Поиск отзывов

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине

Добавить отзыв

Результаты поиска

2017-08-23 | Просмотров [778]

0 0

Центр мобильного сервиса

Александр:

Отрицательные стороны

Александр

Проходил мимо их офиса на пр. Гагарина. Решил отдать, сломавшийся, час назад, телефон. Сказали диагностика бесплатна, завтра скажут в чем дело и цену. С этим не обманули, позвонили на следующий день, озвучили стоимость ремонта, причем я много раз уточнил окончательная ли это сумма! Сказали - Да, и что через 5 дней будет готов (интересно записывают ли они эти разговоры). Через 5 дней сказали что нужно подождать....еще через 5 дней сказали что еще чинят...заподозрил неладное. Заглянул в бумажку которую подписал при сдаче телефона и ох....л. По этой квитанции (договору) я легально им, можно сказать, подарил свой телефон, и к тому же, как выяснилась, не велика потеря. Так как он оценен в 1000 рублей =) при номинальной стоимости 30000) Также написано, что если телефон навсегда уйдет в мир иной, то я об этом предупрежден=) и сервис за это ответственности не несет! В тихом ужасе открываю отзывы в интернете. Первый мысли - Я ЛОХ=( Говорил мне бухгалтер: "Читай перед тем как ставить подпись!" Но кто же ждет засады, когда сдает телефон на бесплатную диагностику? Думаю пойду завтра регистрировать новое ИП .....! Крутой бизнес для нашей диковатой местности, так сказать легальное мошенничество=) Что удивительно В интернете эти отзывы Аж с 2011 года, несколько судебных разбирательств и огромное количество обманутых за это время людей =) на дворе 2017 год, бизнес ИП И...а Г.И. не то что не прикрыли, так он еще и процветает! Классная у нас страна!=)P.S. Так как мой телефон находится еще у них на ремонте, и в нем уже обнаружили что то новое, по словам менеджера новая деталь в пути=) хотя я согласие на это не давал и со стоимостью не был ознакомлен! Скорее всего чуда не будет и придется ждать еще 30 дней. И что то мне подсказывает что ждать не стоит. Завтра пойду требовать вернуть телефон. Каким образом буду это делать не напишу дабы остаться инкогнито!

михаил

Люди! Не отдавайте им телефон. Обратился с поломкой, слетел айтюнс. В итоге прождал два месяца, вернули . Сказали не получилось. Телефон не мой. Потертости, царапины, дисплей не работает и вываливаеться.Около зарядного гнезда есть два шурупика их нет. Отдал обратно пусть подавяться.

Алексей

Ситуация в следующем. Мой телефон нокиа перестал нормально работать, при разговоре по телефону на том конце собеседник не слышал меня, включив громкую связь на моем телефоне, меня слышат. Понес я его в ремонт , вероятно проблема была в микрофоне. Через час девушка менеджер позвонила и сказала что проблема действительно в динамике и что его необходимо заменить, цена вопроса 1100р. Я согласился на ремонт. К вечеру мне позвонили и сообщили что телефон отремонтировали. Забрав телефон через час пользования им я обнаружил что микрофон снова перестал работать и на том конце собеседник меня не слышал. Я вновь отнес телефон в ремонт и мне пообещали оперативно исправить ситуацию сославшись на то что микрофон попался бракованный.Через 30 минут микрофон поменяли. На следующий день я в очередной раз обнаружил что собеседник меня не слышит. Снова понес телефон в ремонт. Девушка менеджер сказала что будут заказывать динамик у другого поставщика. Через 4 дня ожидания позвонили и сообщили что телефон отремонтирован. Забрав телефон я обнаружил что теперь меня на том конце собеседник слышит, но по громкой связи меня не слышно, в добавок видео перестало записывать со звуком. Я этими же ногами в ремонт. Что за дела? Мне девушка менеджер заявляет что у вас проблема с платой и необходимо ее замена. Я попросил написать заявление на возврат денег. Написав его, девушка заявила мне что деньги за ремонт вряд ли вернут, т.к. фактически проблема исправлена и динамик работает, а то что пропал звук при записи видео и при громкой связи Дак это нужно менять плату.

екатерина

Здравствуйте хочу выразить благодарность приветливому менеджеру Н..е и мастеру П..у сервиса по улице Лескова, 2. Телефон упал в воду и перестал включаться. Обратился за помощью в ближайший сервис около дома. Спустя пол часа, как обещали при приемке, девушка менеджер позвонила и озвучила стоимость. Вечером этого же дня я забрал телефон в готовом виде, и даже вся информация очень важная для меня осталась в телефоне. Спасибо вашему сервису за оперативность и качество выполненной работы!Теперь, что случиться, то сразу к Вам!

Светлана

Мама отдавала телефон в ремонт. ремонтировали целый месяц. воспользовались тем что пожилой человек не разбирается в технике , при ремонте сломали камеру, родную батарею Nokia заменили на какую-то китайскую. Теперь в телефоне сломана камера и он разряжается очень быстро. в центре работают не честные сотрудники, ремонтируя одно они ломают другое. думайте надо ли вам отдавать сюда свою технику

Мария

Отдала телефон в ремонт( треснул модуль) в сервис по улице Дьяконова в "Новом веке", сказали, что ремонт будет стоить 4500 и через две недели отдадут. Через неделю цена выросла до 5500, я хотела отказаться, но мне менеджер Мария ответила отказом, сказала, что деталь уже заказана и в таком случае придется её оплатить. Прошло уже больше 45 дней, телефон не отремонтирован, менеджеры нагло и открыто смеются в лицо, по-хамски разговаривают, телефон не отдают, хотя все сроки по так называемому договору, вышли. НИКОГДА не обращайтесь в этот сервис, поберегите свои нервы и время!!! Если бы раньше прочитала все отзывы, не обратилась бы туда, ведь на чужих ошибках тоже учатся...(№403072)

Дмитрий

Скажу сразу, увидите этот сервис- бегите от него подальше. Столь наглое поведение сотрудников заставляет задуматься о серьезных "покровителях" данной конторы. Автозаводский Роспотребнадзор (для справки - прием граждан 1 раз в неделю ха-ха) вообще не связывается с ними и рекомендует приобрести новый телефон (он собственно и сломался) не тратя себе нервы (УЖАС!!!).Хотя отчасти они правы. За три с половиной месяца общения с данной конторой я чувствовал себя человеком, которого связали в подвале, периодически приходили и "имели" ,а человек кричал, но его никто не слышал. Поверьте, очень обидно. Схема работы у них простая. Одна часть техники ремонтируется, а вторая выступает в роли "донора".Владельцы отремонтированной техники скорее всего платят не за новые запчасти, а "донорские". И все равно им повезло больше. Мой телефон стал "донором" и это куда хуже. Задача девушки-приемщицы сводится к тому чтобы любыми уговорами оттянуть выдачу техники-донора т.к. очень удобно вынимать из него хорошие запчасти, а вставлять испорченые. Клиенту при этом объявляют о все новых неисправностях и удорожании ремонта. А если клиент (в силу своей безграмотности электронных терминов) еще и оплатит такой "ремонт", то вообще красота. Мы хоть и не оплатили их услуги, но получили (как показало вскрытие) практически металлолом вместо телефона. Вот такая история. Всем удачи и с наступающим Новым Годом.

Александр

Работают м...ики!!! Заказал новый АКБ, деньги предварительно оплатил(моя ошибка) привезли старый АКБ, весь затертый со следами установки. Попросил вернуть деньги-сказали Вот вам АКБ и досвидания.

Алексей

Даже не думайте обращаться в этот сервисный центр. Ни чего не ремантируют, даже наоборот, забирают из вашей технихи все то что ещё работает. Сдавал в ремонт телефон, сказали нужно менять флеш память - 2500руб. Согласился. Прошло два месяца - пошел забирать, сказали что не отремонтировали - у поставщика нет запчастей. Стал забирать телефон смотрю - не тот, серийный номер не совпадает (хотя корпус мой, с теми же царапинами, что были, но ещё плюс новые появились). В итоге через два дня нашли якобы мой, в этом же корпусе уже другая плата, на ней наклейка с моим номером, вся оплавлена, сказали в процессе ремонта. В каком нафиг процессе - запчастей же нет у поставщика? Кстати два раза к ним обращался, в первом случае тоже не сделали, но я тогда не обратил внимание, а сейчас нашел тот телефон, тоже подминили внутренности (номер не тот что в документах на покупку). Так что не отдавайте им ничего, сделать не сделают - только хуже будет. И кстати у них на сайте только хорошие отзывы, а как оставить отзыв я не нашел, ктож их оставлял тогда???

Надежда Белова

Чинила там телефон месяц назад, очень порадовал удобный вызов курьера. Ранее не встречала у нас ремонт с возможностью вызова курьера, чтобы не ехать самой. Цены не самые низкие, но нормальные запчасти и уровень сервиса того стоят. Рекомендую. Обращалась на ул. Лескова, менеджер очень приятная девушка, спасибо за быстро оказанную качественную услугу.

Юлия

Начну с предыстории. Однажды я разбила тачскрин на сони иксперия. Отдала поменять брату (он никогда с этим дело не имел, но учился на радиотехника). Поменял, все ок. Проходит время, и я снова его разбила, только и дисплей разбился тоже. Я решила сдать его в ремонт. Отдала в ЦМС. Мне заменили тач и дисплей, и еще кнопку включения, за всё это удовольствие с меня содрали 4000 (это ТИПА оригинальные запчасти). И так. Приступим!!! Прошло два дня, с того момента, как я забрала телефон из ремонта. И у меня стал отклеиваться тачскрин! Слева сверху. Пошла по гарантии, мне его заклеили. Прошло еще два дня, стал отклеиваться с другой стороны. Опять заклеили. И везде проглядывался клей!!!! И это оригинальные запчасти??? Да их походу даже не китайцы делают, а т...ки в подвале на московском!!! И при всем при этом у меня стала глючить флэшкарта!! Картина такая: вставляешь карту в телефон, он ее находит и жизнь прекрасна. НО!!! Если телефон на бюлокировке, проходит пять или меньше минут и телефон пишет что сд карта повлеждена или неожиданно извлечена! Я сначала подумала, что проблема в карте, я пробовала вставить 4 штуки, со всеми та же история!!! Пошла на радиорынок, сказали что это возможно сбой в системе и тел надо перепрошивать. Перепрошили - опять та же байда!!! Там развели руками. И проходит время и я опять разбиваю телефон! Но как говориться, все что не делается, все к лучшему! Заказав тачскрин на а...пресс, я решаю обратиться к брату! Иии! Внимание! Тачскрин был приклеен на клей!!! Клей момент!!! Это вообще как называется??? Во вторых!!! Не работала флэшкарта! Эти с...и, мягко сказано! Прыснули мне на один контакт кислотой!!! Кислотой, карл!!!!! И её вообще ничем не отмыть и не стереть, нужно все это художество перепаивать!!! Уважаемые нижегородцы! Будьте бдительны!!! Сотрудники цмс специально дополнительно ломают ваши смартфоны и другую технику!!!

Татьяна

Итак, отдала я свой 4-й айфон в этот ремонт, явно не подумав.. Происходило это в отделении в ТЦ Гагаринский, я отдала телефон 18 сентября. Провели диагностику, все как надо, однако не перезвонили, звонить пришлось самой, ну да ладно, договорились о ремонте, о ценах, спросила о сроках, обещают к концу недели сделать и позвонить. Однако, в конце недели мне не позвонили, решила узнать сама, и вуаля ничегошеньки они не сделали, говорили, мол ждем запчасти, будет на след. неделе. Я решила подождать еще, но не на следующей неделе, не через еще неделю ничего не произошло, каждый раз меня кормили обещаниями что вот в пятницу все будет точно-точно и мы вам обязательно позвоним. В итоге мне ни разу не позвонили, я забрала свой телефон через несколько недель, и знаете что, он был не отремонтирован, они даже к нему ни разу не притрагивались. Мало того что ремонта я так не дождалась, из-за того что телефон пару недель пролежал выключенным, включить его можно теперь только в сервисе, видимо особенность айфонов. А когда я стояла в очереди, я заметила много недовольных клиентов. В общем, как этот сервис держится на плаву - для меня загадка.

Наталья

здравствуйте!хотелось бы оставить свой отзыв о Центре Мобильного Сервиса на улице Дьяконова в тц новый век...отдала в ремонт телефон 18 июля!телефон отремонтировали,взяли за ремонт 2500 рублей и дали на ремонт гарантию месяц.Через два дня телефон опять сломался,отнесли обратно...сейчас конец октября и телефона у меня всё ещё нет...сотрудники столь "добросовестной" организации еженедельно обманывают,дают ложную информацию,кормят завтраками,грубые,особенно С...о Э..ра и Б..ва не знаю как зовут,извините...терпение уже кончилось за три месяца,написали заявление на возврат денег,вот уже неделю ждём от них звонка...никому бы не советовала туда обращаться

Алекс

Криворукость "Центра мобильного сервиса" на Гагарина, 13 просто поражает.Отдали туда телефон с фантомными нажатиями тачпада, хулиганил сам по себе. Ремонтировали 2 недели после чего отдали телефон с глубокими царапинами на девственном экране и самое главное испорченным дисплеем.Теперь на нем полосы вертикальные цветные, рябь одна. Когда жена забирала то не смогла его включить, был разряжен в ноль.У...ы криворукие.И менеджер утверждает что это мы сами так его поломали, после получения. Чтоб им ни дна ни покрышки, безсовестные люди и гнилая контора.

Аноним

На них надо не только в роспотребнадзор жаловаться, а в полицию, это же афера чистой воды.Новая фишка у них, сначаала не отдают вещь, а потом требуют деньги за ответственное хранение 30 руб в сутки!!!

Татьяна

Здравствуйте! Я обратилась в эту компанию, которая находится в тц гагаринский по поводу ремонта телефона, мало того что просрочили срок проведения работ 45 дней, так ещё и хамят. На просьбу вернуть телефон обратно всё время отвечают чтобы приходили завтра, но никаких результатов нет. До сих пор уже больше 2-х месяцев не могут сделать телефон, постоянно какие-то отговорки. Внимание! Не обращайтесь в эту компанию, потратите много нервов и денег.

Наталья

Обратилfcm с проблемой невозможности прошить Айфон ни каким способом. Причину выявили довольно быстро – причина оказалась в повреждении аудиошлейфа со светодатчиком. Заменили, перепрошили – теперь все ок. Я редко пишу отзывы, но здесь не удержалfcm, т. к. в другом ремонте «квалифицированные» специалисты не смогли найти причину и посоветовали (с вероятностью 99% заменить материнскую плату) так, что разница налицо! Рекомендую!

Наталья

Добрый день! Случайно обратилась в эту компанию, не думая, что могут возникнуть какие-то проблемы. Всего-то нужно было сменить аккумулятор у смартфона. Милая девушка в офисе на пр. Гагарина клятвенно обещала решить проблему в течение недели, но прошло 10 дней никаких действий от компании не последовало: на телефон не отвечают, сами не звонят. Придя в офис, узнать, почему так долго, девушка сказала, что по договору срок 45 дней. Мои претензии о том, что при обращении срок был не более недели, остались без внимания. Я написала претензию о возврате денег (сумма небольшая - 500 руб., но дело принципа) и отказе от услуг, девушка взяла претензию и уверила, что это чистая формальность, деньги мне вернут, аккумулятор я могу искать сама, что собственно я и сделала. Через 20 дней после обращения, мне позвонил другой менеджер и сказал, что мой заказ пришел, но дороже, и деньги мне никто возвращать не собирается, все по Договору!!! Мало того, мне предложили доплатить недостающую сумму и выкупить у них аккумулятор. Ради интереса, я попросила менеджера показать мне его, девушка вынесла батарейку не в герметичной упаковке, а просто в целофановом пакетике. На мой вопрос, как я могу быть уверена в оригинальности и качестве этой детали, ответа не последовало. На вопрос, почему цена выросла и не была согласована со мной, ответа не последовало. Денег мне, конечно, не вернули. Пишу, чтобы предупредить других, не обращаться в Центр Мобильного сервиса, здесь нет никакого сервиса: срок, цена и запчасти не соответствуют ожиданиям. К слову, эту услугу мне оказали в другой компании дешевле и в течение 4 дней.

Дария

Здравствуйте! Присоединяюсь к тем, кто ошибся, обратившись в эту организацию. Я умудрилась сдать нетбук, 2 жестких диска, 2 смартфона. Забрали я свою технику, непригодной для восстановления. В этой связи готовлю следующие действия: коллективный иск в суд, JPGG и Роспотребнадзор. Вместе с этим подключаю журналистов. Нужно как можно больше людей-пострадавших клиентов. Позвоните мне или напишите,пожалуйста. 8-95.-5..-4.-4. или www.fac..ok.com/p...php?id=1...5399...1 и vk..om/dar...dina ВАЖНО! Роспотребнадзор запретил деятельность «Центров мобильной связи» Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области через суд добилось прекращения деятельности салонов по ремонту телефонов, ноутбуков и прочей электроники «Центр мобильной связи», принадлежащих ИП И...ну Г.И. Основанием послужили многочисленные заявления потребителей в отношении недостоверности предоставленной информации и ненадлежащего качества услуг. Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области через суд добилось прекращения деятельности салонов по ремонту телефонов, ноутбуков и прочей электроники «Центр мобильной связи», принадлежащих ИП Ильину Г.И. Основанием послужили многочисленные заявления потребителей в отношении недостоверности предоставленной информации и ненадлежащего качества услуг. В нижегородском управлении Роспотребнадзора рассказали, что по многочисленным жалобам потребителей была проведена проверка деятельности «Центров мобильной связи». В результате были выявлены нарушения. В частности, прейскурант цен содержит информацию лишь о приблизительной стоимости услуг, а договоры об оказании услуг, которые заключаются с гражданами, которые сдают технику в платный ремонт, не содержат информацию о стоимости услуги, дате приема и сроке исполнения заказа. Все это является нарушением требований ст.10 Закона «О защите прав потребителей» и Правил бытового обслуживания населения. Кроме того, проверяющих насторожил еще один пункт договора, согласно которому заказчик должен в течение определенного времени забрать отремонтированный товар, в противном случае он должен будет выплатить пени. Данное условие противоречит ст. 738 ГК РФ. По закону, в случае неявки заказчика за своим товаром подрядчик должен сначала письменно предупредить его, а потом, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения, имеет право продать отремонтированную технику, чтобы покрыть свои издержки. Оставшуюся сумму исполнитель должен передать заказчику работ. В ходе судебного разбирательства суд пришел к выводу об умышленном, неоднократном, систематическом противоправном нарушении прав потребителей, которое привело к причинению вреда гражданам в виде убытков. В итоге суд удовлетворил иск Роспотребнадзора, требовавшего прекратить деятельность ИП И...а Г.И. по ремонту радио и телеаппаратуры, прочей аудио и видеоаппаратуры. Предприниматель пытался оспорить данное решение, но определением Нижегородского областного суда оно было оставлено без изменений. И...н просто изменил название и по-прежнему обманывает людей!

Администрация СЦ

Татьяна

02.03.2016 г. я обратилась в организацию " Центр мобильного сервиса" ИП И...н Г...й И...ич в филиал г. Кстово пл. Ленина д 5 торговый центр "Атолл" с просьбой провести диагностику сотового телефона (у которого пропал звук) Телефон был принят на диагностику, после чего по телефону была озвучена сумма ремонта 1500 р., я согласилась. Через неделю позвонила сама узнать когда будет готов телефон, но мне ответили, что телефон после ремонта работает с перебоями, и требуется еще замена электронной платы (которая была исправна т.к. телефон работал исправно отсутствовал только звук) и цена ремонта возросла до 3500 р. Меня не устроила такая цена я отказалась от ремонта и сразу попросила вернуть телефон. Обещали вернуть, но прошло уже более 2-х недель и до сих пор телефон мне не вернули. 16.03.2016 г я пришла в этот Мобильный Центр узнать про телефон, но мне уже сказали, что мне нужно заплатить 1500 р. чтобы его забрать ( в нерабочем состоянии ) указав на договор который я с ними заключила, что если я отказываюсь от ремонта то должна выплатить исполнителю понесенные расходы связанные с исполнением договора, но в договоре ни о какой сумме речь не идет, сумма была озвучена по телефону. Почему я должна платить деньги ни за что. На данный момент телефон находиться у них. Жалобная книга в этой точке вся исписала аналогичными ситуациями, в двое увеличенной сумме ремонта. Интернет пестрит негативными отзывами точно таких же историй, и даже: Автозаводским районным судом г. Н. Новгорода рассмотрено дело по иску Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области к ИП И...у Г.И. (ИНН 52...695...6). Основанием для обращения с иском послужили многочисленные заявления потребителей в отношении недостоверности предоставленной информации, ненадлежащего качества оказанных услуг, ущемляющих права потребителей условий договора.В частности, в нарушение требований ст.10 Закона «О защите прав потребителей», Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 №1025 договоры об оказании услуг не содержат информацию, наличие которой является обязательным требованием, а именно - стоимость услуги, дату приема и исполнения заказа, прейскурант цен содержит информацию о приблизительной стоимости услуг.Согласно заключаемым договорам заказчик должен в течение определенного времени забрать отремонтированный товар, в противном случае он должен будет выплатить пени в фиксированном размере. Данное условие противоречит ст. 738 ГК РФ, в соответствии с которой в случае неявки заказчика за получением результата выполненной работы или иного уклонения заказчика от его приемки подрядчик вправе письменно предупредить заказчика, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном ст.327 ГК РФ. Таким образом, условие договора, содержащее требование о взимании пени за хранение товара потребителей, противоречит действующему законодательству и ущемляет их права.В ходе судебного разбирательства суд пришел к выводу об умышленном, неоднократном, систематическом противоправном нарушении прав потребителей, которое привело к причинению вреда гражданам в виде убытков, что недопустимо при осуществлении предпринимательской деятельности. На основании сделанных выводов суд вынес решение об удовлетворении исковых требований Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области о прекращении деятельности ИП И...а Г.И. по ремонту радио и телеаппаратуры, прочей аудио и видеоаппаратуры. Определением Нижегородского областного суда от 04.12.2012 решение суда первой инстанции было оставлено без изменений.В связи с вышеизложенным Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области предупреждает о том, что любые сделки, совершенные ИП И...ым Г.И. (ИНН 52...695...6) с 04.12.2012 в части ремонта радио и теле аппаратуры, прочей аудио и видеоаппаратуры (КОД ОКВЭД 52.72.1) , считаются незаконными.Только почему то они до сих пор работают и продолжают обманывать людей!!!

Александр

Внимае люди!!!Если вам дорога ваша вещь, не отдавайте в ремонт в этот без ответственный сервис!!! Мастера ни чего не умеют, кроме как ломать и сваливать вину на тебя!!! Ад-ры постоянно врут, не понятно вобще что происходит с твоей вещью!!! В жизни больше туда не чего не отдам!!! Кароче-фууу(((

Борис

30.11.15г.я здал в ремонт свой планшет. Такого обслуживания, я еще не где не встречал. Просто ужас.... Прошло уже 45 дней как я сдал мой планшет в ремонт в эту шарашкину контору. А воз все ныне там. Трубки они не берут, а когда к ним приезжаеш то несут какой-то бред. то увезли, то зап-части ждут. Перед новым годом сказали что 31.12.15 если не сделают то вернут, но хр.на лысого. 31.12 я сам приехал, говорю девушка, я за планшетом, а она ме говорит что не кого уже нет и что она мне не чего не отдаст. Думаю супер, и говорю а когда? Ана мне 04.01.16.... Четвертого звоню не берут трубку, еду к ним , говорит включился но экран не включается. в течении дня перезвоним . Жду время 18 00 звонка нет, думаю подожду еще пару дней. Поход 07,09,11. января не увенчался успехом. сегодня 15.01.16г. звоню, со второго раза трубку взяли я им говорю что сегодня заканчивается срок нашего договора. девушка мне говорит, как это а выходные дни. хотя в договоре не указано что 45 рабочих дней, а написано 45 дней с момента согласования. и сказала что мне позвонит деректор. Директор мне так и не позвонил. Я категорически не рекомендую этот сервис. Учитесь на чужих ошибках, а не на своих.

Аноним

А...сты в этой фирме. Народ, если у вас разбился тачскрин или дисплей. Зайдите на сайт где продаются запчасти и узнайте реальную стоимость, в мобипартс например. Вы поймёте во сколько раз больше с вас берут денег. Не давайте себя ободрать, замена стоит максимум 700 рублей, но не как не 2000

Татьяна

Полностью согласна с тем,что в этот сервис свою технику лучше не носить. В июле я принесла свой любимый телефон в этот горе-сервис (адрес:пр.Гагарина 105,а), что бы мне помогли его разблокировать. На что мне сказали что сломан сенсор и ремонт будет стоить 6000 руб, от ремонта я отказываюсь-не устраивает цена. В итоге предлагают отремонтировать за 1500. Я спрашываю" с чего такая неслыханная щедрость?", отвечают отсутствием клиентов. После того как я принесла якобы отремонтированный телефон домой выяснились ,что он совсем не видет сим-карту и не реагирует на зарядку, а через полчаса совсем перестал включаться". Я возвращаюсь сново в сервис, спрашиваю" почему телефон после вашего ремонта стал похож на овощ",отвечают "совпадение", забирают телефон на повторную диагностику и начинается самое интересное. В течениии 2 месяцев (вместо положенных 45 дней как у них указано в договоре) якобы телефон находится в работе, вернуть телефон наруки они тоже отказывались. После того как моему терпению пришол конец я обратилась за помощью в службу защиты прав потребителей, как оказалось ИП И...н зарекомендавал себя там не с лучшей стороны. Сплошные жалабы и иски в суд. После составления претензии на данный сервис и вид оказанных им услуг, он сотрудником данного сервиса появилась обратнвя связь. Увидев свой SONY я была в шоке, на нем небыло не одного жывого места (отвалилась и сильно поцарапана задняя крышка, сколы и спайки по корпусу, боюсь представить что там внутри, ведь тетефон так и не работал). На мои возмущения они только пожали плечами. Я намерена отстаивать свои права в суд. поряке. Будте осторожны с центром мобильного сервиса ИП И...н и расскажите о нем друзьям.

Адмиристратор

Уважаемый Р...ов С....й В...вич, что касается Вашего обращения и утверждения о водонепроницаемости Вашего гаджета, если бы Вы прочли в интернете о возможностях Вашего аппарата, после механического повреждения, поняли бы, что после вскрытия данная функция утрачивается, хотим мы этого или нет. Что касается качества запчастей на Xperia идут запчасти в статусе оригинал, но заводского качества, конечно же, найти не реально, стоит заметить, что качество под этим статусом достойное! Поэтому не стоит так критично относиться к своим высказываниям. С уважением СЦ.

Сергей

Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервис!!! Сдал в ремонт телефон, треснул экран, назвали самую драконовскую сумму из всех услышанных предложений о ремонте. Подумал, раз так дорого, то значит качественно и запчасти оригинал. При сдаче обещали вытащить нужный мне контакт из записной книжки, сначала были отговорки, что нет программного обеспечения, потом просто НЕ БРАЛИ ТРУБКУ!!! Пришлось звонить с другого номера-взяли, контакт не дали.Приезжаю по звонку о готовности телефона и наблюдаю, что экран до конца не приклеен (люфт в 1-1,5 мм), это в телефоне, который имеет класс защиты по водонепроницаемости!!! И они еще подтверждают, что дают гарантию месяц, в том числе и на водонепроницаемость! Потратил время и нервы, ладно. Приезжаю по звонку во второй раз. Не ловит сеть!!!В моем старом телефоне симка ловит, а здесь нет. Девушка с пеной у рта доказывает, что она его тестировала и все ловило-откровенная ложь прямо в ваши глаза. Мало того, телефон начал включаться в два-три раза дольше по времени (явно что-то заменили) и у экрана не такая насыщенная цветопередача как было раньше (экран не оригинал). Буду наверное сдавать в независимую экспертизу и судиться. Эта компания, мягко говоря, офигела от счастья и начала свою деятельность вести не честно.

Дмитрий

Для тех кто не хочет читать всю историю просто напишу что лучше выкинуть тел и купить новый чем нести этим товарищам.!!!Итак забрал тел) для начала скажу что отдал на ремонт первый раз в мае, забрал в сентябре и забрал с несуществующим до ремонта дефектом-плохо рабочие кнопки включения и качель громкости, про этот дефект сказано было трижды и два раза приходил забирать и оказывалось что они нифрена не исправили хоть и говорили по телефону обратное!Забрал с плохо нажимающимися уже просто потому что ехать ВОСЬМОЙ раз в центр дебильного сервиса нерезонно, тк работаю в то же время что и они.А история началась в далеком мае) когда нелегкая завела меня в эту богодельню))) короче леново не ловил 3жи- сдал аппарат, и тюлень по имени Г..гий кажется обещал продиагностировать и брякнуть. ладно ждем, через пару часов позвонил-грит модуль связи того, и поменять его будет стоить 2500, ну я согласился и тюлень сказал приехать вечером и забрать тел, ОК.вечером приезжаю, вставляю симку и обнаруживаю что 3жи нету)) я слегка очумел, на что тюлень сказал цитирую "ну у меня симка теле2 и 3жи не ловит, поэтому я не смог проверить". профессионально, нормально, ладно оставляем телефон далеепримерно через месяц после того как я раз 10звонил и никто не брал трубу я приехал к ним и оказалось что у меня умерла плата -ее сделали и ценник уже 4500, а что согласовать цену надо как то все забыли, в общем я отказался платить -они там 2 дня решали с начальством и в итоге отдают мне тел за 2500 и якобы история должна закончится благополучно, НОчерез неделю этот тюлень звонит и говорит что мне отдали чужой телефон, хотя когда забирал тел я ему сказал "что то и экран не мой (без пленки) и имей чужой-на что он ответил что ему проще оказалось поменять весь тел чем плату вытаскивать.В общем он попросил принести тел а мне отдадут мой с отремонтированной платой. я поначалу не повелся-а зачем мне опять мозги компостировать, если у меня тел на руках. Потом еще через неделю звонит девка которая представилась его начальницей (хотя по факту оказалась работницей на точке бор, где и сдавался в ремонт тот тел что оказался у меня) и сказала что меня будет приследовать полиция тк у меня чужой тел а хозяин подает в суд. я сначала сказал что мне побарабану а потом (О ЖАДНОСТЬ)!!! сказал что совершу обмен если мне отдадут мой рабочий тел и 2500 что я заплатил - это была роковая ошибка!!! когда я принес тел мне тюлень георгий или григорий вернул деньги и завел новый договор-чтоб по нему выдать готовый МОЙ аппарат, притом к..ца с Бора обещала отправить там плату на ремонт в этот ж день.в итоге я погулял часик пока г...гий "менял" плату. когда я вернулся мне отдали внимание: мой тел в котором не работал 3жи и вообще походу он особо не ремонтировался-г...гий сказал цитирую "ну начальство видимо решило что если вам деньги отдают то и тел можно не ремонтировать". я позвонил к..це тк тогда считал что она и есть начальство-она сказал что плату выслать не успела итд и тп. на след день я загрузив диктофон обзвонил под запись тюленя, курицу и замдиректора чей номер взял в сервисе. задавал им вопросы из серии почему мне дали левый телефон, почему не выполнили обещания, почему до кучи перестали работать кнопки???Т...нь сказал "я не знаю ничего мне прислали телефон видимо чтоб тебе отдать, я и отдал, все к начальству, но кнопки починим и плату тоже поменяем бесплатно!!"курица сказала "я ему телефон со своей точки на ремонт послала а он вам выдал, теперь плату вам вышлем и кнопки починим и все ок будет"зам дир сказала "а что вам собственно не нравится-мы же вернули деньги)))" и обещала разобраться в ситуации и перезвонить.На следующий день трубки не брал никто кроме тюленя и то один раз утром. так никто и не звонил и не брал до конца августа.Потом (27 августа!!!) я уехал вкрым и УТОПИЛ тел на котором были записи так чтодоказательств (которые потом мне предлагали приложить к заявлению у меня НЕТ!) телефон утопленник решил не чинить)))по возвращении перемены -т..ня на точке нет, а в их компе стоит стоимость моего ремонта 2500. кинул короче подлянку перед уходом. позвонил заму-она грит цена согласована а то что вам ктото чтото бесплатно обещал я знать не знаю-пишите заяву, прикладывайте доказательства.Ладно смирился с тем что там всем все по, и начальству и работникам, и думаю надо уже тел забрать а то уже 4й месяц ремонта идет))) прихожу-опять новый работник, и опять ничего не знает-на грит тел, сделали. действительно -3жи работает, но кнопки нет!!! притом сдавал я кнопочки чотко нажимались а тут совсем нет!короче мои кнопки ушли видимо другому клиенту))) надеюсь он остался доволен))) заявляю очередной раз недовольство-обещают починить, через неделю забираю-включение работает а качель громкости-нет, я уже даже не удивляюсь, просто впадлу ездить к этим калекам тратить время, еще через 2 недели-сделали, опять новый работник, кнопки нажимаются но не чотко и очень давить надо. отдал 2500, забрал агрегат ибо еще раз ехать точно не охота, слояльничал короче, не полез в лазупу)В общем врут в этой богодельне все от мала до велика, тащут запчасти, не берут ответственность, скидывают все друг на друга и предлагают ршать спор заявлением, видимо ожидая что изза пары рублей никто судится не будет (я не судился) поищите отзывы о ЦДС в инете и поймете что я не одинок в этом мнении. жаль что я не прочитал их до того как отдать на ремонт, не повторяйте мою ошибку и возможно эти калеки разорятся)))Администратор ЦМС гляжу тут отвечает иногда-интересно послушать что мне будет сказано на мое эссе))) всем добра кроме т..ня, к..цы и замдира, и еще парочки недоработников)

Админ

Уважаемые потребители и гости сайта! Хочется отметить, что ссылка, на которую Вы все ссылаетесь никакого отношения не имеет к ремонту цифровой техники, а ремонтом видео и радио аппаратуры мы не занимаемся, поэтому наша деятельность полностью законна.Вы пишите, о том, что снимаются запчасти с телефонов. Констатируем факт, что 70 % современных ремонтов проходят по замене разбитых модулей и восстановлении аппаратов после попадания жидкости. Переставить разбитый модуль дисплея на другой заказ кажется для нас каким то бредом. Что касается ремонтов по системным платам, поясняем: микросхемы на системных платах современных телефонов находятся под компаундом, снять и переставить на др. аппарат невозможно и делать этого никто не будет.Что касается роста цен, это может быть в двух случаях: Во первых, в процессе ремонта могут выявится скрытые дефекты, не указанные при сдаче в ремонт (это в основном аппараты после попадания жидкости, либо после удара). Мы вынуждены выполнить ремонт до конца, т.к. не один человек не согласиться забрать не доделанный заказ, и это логично! Во вторых, мы привязаны к нестабильному курсу рубля, т.к. закупка запчастей осуществляется в иностранной валюте. Исходя из этого, не объяснимого и

Положительные стороны

нет

Нижний Новгород

Результаты поиска

Центр мобильного сервиса

Отрицательные стороны

Положительные стороны

Комментарии

Добавление комментария

Отзывы о компании

О нас