Сервисный центр CPS-URAl (Россия, Уфа) - тот случай,когда посещение сервисного центра- настоящее удовольствие:)

Положительные стороны

Профессионализм сотрудников,оперативность,отношение к клиентам, интерьер,месторасположение

Добрый день, любознательные читатели "Отзовика"! Наконец- то наступила пора, когда можно начинать задумываться об отдыхе и отпуске) в связи с этим на минувшей неделе я провела ревизию отпускного инвентаря, в процессе которого была обнаружена неисправность моей малюсенькой старой доброй видеокамеры Canon ixy digital 910 is Она мне была подарена сестрой на день рождения лет 10 назад. За все это время настоящий японский продукт ни разу не подводил, катался со мной по Тунисам, Турциям, Италиям, Франциям, Чехиям и Испаниям, побывал со мной в родной Японии и исколесил почти всю Россию от Мурманска до Владивостока. Проблема возникла внезапно- фотоаппарат наотрез отказался фокусироваться на картинке и изображения получались размытыми. После тщетных попыток разобраться в настройках ( все меню на фотике на японском языке), аппарат и вовсе отказался выдвигать объектив, зафиксировал его наполовину выдвинутым и замолчал:( Куда бежать, как лечить? Учитывая, что " мыльницы" сейчас не так популярны- найти специалиста, который возьмется за ремонт и что более важно- сделает это качественно и с гарантией, не просто. Помог коллега, который посоветовал этот сервисный центр. Итак, авторизированный сервиснвй центр CPS-URAL - крупная ремонтная компания, которая осуществляет обслуживание компьютерной, бытовой, вычислительной и мобильной техники. Сервисный центр имеет официальный сайт и разветвленную сеть офисов и точек приёма. Я посетила один из них ( Комсомольская, 167). Отдельный вход, яркая узнаваемая вывеска. Заходим и приятно удивляемся: диванчик, кулер, телевизор, отсутствие очередей: очереди не было ни в день первого обращения, ни через три дня, когда я пришла забирать свою отремонтированную камеру. Лаконичный, но очень приятный интерьер дополняет приветливая сотрудница. Её консультация меня воодушевила- после беседы с ней на предмет проблемы моей камеры я почему- то была уверена, что в отпуск обязательно поеду с моим любимым фотоаппаратом:) Пока милая девушка- консультант оформляла документы на диагностику( она, кстати, бесплатная) и возможный ремонт, мы с подругой, с которой пришли в этот сервис, мирно сидели на диванчике и пили ароматный кофе. Настоящий! Молотый в кофе- машине. Всем посетителям тут наливают бесплатно:) мы неспешно поболтали за чашечками ароматного кофе, посмотрели парочку музыкальных клипов и знаете... Уходить не хотелось:) вот это сервис! Думали мы) какие бы ещё найти неисправные бытовые приборы, чтобы ещё раз прийти сюда:) ведь сервисный центр даёт клиенту - 20% на ремонт техники в течение месяца после первого обращения. Через пару дней мне пришла смска и тут же позвонили из ремонтной мастерской и озвучили сумму починки- 1800 рублей. Я даже не раздумывала;) ещё через два дня мне опять пришла смска и опять тут же перезвонили с приглашением забрать свой фотоаппарат:) Итог: в понедельник сдала неисправную камеру, а в четверг забрала уже отремонтированный фотоаппарат, готовый к новым путешествиям!) Резюме:отличная компания, осуществляющая оперативный ремонт техники, с удобным графиком работы и информативным сайтом( можно отслеживать статус своего заказа на ремонт), своевременным смс- оповещением и обратной связью, с приветливыми и компетентными сотрудниками, которые относятся к посетителям с уважением. Мне такой подход к работе, к людям и к технике, однозначно, очень нравится!) Буду ли советовать друзьям? Да, да и ещё раз да!) желаю всем отличного настроения, бесперебойной работы техники и только приятных посещений сервисных центров)

Отрицательные стороны

Нет