Ремонт бытовой техники СервисТех (Россия, Москва) - Ужасно. Жулики. Обязательно обманут

ЖУ-ЛИ-КИ! Это характеристика компании СервисТех. Я инвалид-колясочник пригласила мастера починить стиральную машину (она любую программу начинала выполнять не с нуля, а после того как поставишь "слив-отжим"). Что немаловажно, до 9 марта у них была акция - диагностика бесплатно, а на выполнение работ инвалидам-пенсионерам скидка. Пришел молоденький мастер Роженков М. В... Снял крышку, посмотрел, установил, что причина поломки - электронный прессостат. Под расписку дала 2 тысячи, он поехал на рынок, купил новый прессостат, поставил в машинку и она вообще перестала работать. То есть причина оказалась в панели управления. Ее надо забирать на фирму, диагностировать там (2,5 тыс. р.), потом ремонтировать (около 5 тыс. р.), а сама машина - стоит 10 тыс. р. Я попросила вернуть на место нашу старую деталь. Пусть хоть плохо, но стирает. Поставил и собрался уходить. Я попросила его забрать купленный прессостат, так как он мне вообще ни к чему, а он может хотя бы сдать его в 14-ти дневный срок обратно продавцу или использовать в своей работе. Пообещался завтра зайти. На следующий день он пришел и уже объяснил так: вызов мастера и диагностика с поднятием крышки стоит как раз 2 тыс. р. (показал прайс-лист), а на мои возражения и напоминания об акции и скидках для моей категории ответил, что все согласовано с руководством. Начала звонить бесконечным вежливым операторам колл-центра (Анастасия, Татьяна, Денис, Алексей и др.), каждому объясняя суть дела и желая поговорить с руководством компании. Последний звонок от фирмы был от Алексея - куратора моего мастера и потом тишина. Руководство СервисТех решило что можно "нагреть руки" на социально незащищенной категории граждан. Итог: я осталась с прежней поломанной машиной и на подаяние СервисТеху отдала 2 тыс. р.