Сроки изготовления и доставки до квартиры 56 календарных дней! При установки выяснилось, что одна дверь кривая сверху полотно отличается от низа и середины и естественно не влазит в коробку. Продавец Кирьянова на ул. Пушкина, д. 45, долго отмахивалась по телефону от меня, потом мастера все же к нам прислала на следующий день позвонили сказали, что можно приехать к ним новую планку коробки дверной забрать, не предупредили, что нужно привести ту планку, которая не подходит, менеджер не извинилась и грубо вела себя! Отвратительный сервис и качество дверей оставляет желать лучшего. А еще на сайте написано, что модель которую мы заказали "ВСЕГДА В НАЛИЧИЕ НА СКЛАДЕ". А МЫ ЖДАЛИ 50 ДНЕЙ!
нет
Российская Федерация, Пензенская область, Пенза г., Аустрина улица, 3-А
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
Как пришла фин директор, все покатилось по наклонной. Меняются все руководители а именно: Директоров кадров, отк, сколько сменилось коммерческих и производственных не перечесть. Все пляшут по дудку начальника производства из пту и милфу из продаж. Змеиный клубок на века. Рабочим еще сложнее каждый раз зарплата сюрприз и порой каждый раз он не приятный.
Положительные стороны:
Столовая Адекватный собственник
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отдел по работе с претензиями совместно с мастером производства решили вместо замены бракованной двери ее отреставрировать. А клиенту сообщают о замене бракованной двери на новую. В общем и в частности качество дверей оставляет желать лучшего. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сегодня перевезли двери. Ждали больше 2 месяцев, в итоге все двери с дефектами. Установщики их показали сами. Второй раз покупаю у них, и как говориться второй раз на одни и те же грабли. Очень обидно, что ожидания не стоят того. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Двери заказали в июле, поставили в сентябре, с браком. Менеджеры сидят втюхивают всем двери, сами ничего не знаю, ответственность не несут, ссылаются на производство всегда, говорят там не успевают, у всех заказчиков двери приходят с браком! Неустойку не выплачивают! Не заказывайте двери там, наберёте себе только проблем и головную боль! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хочу оставить отзыв не столько о компании, сколько о менеджере Лариной Ольге, обсалютно не умеет общаться с клиентами!Обратились в эту фирму как юр. лицо 11. 12. 20 для покупки противопожарной двери. По счету были вопросы, попросили Ольгу разъяснить. По разговору было понятно, что менеджер не хочет помогать в разговоре постоянно цыкала и вздыхала, вот как ей было тяжко объяснять! Но дверь была (опять же по словам Ольги) у них в наличии, в других компаниях под заказ, поэтому и пришлось заказать именно у нее. В итоге повторно созвонилась с Подробнее>>
Аноним:
Отрицательные стороны:
ЗАО"Дера"-НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ИДИТЕ РАБОТАТЬ В ЭТУ ШАРАГУ! Устроился работать в эту контору сверловщиком, обещали от18ти зарплату, . За каждый косяк штраф, от 500 р. И даже если за месяц работы ни одного косяка, найдут за что деньги содрать,
Пенза, Аустрина, 3а
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Двери выбирали по совету друзей. Выбрали фирму "Дера". Отзывы не нашли, но решили, раз производство в больших масштабах, двери должны быть качественные. Заказали в салоне по ул. Пушкина. Очень милые продавцы-консультанты, все подсказали и объяснили. Пять дверей заказали с магнитной защелкой и замком. При установке выяснилось, что та часть, которая входит в коробку, простая пластмасса, даже без какой-то декоративной планки. Смотрится ужасно и дешево. Мы решили поменять замки, но все уже было выпилено именно под эти. Закрываются тоже неважно, приходится иногда хлопать, чтобы сработал магнит. Поэтому просмотрите фурнитуру для
Российская Федерация, Пензенская область, Пенза г., Аустрина улица, 3-А
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Советую не приобретать двери "Дера" серии "Оскар" 931 и 971. Со временем стеклянное полотно съезжает и перекашивает дверь. Дверь не закрывается.
Российская Федерация, Пензенская область, Пенза г., Аустрина улица, 3-А
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заказал двери в салоне "Дера". Сразу в две квартиры в один день. В первую квартиру двери уже привезли (5 штук), уложившись в срок, указанный в договоре (не более 45 рабочих дней, а доставили на 43-й рабочий день). Качество дверей хорошее и очень дорогая фурнитура. Всё понравилось. До того момента, пока не начали устанавливать двери. В салоне заявляют, что не имеют никакого отношения к установщикам, якобы это другая фирма. Действительно! ИП Иняев и ИП Иняева очень сильно различаются. Так вот, установщики установили двери не в уровень, и теперь они закрываются
Российская Федерация, Пензенская область, Пенза г., Аустрина улица, 3-А
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Никогда не писал отзывы, но о салоне Дера Саранск отзыв напишу. В делал ремонт в квартире, понадобились двери, заехал в салон ДЕРА в Саранске, вроде и цена и вид у дверей нормальный да еще скидку аж 35% пообещали. Сначала не придал значения такой скидке, обрадовался, но через пол года когда я эти двери наконец-то получил догадался к чему такая «замануха». Заказал 6 дверей с коробками доборами и обналичкой, 35 дней срок исполнения заказа (рабочих), но клятвенно заверили, что гораздо раньше сделаем. Поверил, согласился, подписал, заплатил предоплату. Заказ оформлен 10
Российская Федерация, Пензенская область, Пенза г., Аустрина улица, 3-А
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отвалилось (сползло вниз) стекло через 6 мес. использования на двух дверях! На третьей тоже шатается, деньги на ветер. Каким клеем их склеить чтоб держало? Фото не грузит сюда.
Российская Федерация, Пензенская область, Пенза г., Аустрина улица, 3-А
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Заказали двери в сентябре 2015, устанавливали где-то в декабре.
Первое что не понравилось это установка. Во-первых устанавливают просто на монтажную пену. Во-вторых установка в договоре никак не фигурирует, фактически установщик приходит от компании, но юридически ты просто отдал деньги за установку какому-то криворукому шабашнику за которого компания никак не отвечает. В-третьих просил монтажника не прибивать и не приклеивать наличники, так как ремонт еще не скоро будем делать, он сделал все как обещал, но один наличник все же прибил. Невидимыми гвоздями.
Второе, и наверное самое главное, почему следует тысячу раз подумать
Российская Федерация, Пензенская область, Пенза г., Аустрина улица, 3-А
Подробнее>>