Межкомнатные двери Italgroup (Россия, Москва) - Остались крайне разочарованы

Ital Group отзыв. Italgroup отзыв. При выборе межкомнатных дверей во время ремонта остановились на компании ItalGroup (Ital Group) на Каширском дворе 1. Привлекла приемлемая, как казалось, цена и наличие собственного производства. Однако цена стала первым разрчарованием: при оформлении заказа выяснилось, что к озвученной стоимости столько накруток, что она оказалась выше, чем у конкурентов. В нас самого начала вцепился навязчивый и ловкий менеджер Дмитрий, показал образцы цвета дверей, варианты исполнения, и в итоге мы остановились на цвете "кофе". Сделали заказ и стали ждать свои двери. К сожалению, нашего "кофе" мы так и не дождались. Вместо приятно-коричневого цвета нам привезли слишком темные, с каким-то баклажановым оттенком двери, которые совершенно не вписываются в наш интерьер. Цвет напоминает скорее вишню венге (на фото образцы и кусок нашей двери, который и не пахнет кофе, а также наше "баклажановое бельмо"). К тому же нам не доставили оплаченный замок на одну из дверей. И мы до сих пор не можем его получить (просто халатность и небрежность менеджеров). Мы обратились в компанию с претензией. Менеджер Дмитрий технично слился и позвал управляющую Наталью (или Надежду) Федоровну, которая по общению с клиентами тянет разве что на владельца базарной лавки или на продавщицу вино-водочного магазина. НФ стала доказывать, что черное - это белое, а цвет наших дверей - кофе. Нам нагрубили и, собственно, отшили. Менять двери или компенсировать убытки отказались. Клиентоориентированность на нуле. Втюхали - и до свидания. Если вы хотите получить не то, что заказывали, хотите товар несоответствующего качества, то вам в italgroup. Я