Компания "Artplants" (Россия, Москва) - Непрофессиональный подход к работе с клиентами

Начну с того, что на данную фирму наткнулась совсем случайно. На носу должно быть день рождения начальницы. И так как ее пожелание было вполне прозрачным, то решили покупать цветок (цикламен) в красивом горшке. В поисках подходящего и презентабельного варианта, наткнулась на сайт с цветами в горшках с автополивом. Раньше я знать не знала, что такие существуют. Решили заказать, чтоб цветок пришел заранее до дня рождения, чтоб был вариант замены либо возврата. Делая заказ на сайте, я случайно нажала закрыть сайт. И вышло сразу предупреждение о скидке в 10%. Еще было указано на сайте (в разделе акции), что по Москве бесплатная доставка. Перезванивает на следующий день девушка-оператор. Подтверждает заказ и говорит "Скидка и бесплатная доставка от 40000р). Так, что ЛОХОТРОН на лицо. Сказала, что цветок есть в наличии, но доставить могут прям в день рождения начальницы. Т. Е. поменять или вернуть не было бы никакой возможности. Ок, мы на это согласились. За два дня до дня рождения звонит другой оператор (видимо начальство) и говорит, что цветков нет в наличии и будут через пару недель. Хорошо, что не сам праздник позвонили... Короче вопрос сами решили, от фирмы один негатив. В жизни к ним больше не обращусь.