Отвратительная работа менеджера
25 января я заказала ваши двери ОКЕАН через сайт (сити стайл и Винни) с доборами и наличниками. Внесла предоплату. Заказ принял сотрудник Сергей. Хоть бы словом обмолвился, что двери придут без вырезов под личинки, петли и остальное. Я бы доплатила за вырезы!!! Но нет, он не сказал, а я, так как заказывала двери первый раз в жизни, даже не подумала, что могут придти только полотна. 28 февраля мне привезли двери, но без 1 комплекта доборов для двери Винни. Сотрудник Сергей сообщил, что их привезут через неделю. Я согласилась. С тех пор прошло больше месяца. Каждую неделю я звоню Сергею, но доборов так и нет. Хотя я их честно оплатила. Я так и не могу закончить установку дверей. Сергей говорит, что производитель "посылает" его с этими доборами. Что вызывает недоумение, так это то, что остальные заказы от производителя им исправно приходят два раза в неделю Видимо, производитель злокозненно не хочет их изготовить, как заказ повышенной сложности... Отдельно хочу сказать про замерщика, который решил, что мне нужен добор 140, а по факту нужен 100. Всё равно нет никаких доборов. Сегодня Сергей вообще сказал, что он может дать мне только телефон производителя, и я должна (!!!) сама разбираться с добором. Работа менеджера отвратительна, остальные двери закажу либо напрямую у производителя, либо у других диеров, не дай Бог еще когда нибудь заказать через ИП Божченко!
Возможность оплаты через сайт
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отрицательные стороны:
замеры не верные, установка долго не качестенно, отношение к клиента ужасное, затягивают сроки! Подробнее>>
Положительные стороны:
Двери отличные. Быстро все делается. Подробнее>>
Положительные стороны:
Отработали качественно и профессионально. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Криворукие во всём! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Только минусы Подробнее>>
Отрицательные стороны:
обслуживание хамское не выдерживают срок врут Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Установщики криворукие, дорого и плохо, опасно пускать установщиков в сделанный ремонт, невозможно связаться с руководством. Подробнее>>
Понравились двери matadoor, поэтому мой отзыв положительный. Что особенно хочется отметить, так это бережное обращение с дверьми. Установщики вмонтировали их очень аккуратно. Все ровно без перекосов. Сами двери по качеству надежные и добротные. Подробнее>>