добросовестная помощь в ремонте Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обман Подробнее>>
Отрицательные стороны:
припарковаться не реально сложно, Подробнее>>
Отрицательные стороны:
сплошные головняки! если хотите потерять деньги - вперед! Подробнее>>
Положительные стороны:
Клиентоориентированные сотрудники. Реальное решение проблем. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не сделали ровным счетом ничего! Подробнее>>
Положительные стороны:
Добросовестные и хорошие мастера Подробнее>>
Нужный магазин, т.к цены вполне адекватны на оригинальную технику apple. при покупке дают всё проверить посмотреть рассмотреть.ознакомиться со всей документацией.а это главное.
Россия, Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д. 13 стр 2
Подробнее>>Заказывал планшет ipad mini.на сайте.курьер привёз в срок.планшет отличный.впечатления о магазине хорошие, воспользуюсь услугами данного магазина еще раз. Нужно будет купить жене iphone. Кстати, здесь один из магазинов, где цены не заламывают. И продают не подделку!
Россия, Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д. 13 стр 2
Подробнее>>отличный магазин.большой выбор аксессуаров, цены нижем, чем средние. Вся линейка продукции apple.взял здесь 6+ 32gb месяца три назад.курьер привез в день заказа вечером.все проверил,показал,рассказал.работает телефон на все 100,думаю надолго.
Россия, Москва, ул. Шарикоподшипниковская, д. 13 стр 2
Подробнее>>