Поиск отзывов
Результаты поиска
2015-10-28 | Просмотров [2185]
0 1
Салон дверей Волховец
Отрицательные стороны
- Межкомнатные двери- Раздвижные перегородки- Накладки на металлические двери- Противопожарные двери
Положительные стороны
нет
Комментарии:
Алексеева Любовь Петровна
Безобразное отношение к клиентам менеджера П...а Д....ова и ст.менеджера. Не выполняют своих непосредственнных обязанностей, на претензии не реагируют. Получив деньги за двери и установку, свои недоделки не хотят устранять и на претензии к плохой работе советуют подавать в суд на них. Заказывали дверь 21.05 2015 и до сих пор недоделки не устранены.Ирина
Безобразное отношение к клиентам,безграмотные сотрудники,особенно замерщик,при чем раньше пользовалась услугами др диллеров этой фирмы и было все ок,в это раз это было безобразие!не пользуйтесь услугами диллеров в здании леруа мерлен на рязанском проспекте-сэкономите свои нервы!Olga
Двери хорошие. А сервис ужасный. Покупали двери серии Интерио, тоже купившись на "фирменный салон". Одну дверь привезли не с тем стеклом, петли были проданы неподходящие, причем, видимо самые убогие, даже сборщики ужаснулись. 2 притворные планки из 4 тоже не подходили. Гарантия предоставляется только при условии их установки. Это сообщили уже после покупки. "Фирменная"установка стоит выше среднего по городу. Опять купились, ради гарантиии. При этом сборщики не оставили никакого подтверждения о "фирменной сборке". То есть если гарантийный случай наступит, я не смогу доказать, что сборка была их. Менеджеры неприветливые, обещают перезвонить - не перезванивают, вопросов твоих решать не хотят, заморачиваться тоже.В общем, неоправдались ожидания от "ФИРМЕННОГО".Андрей.
Покупал двери в фирменном салоне на Нахимовском , 26 сентября 2013г !!! выставили счет оплатил 28 сент. Потом началось - привезли двери не того цвета , переносили неоднократно сроки поставки и т.д. Звонил на завод , завод обвинил диллера в неправильном заказе ,дилер обвинил завод . Обещали )) до нового года привезут......По состоянию на 5 января 2014г. Дверей нет !!! )) Аноним
Покупали двери в салоне "Волховец"на Фокина 1 .заказ №338-в выбрали магазин т.к понадеялись на то . что это фирменный салон дверей. а значит там все должно быть на лучшем уровне. Но, ошиблись.Заказ привезли вовремя, но дверное полотно сделали под торцевые петли. хотя менеджер уверял, что таковые больше не делают, мы оформили возврат от 16.10.13. К..рякова И.А. сказала, что вопрос будет решен до 30.10.13, срок прошел, двери нет. К..рякова в отпуске, а ее заместитель А..на(так нам было сказано) в моей проблеме разбираться не хочет и в грубой форме разговаривает на эту тему.Убедительная просьба всеже решить эту проблему, т.к мы расчитывали , что звание фирменного магазина дано не просто так, а в итоге разборки оказались хуже чем на рынке.У меня встал ремонт, плюс и грубое и невнимательно отношение откладывает ужасный отпечаток и серьезные сомнения насчет правдопадобия фирменного магазина.olga
Заказывали двери "Волховец", серию со скрытыми петлями, ждали месяц. Двери пришли точно в срок, но при вскрытии обнаружилось, прорези в коробке для скрытых петель, а в самой двери для петель верхних (хотя по словам менеджера таких петель больше не делают), оказывается делают и подсовывают, когда не просишь. Причем скрытые петли шли как самые дорогие.Ужасный сервис. Хотели заказать еще но вот теперь сто раз подумаем.А вам рекомендую, подумать прежде чем связываться с дверями со столь длительным сроком доставки.Игорь
Покупал двери именно у них. Понравилась: очень полная консультация, цена, сделали мне хорошую скидку на 6 дверей. Качество установки на высоте. Рекомндую покупать Двери волховец в фирменном магазине!Аноним
Мой отзыв не проходит. а значит я могу воспинимать это как личное пренебрежение к моей проблеме.Аноним
Ужасный сервис , двери привезли не те .
Добавление комментария
Вы не авторизованы. Выберите способ добавления комментария:
Войти / Зарегистрироваться Продолжить без регистрации
Отзывы о компании
21.04.2017
0 0
Салон дверей Волховец
Волховецкие двери норм из тех, что всерьез рассматривал. Не слишком дорогие, выглядят добротно, у шпонированных шпон по идее отслаиваться не должен, а массив оптимален по весу. У другой фирмы двери из массива дуба весили как могильная плита, не знаю что за прикол но в семью с маленькими детьми такие точно не годятся. Жена правда пошутила зато кот не откроет. Брали волховецкие двери с расчетом на цену и удобство. 3 шт одна из них в детскую. Массив бука цвета капучино с матовым стеклом. Нам понравилось, что одну и ту же модель двери можно оформить по-разному , есть вариант только с наличниками, есть с карнизом есть с дополнительными декоративными элементами, плюс совмещеная версия карниза и этих элементов. Совмещенная самая интересная, остановились на ней. Карниз, кстати отличная, недооцененная вещь при оформлении дверного проема! Очень серьзно меняет весь проем в лучшую сторону. В общем ... Подробнее>>
Тимофей:
Волховецкие двери норм из тех, что всерьез рассматривал. Не слишком дорогие, выглядят добротно, у шпонированных шпон по идее отслаиваться не должен, а массив оптимален по весу. У другой фирмы двери из массива дуба весили как могильная плита, не знаю что за прикол но в семью с маленькими детьми такие точно не годятся. Жена правда пошутила зато кот не откроет. Брали волховецкие двери с расчетом на цену и удобство. 3 шт одна из них в детскую. Массив бука цвета капучино с матовым стеклом. Нам понравилось, что одну и ту же модель двери можно оформить по-разному , есть вариант только с наличниками, есть с карнизом есть с дополнительными декоративными элементами, плюс совмещеная версия карниза и этих элементов. Совмещенная самая интересная, остановились на ней. Карниз, кстати отличная, недооцененная вещь при оформлении дверного проема! Очень серьзно меняет весь проем в лучшую сторону. В общем ... Подробнее>>