Одни минусы
5 июня заключили договор на изготовления 4-х межкомнатных дверей общей стоимостью 120000 рублей. В договоре попросили прописать сразу что изготовления дверей не 40 дней, а 2-3 недели. Как и многие здесь, отзыв прочитал только после того как через 3 недели мне сказали, что двери не готовы. Объяснение простое: "Вы заказали дефицитный шпон (это вишня то дефицитный?), его нет в наличии, поставщики привезли, но ваши двери уже шпонируют". Спрашиваю, когда будет готово, отвечают к 4 числу 100% будет готово. 3 числа звоню, начинают звонить на производство (!), обещают перезвонить и не перезванивают. Начинаю сам звонить, дозвониться невозможно, каждый начинает в непонятках отправлять к другому человеку. Когда наконец дозваниваюсь, говорят уже 10 число 100%. Звоню 8 числа, спрашиваю двери едут ли из "мифического" производства в Нижнем Новгороде (которого возможно и нет), опять говорит я сейчас позвоню на производство. Какое производство если двери уже должны быть в Москве? Звонят, опять через неделю. Я сказал что либо отдавайте деньги, либо я иду в прокуратуру, пусть там разбираются с этими мошенниками. Через минут 15 перезванивает и "о-чудо", оказывается у них на складе совершенно случайно есть аналогичные двери, только стоят они на 4 с лишним тысячи дороже, нет наличников 9 см, а только 7 см, но мы можем приехать посмотреть и купить их. Ладно, думаю двери то нужны, поехали, посмотрели, цвет нормальный. По размеру вроде сходится. Но двери на столько низкого качества, это просто ужас. Их двери, стоимостью 30000 стоят как двери за 8-10 тысяч. Пришли оплачивать двери, требуют старый договор отдать. На эти двери заключают новый договор. Я говорю старый не отдам. Кое как все-таки удалось оставить договор себе старый. В конце договора мне написали, что договор отменен подрядчиком, претензий к клиенту не имеют. Ок. Оплатили новые двери, уже едем домой, оказалось ручек нет таких, какие мы заказывали, при чем нет их уже очень давно (их перестали выпускать). В итоге пришлось за те же деньги выбрать другие ручки, которые явно стоили дешевле этих. В общем обман и мошенничество на каждом шагу. Юр. лица меняют, видимо каждый месяц. Когда мы заключали договор ставилась печать ООО "ЭкспоИнвест". В новом договоре уже ООО "ЭкспоИнвест плюс". Сами они раньше назывались Italgroup, теперь ExpoDoor. Мошенники, сразу понятно! Думаю, все-таки надо в суд подавать. Не выполнение условий договора, мошенничество, моральный ущерб. Краткое резюме: - Полная некомпетентность - Наглость со стороны сотрубников - КАБАЛЬНЫЙ договор, защищающий только подрядчика от заказчика а не наоборот (по договору получается что подрядчик не несет никакой ответственности за исполнение) - Мошенничество в чистом виде - Обман - Затягивание сроков - Раздутие цен - Продают то, чего нет (снятое с производства и нет в наличии)
Нет ни одного плюса
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
Цвет дверей не соответствует заказанному, компания отказывается исправлять свои ошибки, руководство хамит. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Плохое качество Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Рынок наполнен предложениями.научитесь сервису Подробнее>>
Положительные стороны:
Хорошее качество,доступная цена Подробнее>>
Отрицательные стороны:
один сплошной минус. очень плахое качество обслуживание Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Увеличение цены после подписания договора, хамство, непрофессионализм,увеличение сроков заказа в 2 раза по сравнение с заявленным... Подробнее>>