Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Колл-центр "Горячие линии" (Россия, Тула) - А Вы будете трудиться за 65 рублей за час!

MarinaG666:

Отрицательные стороны

зарплата, штрафы, неуютный офис, комната для работы, нет оформления по трудовой книге, только по договору, не оплачиваются больничные и отпуска


С call-центром Горячие линии, расположенном в городе Туле на улице Болдина, 98, что в ТЦ Магистраль я познакомилась в октябре 2015 года, когда я пришла устраиваться на работу. Обьявление о имеющейся вакансии я нашла на сайте "Моя реклама". С работой было туго и я, несмотря на мизерную оплату труда решила попытать свое счастье. На собеседовании я прибыла в четко установленное время, как оказалось, что помимо охраны торгового центра в Линиях имеется и свой собственный пункт охраны. Далее свой путь я продолжила уже в сопровождении сотрудника отдела персонала, спустившегося за мной. Попав непосредственно в отдел персонала-маленькую комнатушку я была очень уливлена царящей там обшарконности, такой в других офисах не встретить. Работники отдела персонала-вежливые молодые очень внимательные к люлям девушки. После продолжительного собеседования мне было предложено выбрать, то время, когда я смогу прийти на первый тренинг. Выбрав ближайшее время, я согласилась, на тренинге всего было человек десятиь народа. Тренинг занял около трех часов, за это время мы многое узнали о компании, зарплате, ну, и, конечно, познакомились с самой программой в которой нам предстояло работать и совершили каждый по пробному по звонку. Оплата в этом колл центре так сказать, индивидуально-дифференцированная. Кто-то сидит на окладе, другие получают за почасовое отработанное время. Но мало того, что зарплата маленькая и начинается от 65 рублей за час, согласитесь, что это весьма скудно, так еще и штрафы ща каждую оплошность. Штраф от 4-х рублей и выше. Ни там сел, ни то сказал, чихнул, пукнул и все, задержался с перерыва или сам не в то время вышел. За день можно при желании и без зарплаты остаться. Все разговоры с клиентами прослугиваются до заказчика, еще и местными супервайзерами. Они то и выписывают штрафы и нарушения, которые в конце месяца и вычитаются из зарплаты. Каждое нарушение инструкции карается в 25 рублей, за большое количество таких нарушений могут и с линии снять. Сначала проэкты были легкими, на них допускали всех, а потом для допуска на проэкты потребовалось и сдавать экзамен. Итак, каждый раз. Это очень обременительно. Потом было время, что месяц сидела дома и на работу не вызывали, проэктов не было, именно тогда я решила с этим завязывать. Хватит, хорошего понемножку. Да и старые компьютеры, которые то работают, то виснут не будет плюсом для этой компании. Из всех плюсов работы могу отметить:почти весь дружелюбный коллектив, график работы составляешь самостоятельно, конечно, фактически по согласованию с отделом персонала и супервайзерами, имеется благоустроенная комната отдыха с креслами релакс и телевизором, просторная столовая, шкафчики и открытые вешалки для одежды. Переодевание происходит в более-менее комфортных условиях. Да и самое немаловажное, которое я пишу в минус-отсутствие оформления по трудовой книге. Каждые три месяца заключают новый трудовой договор. Для меня лично это ни есть очень комфортно. Да и отпуска с больничными не оплачиваются. Зарплата выплачивается или наличными или на карту. Давали всегда вовремя, только мало.) Поэтому, проработав пол года я пришла к выводу, что эта работа не для меня. Спасибо большое за прочтение

Положительные стороны

график работы, есть комната для приема пищи, комната отдыха


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

Добавление комментария

Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.

Авторизация / регистрация

 

 

Отзывы о компании

31.05.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Виктория о компании Горячие линии

Отрицательные стороны:
Недостатков - куча! Колл-центр "Рост" - где набрали таких сотрудников , остается только гадать! Малограмотные, шепелявые и картавые - занимают должности руководителей групп. Не умея связать два слова "учат" как надо говорить и как надо работать! Но самое страшное не это, а то , что это сплошной развод! Обещают одну оплату, а на поверку - шиш с маслом!Отработать 12 часов не так-то просто, НО, даже в туалет нужно дожидаться разрешения! И , честно, хочется надеяться, что так называемый "заказчик" который пользуется услугами этого "колл-центра" задумается, с кем связался! Я работала ...
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>

01.02.2023 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Лина о компании Горячие линии

Отрицательные стороны:
Не достаточно четкое и полное обучение перед высадкой на линию. Хотелось бы сказать, что оно просто ужасное. На первом обучении было предоставлено не достаточно информации, на втором , как дополнение. Кураторы вечно срываются на новеньких и орут, кричат, ругаются ( честно сказать, полнейшая некомпетентность к людям),, зарплату выплачивают без задержек в основном, может быть разница 1, 2 дня. Оформления, как такового, к сожалению нет и не предоставляют. Если только , как самозанятый и это проще для них, так как не переплачивают налог. Могу рекомендовать данный проект, только,

Москва

Подробнее>>

02.04.2021 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Мария о компании Горячие линии

Отрицательные стороны:
Почитайте, и поймете

Санкт-Петербург

Подробнее>>

02.04.2021 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Мария о компании Горячие линии

Отрицательные стороны:
Почитайте, и поймете

Санкт-Петербург

Подробнее>>

08.07.2021 | отрицательный отзыв
0 0
11.11.2021 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Нина о компании Горячие линии

Отрицательные стороны:
Я не вижу.

Москва

Подробнее>>

22.02.2022 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Ольга о компании Горячие линии

Отрицательные стороны:
Зарплата, условия труда, невыполнение договорённостей. Также сокращения новых сотрудников якобы из-за неактуальности чатов. Ужасная контора, и особенно проект «Детский мир». Отсутствие оформления. Вынуждают переводится с чатов на звонки.

Санкт-Петербург

Подробнее>>

06.02.2021 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Алефтин о компании Горячие линии

Отрицательные стороны:
Все вышеизложенное другими пользователями соответствует истине. Работать довелось в ГЛ пару-тройку лет. Хотя в начале работы настораживало массовое увольнение сотрудников, но все-таки и новые пачками устраивались. Первый звоночек - это смена мотивации в сторону ухудшения, но всё-таки держало то, что рядом с метро, довольно дружный сработанный коллектив ну и личные предпочтения. Некоторые сотрудники даже возвращались по второму разу. Зарплату в виде оклада за отработанные в месяц часы платили более менее без задержек. 25 т.р. без бонусов выходило. Что касается отношения руководства, так и есть в глаза все «коллеги», ,

Москва

Подробнее>>

13.06.2021 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Маруся о компании Горячие линии

Отрицательные стороны:
Ё.Б.А.Н.Ы.Е Т.В.А.Р.И !!! Каждая с у к а в отделе кадров корчит из себя человека. Требований выше крыши. Посадили оставшихся операторов на несколько проектов сразу и срезали з.п. То на двух проектах было 180 в час (смешно, не правда ли?), а теперь 140 в час на двух проектах ( еще, б л я т ь, смешнее!) С к о т ы позорные! Всё вам отрыгнется!

Москва

Подробнее>>

26.06.2021 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Аня о компании Горячие линии

Отрицательные стороны:
Мед.проект. Линия 122 - оформление заявок на вызов врача, ставка 120р/час. Комментатор ниже отлично передал эмоциональное послевкусие от токсичного коллектива! Типичный аутсорсинговый колл-центр, заказчик либо скупой до копейки, либо глупый, телефония на уровне зачатков , программа - это сплошной гигантский скрипт, которому нужно следовать аки робот Карл, выдерживая все паузы, пописать, покакать, покушать, строго в СВОЕ время, а лучше без него! Обучение всего три дня, работать предполагается самостоятельно изучая весь остальной гиганский скрипт по ходу дела, конечно же есть чат поддержки, однако , он как оказывается

Москва

Подробнее>>

03.02.2022
0 0
Горячие линии


Отрицательные стороны:
Вызов врача на дом , служба 122. Очень хотела там работать,искала работу, связанную с помощью людям. В отличие от колцентров банков и операторов сс , которые обманывают и вредят людям, решила, это то, что надо. Не тут то было. Обучение (если так можно назвать) 6 часов, практика 6 часов, тестирование отменили(действительно зачем!). Что за специалисты разрабатывали программы! Неудобно и сотрудникам Подробнее>>

25.03.2021
0 0
Горячие линии


Отрицательные стороны:
Расскажу с самого начала. Я находилась в поиске работы и оставила свой отклик на их вакансию,которая называлась "оператор колл центра", отклик увенчался в итоге приглашением сотрудника отдела кадров на обучение. Началось обучение,проходило оно 2 дня,дистанционно по скайпу с приятной сотрудницей по обучению персонала,на этом все хорошее закончилось. Насторожило требование с первого дня отправить им скан своего паспорта,ИНН,страхового,но по скольку людям Подробнее>>

29.05.2020 | отрицательный отзыв
0 0
Отзывы сотрудников о компании Горячие Линии

Отрицательные стороны:
 Зря потраченное время, пройти 2 этапа собеседования и в конечном итоге вас «завалят»… Пользуются безысходностью народа — в карантин многие работу потеряли, готовы на их условия — 90руб/час. Выучить не систематзированную, не логичную базу знаний! хотя уверяли, что учить не надо! надо ориентироваться, а как? поисковик не ищет…

Россия, Москва

Подробнее>>

08.02.2021
0 0
Горячие линии


Отрицательные стороны:
Все вышеизложенное другими пользователями соответствует истине. Работать довелось в гл пару тройку лет. Хотя в начале работы настораживало массовое увольнение сотрудников, но все таки и новые пачками устраивались. Первый звоночек это смена мотивации в сторону ухудшения, но всё таки держало то, что рядом с метро, довольно дружный сработанный коллектив ну и личные предпочтения. Некоторые сотрудники даже возвращались по второму разу.

Россия, Москва

Подробнее>>

09.08.2019 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Собеседник о компании Горячие линии

Отрицательные стороны:
Позвонили. сообщили з-п 150 р в час. В Москве!!! Вы рехнулись? Оператору со стажем 10 лет предлагать такую херотень? В кфс и макдаке по 200 ре. Кто увас работает? Очумевшая компашка.

Москва

Подробнее>>

25.02.2020 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Алина о компании Горячие линии

Отрицательные стороны:
Потратите время и деньги, чтобы посетить 2 этапа собеседования и в конечном итоге вас продинамят.

Москва

Подробнее>>

05.06.2020 | отрицательный отзыв
0 0
Отзыв сотрудника Любовь о компании Горячие линии

Отрицательные стороны:
Сплошные недостатки. Мутная компашка, непонятно чем занимающиеся. Такое впечатление, что ставят опыты.

Москва

Подробнее>>

30.05.2020
0 0
Горячие линии


Отрицательные стороны:
Зря потраченное время, пройти 2 этапа собеседования и в конечном итоге вас "завалят".... Пользуются безысходностью народа в карантин многие работу потеряли, готовы на их условия 90руб/час . Выучить не систематзированную , не логичную базу знаний! хотя уверяли, что учить не надо! надо ориентироваться, а как ? поисковик не ищет... Подробнее>>

18.06.2015 | положительный отзыв
0 0
Горячие линии

Можно хорошо заработать. Нормированный рабочий день. Отпускают с работы по уважительной причине. Подробнее>>

ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ

О ВАШЕЙ КОМПАНИИ В ИНТЕРНЕТЕ

СФОРМИРУЕМ ПОЗИТИВНЫЙ ИМИДЖ


ПОДРОБНЕЕ

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>