Поиск отзывов
Результаты поиска
РУП Белтелеком - Прошу разобраться
Отрицательные стороны
Больше месяца назад заключили договор на подключение интернета bay flay.Месяц терпели ужасное качество соединения, вернее, его отсутствие.Когда терпение кончилось, обратились к провайдеру.И тут начались мучения.Привезли оборудование на тестирование, не помогло.Связались с инженером, который сообщил, что у нас все это время не была подключена услуга bay flay, отсутствовала крассировка.Приехали разобраться еще раз.Долго изучали договор, передавали один другому, обещали завтра все исправить, однако ничего не изменилось.Телефонные переговоры длились в течение всего дня 20 августа, причем по мобильному телефону, так как домашний по их вине тоже отказал.Каждое соединение было с новым "специалистом", поэтому каждый раз надо было объяснять все заново.В голосах сквозило неприкрытое раздражение и презрение к нашему скудоумию, раз мы не можем сделать все сами.Муж не выдержал этих переговоров и вмешался, попросив прислать специалиста по подключению.Отпросившись с работы, ждал специалиста, однако вместо программиста почему-то прислали телефониста.Видимо, он сообщил об этом и программист все же пришел.все исправил и это стоило 36 тысяч. Днем скорость упала так, что наличие интернета стало бесполезным.По телефону СНОВА связались с 123, однако там даже не захотели ничего объяснить и признатьсвою вину. Все это время мы оплачивали услуги, хотя, фактически, не получали их ни одного дня.Вопрос- кому нужен такой провайдер и такие, с позволения сказать, специалисты.
Положительные стороны
нет
Добавление комментария
Вы не авторизованы. Выберите способ добавления комментария:
Войти / Зарегистрироваться Продолжить без регистрации
Похожие отзывы
Вечер выходного дня 02.01.2013 - ZALA - все каналы тормозят, звук "квакает". Посмотреть телевизор не удалось. Служба технической поддержки, наверное, встречает Новый год - дозвониться не удалось. Вечер испорчен и, самое главное, как всегда виновных не найти. Самое ужастное, что это уже не впервый раз и каждый раз телевидение пропадает в выходные. Неужели сложно организовать нормальную работу и, при необходимости, Подробнее>>
Белтелеком установил какуюто фигню(.Если прозевал с оплатой то нажил геморой.Все закладки в браузере при попытке обновления переадресуются на сайт белтелекома. Подробнее>>
Пришла вчера 19.05.2014 на почту по адресу: Кальварийская 44 и была в шоке. Мало того, что отстояла в очереди 40 минут, так оператор не знала как взять гос.пошлину за автомобиль.20 раз спрашивала за что мне надо оплатить, какие реквизиты, сумму и т.д. После чего заявила, что она практикантка и не знает как надо провести операцию. Я попросила её позвать человека Подробнее>>
Положительные стороны:
Быстрое обслуживание Подробнее>>
Положительные стороны:
Уровень культуры рабочих по установке и доброжелательность диспетчера по приему заявок на установку Подробнее>>
Положительные стороны:
Четко, вежливо, быстро Подробнее>>
Положительные стороны:
Быстро устраняют ошибки, электронная очередь, культурное обслуживание Подробнее>>
Положительные стороны:
Удобный режим работы. Бесплатная услуга мастера по установке оборудования. Подробнее>>
Постоянно пропадает интернет. Нервы аж сдают. Заранее не предупреждают, когда стоит оплатить ( в последний день). Интересно, я нерезидент Рб- но все ли люди следят за оплатой только в крайний день оплаты?!)) у меня сложность вдвойне, т.к. Белорусы могут это сделать онлайн с белорусской картой выпуска. Я же со своей русской картой - куда? Подробнее>>
Zala TV - единственный и самый большой минус - отсутствие популярных программ, таких как ТНТ, "Ю". На все вопросы к специалисту один ответ - не подключён договор. а за что мы, простите, платим? за меняющиеся постоянно программы, на которых даже в субботний вечер невозможно посмотреть фильмы?????? почему бы не создать социлогоческий опрос какие бы программы хотел увидеть зритель? а то Подробнее>>