Поиск отзывов

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине

Добавить отзыв

Результаты поиска

2017-02-20 | Просмотров [715]

0 0

Дикси-сервис

Аноним:

Отрицательные стороны

Товары: Цифровые фотокамеры Цифровые зеркальные фотокамеры Объективы Вспышки Цифровые видеокамеры Аналоговые видеокамеры Портативные DVD, MP3 плееры Видеопроекторы Планшеты Смартфоны КПК Ноутбуки Услуги: Оцифровка видео-аудио Фотосъемка-фотостудия Ретушь фотографий Оцифровка фотопленки Расцвечивание фото Восстановление данных Драйвера и программы

Положительные стороны

нет

Обращался в сервисный цент с iPhone 5s, т.к новый аппарат потреблял много, а разряжался быстро. В общем сдал на Парке культуры, хорошо не далеко от метро. Сроки указали по ремонту какие-то не реально болшие. Конечно в срок уложились, телефон отремотировали, но очень долго все длилось больше месяца. Заказ 972477, моя оценка - троечка.Быстрее надо работать.

Петр

Перед покупкой какой-либо технике в любом интернет-магазине обязательно проверьте, кто осуществляет гарантийный ремонт. Если это Дикси-сервис, лучше оказаться от покупки в данном интернет-магазине. Этим Вы сэкономите свои нервы, время и деньги.

Игорь Викторович

Сдал также по гарнтии свой Sony Xperia Z3, потому что не работала камера. Номер квитанции 973321. Общее впечатление по работе сервисного центра 4 балла, все нормально сделали по гарантии, не хамили, деньги не вомогали, в общем все хорошо, но можно и по быстрее все делать.

сергей

не советую обращаться в эту фирму.отношеник клиентам хамское постоянное заьягиванин сроков ремонта ,оправдывая это тем ,что срок гарантийного ремонта у них 45 суток.если бы не гарантия никогда бы туда не обратился!!!!плохо что не могу поставить минус 5 звезд!!!!

Наталья

Продолжение истории. После написания моего отрицательного отзыва, в результате, наверное, простого совпадения, мне позвонили и сказали, о чудо!!! телефон можно забрать. Прибыв в пункт выдачи, сотрудник выдал мне телефон и АКТ заключения, подписанный ИНЖЕНЕРОМ!!! Г...ым, где говорится, что телефон не подлежит гарантийному ремонту, так как была якобы совершена попытка установки ПО. То есть, по истечению 40 дней, телефон мне отдали в ТАКОМ ЖЕ НЕРАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ. Я поехала в ОФИЦИАЛЬНЫЙ сервис Самсунга, где очень долго не могли понять, что же делал ИНЖЕНЕР Г...ев. Короче, телефон мне сделали за 20 МИНУТ, БЕСПЛАТНО. А вам скажу ДИКСИ-сервис, позор!!!! Не умеете ремонтировать, не беритесь!!!! В Роспотребнадзор я уже написала.

Аноним

Информация с сайта: за непродолжительное время наши мастера определят причины неполадки, и в наиболее возможно короткие сроки устранят их!!! Сдала телефон 26.12.2016, требуется прошивка телефона, идет 36 день устранения данной неисправности мастером Г..ВЫМ. Вопрос: сколько времени потребуется данному мастеру устранить данную проблему, решаемую за 1 час??? Ответ: если я получу телефон позже назначенного срока (а осталось каких-то 7 дней, ерунда какая по сравнению с 36!!!и в том же виде, как его получил А..др см. отзывы, не поленюсь и я написать про этот чудо-сервис в инстанции разного рода. Заказ 975153

Александр

Добрый день! Обратился в данный сервис,по улице Грина 11б по гарантии с проблемой... В конце мая подарил жене айфон 6, к ноябрю стал глючить сенсер и не работать мелодия звонка и вибро звонок. Приехал по данному адресу, объяснил причину, молодой человек принял телефон на ремонт. Сказал не раньше 45 дней будет готов, но звоните на всякий случай может раньше будет готов, звонили трубку ни кто не брал! Ровно через 45 дней приезжаю за телефоном, сказали вчера только привезли... выдает этот же молодой человек, принимаю телефон в заключении написано, что действительно неисправность присутствует... беру в руки телефон модуль экрана отходит по краям клей и не включается...плюс выпали два болтика... Мне сотрудник говорит, что они меняли модуль наверно и плохо приклеили, а не включается наверно потому что села батарейка, хорошо сидим заряжаем...ни каких признаков жизни телефон не подает...час сидим...зарядка да же не греется... Говорю, что такой телефон принимать не буду,он сказал что давайте его повторно отправим на осмотр еще на 45 дней... В итоге я отдавал более менее рабочий телефон, а вернули непонятно что!!! Сказал как мне связаться с руководством? он ни чего не знает,говорит что мы только приемный пункт, бумагу ни какую не дал написать... Сказал буду подавать на них в прокуратуру о мошенничестве и в Роспотребнадзор, на что он ответил, право ваше... Все документы имеются, сейчас готовлю письмо в названные инстанции, пусть возмещают ущерб, это так оставлять нельзя!!! Надеюсь кому то я помог своим отзывом, ни при каких условиях не сдавайте свои телефоны в данный сервис!!!

Юрий Ив.

В новом айфоне 5 обнаружил дефект задней камеры- она не фокусировала, сдал по гарантии в сервисный центр Дикси-сервис. Ни каких проблем, отремонтировал, вернули в исправном состоянии, по срокам, можно и быстрее, но претензий нет, ,т.к. уложились в срок два раза быстрее от заявленного. Спасибо. Заявка 972054

bobm1

30.06.2016 купил сыну телефон Nokia 6700 Classic. 1,5 месяца он пролежал в коробке, потом начал пользоваться. Через 1,5 месяца забарахлила камера (появились цветные вертикальные полосы), а АКБ сразу плохо держал заряд ( утром зарядил, вечером снова ставь на зарядку). 31.10.2016 сдал сей агрегат в гарантийный ремонт на Ординарной 20. Подождал положенные 45 дней, сегодня, 14.12.2016, забрал...Цитирую "заключение": ...не является гарантийным случаем (внутреннее повреждение ц.платы-микротрещина в результате мех. воздействия удар, изгиб, придавлен). ...Заявленный дефект связан с нарушениями эксплуатации оборудования. Вот так, простенько и со вкусом. На телефоне "муха не сидела", ни пылинки, ни царапинки, а внутри, видите ли, "удар, изгиб, придавлен..." Очень интересно, не правда ли? Заключение подписано: инженер В...ин, ком. директор Ф...в Л.Е. Делайте выводы, господа! А выводы таковы: Увидите, услышите "Дикси-Сервис", бегите как можно быстрее и как можно дальше. Квитанция № 555090

Александр Юрьевич

Обращался в центр на Грина, перестал заряжаться Samsung Galaxy S4. Диагностику и ремонт проводили очень долго, почти месяц. В результате все починили, все работает, но хотелось бы чтоб ремонтные работы проводили по-быстрее. А так всё работает, всем доволен - 971380.

Гюлер

Я вообще в шоке, как такое может быть с новым телефоном. Купила iPhone 5s и у него плохо работала камера и была плохая слышимость. Телефон сдавали через приемный пункт на Парке Культуры, мой заказ 971310. Починили быстро, телефон работает.

bn880

Зарегистрировался только для того, чтобы поделиться о своем печальном опыте с данным субъектом. Если не хотите потерять время, деньги и нервы, обходите эту контору стороной.Приобрел в магазине 3...3.ru (тоже заслуживает отдельного отзыва))) смартфон Samsung Galaxy S4. По правилам магазина, если в течение недели обнаруживаются какие-либо недостатки - все вопросы к магазину, после этого срока - к сервисному центру, с которым у них заключены отношение на ремонт проданной техники. Где-то через месяц оказалось, что в телефоне не функционирует GPS, не работают программы навигации и локализации (подозреваю, что, если бы я это выяснил в недельный срок, возможно, магазин решил бы проблемы, но получилось так, как получилось) и магазин направил меня в СЦ. Сдал телефон в сервис и стал дожидаться ремонта (квитанция 553738, чтобы не быть голословным). Через месяц я забрал телефон с заключением: "Оборудование исправно, заявленный дефект не является таковым и связан с особенностью работы телефона в стране предназначения". Вот так, на голубом глазу, технические специалисты заявляют, что все исправно, а дефект - это не дефект! В общем-то я тоже технарь и попросил их либо привести оборудование в 100% исправность - работоспособность, либо написать заключение, что неисправность присутствует и дальше уже разбираться с магазином. Но такое заключение мне никто давать не собирался, как оказалось. Ну, думаю, пришло время почитать отзывы, как дальше работать с данной конторой. Мама дорогая...! Там такое! Если бы я увидел все эти отзывы раньше, я бы бежал от них со всех ног.В течение девяти месяцев с dixi-servis@inbox.ru велась переписка, где, в том числе, мне советовали в ежедневной пешей прогулке под открытым небом попытаться самостоятельно "вылечить" свой телефон. Понятное дело, ни к каким результатам это не привело.На мой вопрос, что же дальше, мне было предложено отправить телефон на повторную диагностику. Через месяц пришло техническое заключение "Оборудование исправно, заявленный дефект не является таковым и связан с особенностью работы телефона в стране предназначения". Слово в слово как и девять месяцев назад. Как об стенку горох. План действий такой.1. Полная проверка всех функций оборудования в недельный срок (хотя, если что-то случится на восьмой день, то...)2. Обращение в СЦ Дикси Сервис 3. В случае неадекватного ответа не теряйте время! Обращение ОЗПП, где независимый СЦ опишет проблему такой, какая она есть, а не такой, какой ее хотят видеть сотрудники Дикси-сервиса и магазина. Расходы на экспертизу оплатит магазин, когда вы предъявите акт обследования.4. Попытка полюбовного решения проблемы с магазином при наличии заключения. Большинство продавцов идут на встречу покупателю, особенно, когда на горизонте маячит судебное разбирательство.5. Подача иска на магазин в суд, это последний правовой способ отстоять свои права. Вы заплатили деньги за устройство с заявленными характеристиками и на протяжении всего срока эксплуатации, они должны функционировать.Ну, а чтобы не запускать этот процесс вообще, достаточно было всего лишь предварительно набрать в поиске "Дикси сервис отзывы" потратить три минуты и перевернуть эту страницу.

Анжела

В почти новом телефоне Asus Z010D перестал работать микрофон и перестало быть слышно собеседника. Сдала в ремон по гарантии. Честно говоря ремонтировали очень долго, целый месяц, но в итоге все исправили. Ставлю оценку 4, т.к. совсем не устраивают сроки ремонта. 970142

Душина Н.Б.

Раньше с таким не сталкивалась, обычно Samsung работает стабильно. А вот мой стал во время съемки выключаться. Пришлось отвозить в сервисный центр и отдавать в ремонт. Ближайший был на бабушкинской, туда и отвезла. Отремонтировали быстро, телефон работает, спасибо. Заявка 971163

Анна

!!06.09.016!! Купила телефон Samsung Galaxy Note 3 в интернет магазине deliv...ne.ru сказали что родной, НО ТЕЛЕФОН ОКАЗАЛСЯ СЕРЫЙ!!! С виду вроде бы нормально, НО заявленного LTE НЕТУ, ни ловит 3G вообще не подключается к мобильным сетям(знакомый сказал что так себя ведет Китайский аппарат который не заточен под Россию)С разу проверить не смогла та как не было микросим!На следующий день !!07.09.2016!! сдала его по гарантии в сервисный dixi-servis.ru на диагностику что бы получить заключений и вернуть деньги от интернет магазина!!! Сегодня !!12.10.2016!! Дикси-сервис телефон еще не вернул, мало того что они еще его не диагностировали ссылаясь но то,что очень много заявок!!!!Какого хрена я должна ждать пять не дель диагностику,которая производится в течение 5 дней!!!!!!Вы совсем охерели!!!!!!! В заявке написан срок 45 дней ДЛЯ РЕМОНТА ,А НЕ ДЛЯ ДИАГНОСТИКИ!!! Который истекает 22.10.2016.Номер заявки 972618 Уважаемые покупатели будьте бдительны не покупайте у интернет магазинов не посмотрев отзовы и если увидите в гарантии Дикси-сервис не берите аппарат!!!! Дикси-сервис продает свои гарантийный обязательства Оптовикам, а те распродают гнилым интернет магазинам, которые торгуют собранным ломом и серыми аппаратами!!!!!

Татьяна Ч.

Не активировался Iphone 5, при попытке активации выдавал все время сбой. Отвез по гарантии в сервисный центр. Хотел вообще сдать, но в магазине сказали, что нужно получить сначала заключение о сервисного центра, что я не ронял и не топил телефон. Сделали заключение об исправном состоянии телефона, в магазине вернули деньги, оценка работы сервиса 5 баллов.

Азиз

Кароче купил смарт Sony Xperia Z курьер сказал что у него много делов и что спешит упаковка всё о,кей приезжаю домой включаю телефон и обана телефон включился но экран показывает изображение искажённо ничего непонятно сразуже позвонил курьеру он отмазался типа он только доставляет товар и больше низачто не отвечает сказал чтоб позвонил интернэт магазину...Телебест где я купил смарт сказали отдать в Дикси сервис там дадут заключение и мы поменяем а в сервисе на Сухонской приёмщик парень судья по его глазам я понял что меня вежливо кинули продав бракованный смарт он сказал что завтра заберут на экспертизу...На сайте дикси сервиса забил номер 973138 диагностика: модуль статус:без ремонта.....вот теперь что делать непонятно...они сразу должны были поменять телефон на новый но этого не сделают потому,что время на возврат 14 дней а они будут проводить эспертизу 45 дней и скажут что время истекло и мы можем только отремонтировать ваш телефон а ремонт думаю продлится очень долго и без телефона оставили и денег заработали вот такие пироги..как быть,отвечайте Телебест... сервис...973138,,,ответте пожалуйста...

Никитин

Мой аппарат Nokia Lumia 920 был в ремонте целый месяц. Отдал на диагностику, потому что меня не слышал собеседник. Конечно телефон отиремонтировали, но очень все долго, хотелось бы чтоб ремонт проводили быстрее, и судя по отзывам ведь могут. Моя оценка 4 балла. Номер 970139

Анастасия

Сдавала свой Sony Z2 в сервисный центр Дикси-сервис со следующими претензиями: нет лотка для сим карты, отходит задняя крышка у телефона. Телефон был новый, я была просто в шоке. Исправили недостатки втечении недели. Претензий к сервису нет, есть очень много вопросов к магазину, который продает такие аппараты. Заказ 970874, обращалась в центр на беговой в июле этого года.

Рутковская

Купила Iphone 5s и столкнулась с проблемой зарядки, телефон резко перестал заряжаться.Обратилать по гарантийному талону в сервисный центр. Спасибо отремонтировали очень быстро, буквально за несколько дней, хотя в квитанции которую выдали в замен аппарата был указан срок 45 дней. Спасибо . Номер квитанции: 970770, обращалась в июле в сервисный центр по адресу Сухонская 1 стр.2.

Александр

Ну вот и стал "счастливым" клиентом этой, с позволения сказать, фирмы Дикси-Сервис. Итак, заказ 554547. Самсунг Галакси Ноут 3. Серый (евротест) Причина сдачи- стала плохо работать камера. А именно- автофокус. Также плохой сигнал GPS и сети. Не то чтобы небыло вообще, а просто плохой. Сдал 27.07.16. Получил 12.09.16. Вроде как почти уложились в 45 дней, но... если бы я не позвонил (а дозвонился я раза с 10-го) то, думаю мне никто и не стал бы звонить и говорить что телефон мой "отремонтирован". Именно отремонтирован- так написано было на сайте в статусе. В чём заключался ремонт, который был закончен, судя по заключению, 13.08.16? (где телефон месяц шлялся- не понятно) Итак выявлено- оборудование исправно (это по камере). И дальше- деффект модуля связан с нарушениями эксплуатации оборудования ( это по поводу связи). Типа не предназначен для нашего региона (Ноут 9005, официально поставляемая модель в Россию) Что имеем- камера как ни странно, работает. GPS, как ни странно, работает (хотя телефон остался в той же стране), и плюс куча пыли под стеклом камеры, из-за чего на фотографиях чёрные точки. Я это показал приёмщице. На что она предложила опять вернуть в ремонт. Я понимаю, что эта девушка не виновата, поэтому мысленно послал ДиксиСервис на три буквы и вежливо отказался. Сдам лучше знакомым ремонтникам за деньги. А в руководству Дикси Сервис предлагаю купить своим мастерам трусы с рукавами.Вывод. Покупая телефон евротест, вы должны понимать, что случись что, ремонтировать будете за свои деньги и лучше сразу за деньги. Гарантия по таким телефонам- это фуфло. Особенно если покупаете через доставку курьером. Вы даже не сможете вернуть в течение 2-х недель, т.к. той конторы, которая вам продалала этот телефон вы больше не найдёте. Я не против евротеста, у меня прошлый телефон Самсунг С2, служил мне долго и праведно, сейчас служит ребёнку. Тоже евротест. (не предназначенный для нашего региона)))) Но самое главное- если с вашим телефоном что-то случилось НЕ НЕСИТЕ ЕГО В ДИКСИ СЕРВИС.

Максим

Купил Samsung NOTE 3, не прошло и пол года перестал видеть SIMку!Прихожу в данный сервис и расказываю про свою проблему.За минуту осмотра телефона, неодЭкватная барышня началает, гоготать и ухмыляясь говорит "У вас имэя нет( номер платы, как я понял)"Я даю все документы, чеки, объясняю и показываю, что все номера на плате соответствуют!Она тут же заявляет, что это ни чего не значит и начанает обвинять меня в том, что я мог сам подделать заводские номера на коробке, плате, батарейке!!!Моему возмушению нет придела! Я прошу у неё письменный отказ, для суда, в ответ "ничего мы не даем, заберай телофон и идите откуда пришли"!Увидели в гарантийке "ДИКСИ - Сервис" Бегите!!!Положителиные отзывы пишут походу сами себе!

Георг

Впервые столкнулся с проблемой у Iphone 5s, перестал заряжаться и плохо работал микрофон. Решил сдать в ремонт. Гарантийный талон был от дикси- сервис, позвонил, сказали привозить. Выбрал пункт поближе и отвез. Ремонт выполнили в срок, все исправили, я доволен. Мой заказ 970629

Саргис

Перестала работать в телефоне камера, пришлось обратиться в сервисный центр, решил сначала сдать по гарантии. Сделали неожиданно быстро, за два дня. Прочитал целую кучу отзывов, в которых люди сетуют на просрочки. Меня эта проблема обошла, повезло наверно. Номер квитанции 970762.

Евгений

Гнилая отвратительная конторка. Сдал в прошлом году по гарантии телефонSamsung Galaxy S4 i9505 (пропадала сеть - всего ничего заменить модуль Модуль SIM и SD) - вернули кирпич! Заключение г-на(не господина) С..ва - не работает модуль(тачскрин и дисплей). Но я сдавал то с исправным модулем! Не исключено, что они его же подменили. Потом сдавал обратно, не вынося из пункта приёма, ещё три раза(№553159, 553496, 552509, 552753). Аппарат каждый раз валялся в ремонте гораздо дольше положенных 45 суток!!! Писал в книгу "отзывов", звонил в Москву, услышал жалкий лепет, что он сломался в результате удара. Предложили заменить за деньги(4тр.), согласился, звоню через месяц(как дела, где телефон?), ничего не сделано, цена выросла до 5 т.р., ну не п-сы ли? Господа. какой вы сервисный центр - сломали, почините, и тем более где гарантия!!! Надоело, в интернете купил, сам заменил.

dir62

Приобрел телефон Iphone 5s, все было нормально сначала, потом стал плохо заряжаться. Спустя некоторое время перестал заряжаться. Позвонил по номеру указанному на гарантийном талоне, узнал куда можно обратиться с данной проблемой.Сдал по гарантии на бабушкинскую, т.к. было удобнее всего. В замен выдали квитанцию с номером по которому можно отслеживать статус своего заказа на сайте, что очень удобно. Сделали неожиданно быстро, порадовало качественное обслуживание. Номер заказа 970623.

Радислав

Отвозил по гарантии в сервисный центр Iphone 5G. Были следующие неисправности: пропадала сеть, плохо держал заряд аккумулятор,камера тоже оставляла желать лучшего. Обслуживание в приемном пункте по адресу ул.Сухонская мне понравилось. Телефон сделали быстро, до конца ещё не разобрался на сколько хорошо. Номер моего заказа 970159

григорий

ужасный сервис. не отдавайте свою аппаратуру туда. сдал сотовый 2 месяца назад и до сих пор тишина. статус "в ремонте". на звонки либо предлагают написать претензию на имя генерального, либо дают номер телефона ремонтников, где НИКОГДА не снимают трубку!номер заказа 970650

Ермохина

После обновления iPhone 4s аппарат выключился и после включения стал выдавать ошибку itunes.Хотела вернуть аппарат в магазин, позвонила продавцу сказали нужно заключение от сервисного центра.Гарант. карта от компании Дикси-сервис, позвонила, дали ближайший ко мне адрес. Сдавала в пункт, который расположен по адресу ул.Грина 11б. Когда отдавала аппарат забыла уточнить что нужна только экспертиза и телефон в результате починили. Телефон в ремонте находился около месяца. Телефон работает, ничего не глючит, ошибок нет. Буду пользоваться. Мой заказ 969635

Саша

купил телефон 23 июля через два дня обнаружил что телефон очень сильно греется батареи хватает на пол дна пол дня ,телефон зарежается 10 чесов, позванил в интернет магазин сказали обратится в дикси-сервис прошло две недели ни слуха ни духа не советую этот магазин D...ery-phone.ru продадут ломаный телефон и не извесно обменяюл его или нет и вернут ли деньги ,заказ 971415

Данил

Принес в Дикси-Сервис телефон на гарантии для заключения, хотел вернуть. 7.7.16 прошло 45 дней, прошел еще месяц, прошло еще 3 дня... Колл-центр "занят", крч все номера не берут, не то что не берут, они даже не работают! Телефона нет, заключения нет, деньги за его пропажу не возвращают, что делать не знаю... в Роспотребнадзор написал! (№квитанции 969490) Не приносите им технику! Лучше за свои деньги в нормальной мастерской сделать и не париться!

Анна

На какой стадии диагностика телефона 970094? Прошло 45 суток. Ни ответа, ни телефона. Не могут или не хотят ремонтировать, так напишите, что заводской брак и в магазине нам поменяют телефон на новый. Ребёнок 1, 5 месяца без телефона. Телефон тех отдела не отвечает. Как связаться с мастером?

jorik1

Добрый день,ребята через какой браузер можно зайти на сайт dix..ce.ru,ни Google,Yandex ни Opera не берет их,а хочется статус своихзаказов узнать,971220 и 971168

Евгений

Добрый день!Подскажите на какой стадии решеня вопроса заказ 970704?

Сергеев М.В.

Моя история сотрудничества с Дикси-сервис очень полоительная. Сдавал iPhone 5s на Дмитрия Донского по гарантии, т.к. при включении стало появляться яблоко и телефлон потом выключается. Отремонтировали за неделю, спасибо огромное, телефон работает. Моя квитанция 969819.

Сергей

Мною 08.02.2016г. был приобретён мобильный телефон Sony Xperia Z3 Compact, что подтверждается товарным и кассовым чеками.Тестирование телефона выявило следующие неисправности: неработоспособность фронтальной камеры и неравномерная подсветка экрана. При попытке сдать телефон Продавцу с целью возврата денежных средств, мне было рекомендовано обратиться в сервисный центр «Дикси-сервис» для получения заключения о неработоспособности телефона.В тот же день, 08.02.2016г., телефон был сдан в приёмный пункт по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ординарная, д.20 для тестирования и получения заключения. Факт сдачи подтверждается квитанцией № 553639 от 08.02.2016г. Срок окончания работ был обозначен 24.03.2016г.В указанный срок я обратился в приёмный пункт, где мне было выдано заключение от 17.03.2016г., подписанное инженером Г...ым, с результатом «оборудование исправно». Включение и тестирование в приёмном пункте вновь выявило неработоспособность фронтальной камеры.На основании вышеизложенного можно сделать вывод о том, что работники сервисного центра «Дикси-сервис» халатно подошли к тестированию телефона.Телефон был сдан для повторного тестирования и выдачи заключения, что подтверждается квитанцией № 553889 от 24.03.2016г.На претензию, поданную 28.03.2016 через приёмный пункт по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ординарная, д.20, реакции не последовало.До настоящего момента телефон с диагностики не вернулся.Неоднократные попытки дозвониться по московскому номеру (495)4..-4.-6. ни к чему не привели, номер не отвечает.Делайте выводы, дамы и господа. А я жду до конца недели, а потом начинаю судебные тяжбы.

Роман

Купил galaxy s6 в шарашке Торг Онлайн. 1-й сразу же поменяли по причине плохо работающего тач скрина. 2й телефон прожил 2 часа - ровно до того момента как поставил на зарядку. При зарядке и попытке включения вылезла ошибка Custom binary blocked by FRP lock. В магазине сказали получать в сервисе Заключение. Сдал в Этот "крутой" сервис для получения заключения на следующий же день после покупки - 21.06.2016, заказ 970137. Жду уже 3 недели этого заключения - статус в ремонте. Обращаю особое внимание - в законе сказано что Гарантийный РЕМОНТ (а не диагностика) не более 45 дней. 45 дней по закону максимум и это с УЧЕТОМ ДИАГНОСТИКИ, РЕМОНТА и ОЖИДАНИЯ ЗАПЧАСТЕЙ!!!Что там можно диагностировать 21 день?

Дмитри Сергеевич

Отвозил в прошлом месяце в Дикси-сервис на ремонт телефон Nokia, так как запала кнопка звука громкости и не включается. Сдавал по гарантии, сделали быстро, не пришлось ждать сорок дней, я доволен, телефон починили, кнопка работает, все включается. Заказ 969708

Аноним

Перестал включаться sony xperia, отвез на бабушкинскую, т.к. было удобнее всего. Сдал по гарантии, через две недели забрал отремонтированный аппарат, остался очень доволен ремонтом, телефон включается, работает стабильно. Спасибо. Мой номер заказа 969705

Булат Оксана

Абсолютно не согласна с предыдущим отзвом. Обращалась в сервиснй центр с а телефон iphone 5s, т.к. сначала пользовалось было все нормально, но потом перестала работать часть тачскрина. Отвезла в сервисную мастерскую все сделали, я очень довольна, буду обращаться теперь уже за платным ремонтом планшета. Мой заказ 973245

Кузин Иван

Обратился по гарантии в сервис т.к. в iPhone 5 пропадает звук в динамике, не работает основная и фронтальная камеры. Телефон сделали. Работает. Через несколько дней выпал винтик. Наверно не докрутили. 973055

Дмитрий Иванович

Обращался в сервисный центр, так как в магазине без диагностики не хотели принимать обратно телефон. Сделали диагностику быстро, но пришлось надавить на сервис, что бы уложится в сроки для возврата телефона в магазин. Спасибо что сервис пошел мне навстречу.972965

Татьяна

Купили телефан Samsung S5-mini, как потом выяснилось, очень плохого качества. Задняя панель вся растрескалась. Кнопки снизу под экраном перестали гореть. Сдали по гарантии в ремонт, в сервисе проблему конечно устранили, но через месяц опять погасли. Вобщем повезло в кавычках.973016

Сергей

Решил купить айфон 6, заказал, привезли. И тут начались проблемы, телефон просто перестал включаться. Позвонил в магазин, чтоб обменять, сказали надо сначала обратиться в гарантийную мастерскую для проведения экспертизы. Так и поступил. Отвез по гарантии, экспертиза бесплатная. Быстро провели диагностику, выявили заводской дефект, получил закл. на обмен, оценка 5 баллов 554766. Обращался в пункт на Ординарной.

Александр

Сдавал в ремонт Никон, т.к. была проблема. При фотографировании в ярком помещение , когда смотришь в видо искатель, то такое ощущение, что там какой-то дефект. В Дикси сервис провели диагностику и в результате осмотра выявлено: неисправность присутствует- это блок зеркал. В итоге аппарат отремонтировали. Диагностика и ремонт заняли где-то месяц. В общем я доволен. Мой заказ 970809.

Елена

Я была очень растроена, обычтно стабильно работающий Nokia Lumia 920 стал зависать, сам перезагружался. Отвезла по гарантии в сервис центр квитанция 971334. Проблему не устранили т.к. невозможно. Но телефон поменяли в магазине.

Ирина Алексеевна

Отвозила летом свой iPhone 5 в сервисный центр на Парке Культуры. Перестала работать кнопка домой, не работала кнопка включения, что-то гремело внутри. Ремонт был выполнен за неделю, работой сервиса довольна, есть нарекание к работе диспетчеров данной компании. Телефон отремонтировали, пользуюсь, все работает. 971240

Евгения Александровна

Sony Xperia M был куплен недавно, и у него уже не работала кнопка уменьшения громкости. Позвонила в единую справочную, мне объяснили, что нужно сдать на диагностику и если случай гарантийный, то будет выполнен ремонт. Я так и сделала, отвезла в центр в Бутово. Кнопку отремотнировали, спасибо. 971103

Валентина

Отвозила в сервисный центр на бабушкинской телефон сони, не работал микрофон. Телефон сделали, но через некоторое время вышел опять из строя, снова пзридется ехать в сервисный центр. Ставлю 4 за работу. 970902

Андрей

У нового айфона не было блокировки кнопки включения. Отвез по гарантии в сервисный центр. Все сделали, все работает, претензия только одна почему така долго 4 дня, можно было бы и быстрее, например сразу на месте делать не сложные поломки. оценка 4, заказ 971144.

Мария

При пользовании новым телефоном был обнаружен мною дефект микрофона, у собеседника была плохая слышимость. Решила вернуть в магазин. Позвонила туда, мне сказали что сначала нужно отвезти телефон в сервисный центр и взять бумажку, что телефон не я сломала. Я отвезла. По гарантии, диагностика бесплатная. Оперативно приняли, посмотрели, проверили и оперативно выдали, вся процедура заняла всего неделю. Но телефон какой то глючный попался sony z1. Поменяла в магазине на другой.970953

Arslan

Компьютер не видел мой телефон Samsung 4, также перестал запускаться на телефоне андроид. При покупке выдали гарантийный талон от компании дикси сервис. Позвонил, сказали нужно сдать аппарат на диагностику. Выбрал ближайший ко мне пункт и отвез, починили быстро втечении двух недель. Квитанция номер 970540.

Katy

Перестал включаться Iphone 5S 16Gb. Отвезла по гарантии в сервисный центр на беговой, заказ 970827. Сделали очень быстро, но в заключении не указали причину неисправности. Решила позвонить и уточнить - в чем все таки было дело. Телефон новый, поэтому очень хотелось узнать проблему. Позвонила, мне сообщили что поменяли прошивку. Хорошо, что физически аппарат оказался исправным.

Иван Анатольевич

Был куплен iPhone 6 в магазине… Спустя небольшой промежуток времени перестал заряжаться. Ставлю на зарядку, а проценты не идут, будто и не заряжаю вовсе. Отвез по гарантии в Дикси-сервис, сдал в приемны пункт на Дмитрия Донского. Отремонтировали. Работает нормально. Телефон заряжается, заряд держит. Квитанция номер 969938.

Лариса

Обратилась в сервисную мастерскую по гарантии с телефоном Sony xperia z , так как обсолютно новы аппарат не видел ни одну сим карту. Номер моего заказа 970556. Осмотр провели очень быстро, оказалось что это вовсе не поломка, а я плохо разбираюсь в технике и не правильно вставляла сим карту в телефон. Претензи к обслуживанию нет, вежливо приняли, быстро осмотрели. Спасибо.

Свиридов

По гарантии обращался в дикси-сервис т.к. телефон iPhone 5s купленный в интернет магазине после перепрошивки стал при переключении с видео на фото глючит, причем только при переключении ,и перестал работать LTE. По качеству сервиса претензий нет, приняли, оформили телефон, сделали очень быстро, перепрошили и все работало. Я решил снова обновить программное обеспечение и опять попался, снова проявился глюк в камере. Надо опять сдавать и перепрошивать. Телефоном не очень доволен, а к сервису претензий нет. Заказ 969905

Любовь Сергеевна

Обращалась по гарантии в Дикси сервис с расспространенным, как потом выяснилось, дефектом у айфонов - это когда айтюнс выдает ошибку. Провели диагностики, исправили эту ошибку. По результатам тестирования еще выдали рекомендции по замене аккамулятора. Сервисом довольна. Заявка 969900.

Гоголинский

Надеюсь мой отзыв поможет сделать правильный выбор клиентам сервиса. Овозил по гарантии Люмию, т.к. отклеелся тачскрин от рамки, временами пропадал интернет. Отвозил в ближайший ко мне центр на беговой. Всё работает, всем доволен. Ремонт сделали очень быстро. Зачет по всем параметрам ! Номер заявки 970524.

Тен Людмила

По гаранитии обратилась в сервисный центр по адресу Сухонская 1стр2, Айфон у меня завис на айтюнсе. Спасибо большое исправили эту ошибку, да еще и посоветовали заменить аккамуляторную батарею. Замена аккамулятора в гарантию не входит, т.ч. меняла платно. Телефон работает хорошо и всем довольна.970082

Федорин Алексей Сергеевич

Отвозил на бабушкинскую в сервисный центр Iphone 5S, сдавал по гарантии. Были притензии к работе аппарата: плохо держал зарядку, временами пропадает изображение плохая слышимость у собеседника. Всё сделали, всё работает, всем доволен! 969628.

Уткин

Перестал работать микрофон у Sony Xperia , отвез по гарантии на бабушкинскую, отремонтировали очень быстро, хотя по телефону сказали, что возможно до 45 дней. Моя квитанция 969250. Спасибо мастеру.

Надежда Михайловна

Всё отлично! Отвозила по гарантии в компанию Дикси сервис свой Sony D6603 перестал включаться. Как говорят - театр начинается с вешалки, так впечатление о мастерской складывается начиная с приемного пункта и приемщика. Мне очень понравился приемщик на бабушкинской- вежливый, обходительный. Аппарат проверили и устранили неполадку очень быстро дне за 5. Мой заказ 970016.

Александр

Купил телефон в интернет магазине на свою голову iphone 5s , сразу не проверил, потом выяснилось, что отсутствуют болт, болтаются кнопки управления звуком, экран желтоватого оттенка. Сдавал свой телефон по гарантии в мастерскую Дикси-сервис, при сдачи перечислил все недостатки аппарата. Сделали быстро - втечении недели. Впечатление от мастерской осталось неоднозначное, но больше положительное, перечислю и плюсы и минусы: + оперативно; + удобная точка в районе метро Бабушкинская; +/- качественно устранен один из элементов перечисленных в заказ-наряде; - не внушает доверия точка на б-ре Д. Донского; -время работы точек неудобно (на бабушкинской до 18:00!!!) Заказ-наряд 969969

Luda

Сдавала в ремонт по гарантии в Дикси-сервис свой телефон марки Сони эксперия зед 1 компакт, перестал включаться. Аппарат был новый, пользовалась мало, очень расстроилась когда не включился. Отвозила в июне в начале, в середине уже был отремонтирован. Очень обрадовалась, т.к. без телефона трудно сейчас. Забрала, телефон работает. Спасибо мастеру. Мой заказ 969725.

dixi-servis

Уважаемые клиенты Дикси-сервис, уточнить адрес и время работы пунктов приема и выдачи, можно по телефону у оператора или на нашем сайте. С уважением, Дикси-сервис

Иван

Купил Samsung Note 2, перестал заряжаться. Отвез по гарантии в мастерскую Дикси-сервис. В результате диагностики выявили заводской дефект. Получил заключеие на обмен. Продиагностировали очень быстро, н к сожалению нужно было уехать, поэтому долго не забирал. Когда приехал думал, что телефон списали в счет хранения, позвонил, сказали можно забрать, денег за хранение не взяли, хоть это и прописано в квитанции. Всем сотрудникам Дикси-сервис большое спасибо- и мастерам и менеджерам ! 968457

Anna

Приобрела в через интернет телефон Iphone 5S, и он както странниво то заряжался, то не заряжался. Позвонила по телефону указанному в талоне, по телефону мне сообщили что нужно сдавать в ремонт. Привеза в ближайший ко мне центр на бабушкинской. Отдала, мне выдали квитанцию и номер заказа, по которому я могу на сайте отслеживать свой заказ. По готовности я приехала, и вот мое удивление, закрыто, оказалось у них там какой-то сбой случился, и пункт закрыли. Пришлось еще раз приезжать. В общем работой довольна, телефон заряжается исправно. Номер моего заказа - 969255

Роман

Купил свой телефон в интернет-магазине, не буду говорить в каком, чтоб не приняли за рекламу. Возникла трудность! Подключаю Iphone 5c к ауксу и увы не работает. Позвонил в сервис по телефону который был указан на гарантийном талоне, дали адрес. Пришлось отвозить на диагностику на Дежнева, это который на бабушкинской. С моей проблемой разобрались за несколько дней. Я очень доволен. Заявка 969413

Андрей

После обновления Iphone 4s вышла ошибка iTunes, обратился по гарантии в Дикси-сервис. Почитал в отзывах, у многих возникла таже проблема после обновления. Хотел решить вопрос по телефону, но мне сказали, что нужно телефон сдать на диагностику на ул.Грина, там находится только приемный пункт, пришлось сдать свой телефон. Исправляли ошибку около месяца. Спасибо, аппарат теперь работает. заявка 968897

leon.sergeevitch

Номер заказа 969332 - очень быстро сделали, буквально несколько дней. Обратился по гарантии в Дикси-сервис, т.к. во время разговора было очень плохо слышно. Позвонил по телефону, указанному на гарантийном талоне, объяснил ситуацию, мне сказали что нужно сдать в ремонт, отвез. Ну и как писал выше - отремонтировали. Спасибо.

Жасмин

Отвозила по гарантии телефон самсунг. Аппарат абсолютно новый, но быстро садилась зарядка и очень грелась задняя поверхность. Сдавала по адресу Дежнева 2а, исправили по гарантии бесплатно дней за двадцать. Все в работает. Заказ- 969137.

Александр

Заказ 969244. Купил Iphone 5S и представьте мое удивление, когда в новом аппарате не держиться заряд. В магазине дали гарантийный талон и сказали, что в случае проблем я должен обращаться в Дикси-сервис. Позвонил, уточнил адрес и график работы. Хорошо приемный пункт есть на Бабушкинской, сдал. Жду, жду - никто не звонит, позвонил сам, оказывается уже давно все готова, а оповещать клиентов в компании Дикси-сервис не принято, и следить за статусом своего заказа я должен был сам на сайте или уточнять у оператора. Телефон поправили.

Niky

Приобрел в интернет магазине iphone 5s, спустя короткое врем возникли проблемы- стал зависать на блоке, самопроизвольно включаться, иногда стал появляться синий экран. Отвез в гарантийную мастерскую Дикси-сервис, т.к. магазин выдал их гарантийный талон. Мастерская находится далеко от центра, что не очень удобно на ул.Грина 11б. Приехал сдал , получил взамен квитанцию. Примерно через месяц позвонил, сказали что все готово. Забрал свой телефон, спасибо все работает, глюков больше нет. Заказ 968898.

Ирина

Заказ 969021. Отвозила в сервис телефон нокия люмия , потому что не работал микрофон и плохо заряжался. Отремонтировали, все работает. Единственный минус далеко ехать в сервис.

Ирина

Сдавала по квитанции 969021 телефон нокия люмия, не работал микрофон. В сервиси отремонтировали, микрофон заменили, все работает. Единственное заменчание - очено далеко ехать.

Рустам

Были одновременно куплены два телефона сони и оказались оба с одинаковым дефектом - не работал микрофон. Отвез в сервис. Оба телефона сделали. Все работает. Сдавал в центр на Бабушкинской, отремонтировали менее чем за две недели. Заказы 969145 и 969146

Александр Л.

Отдавал в сервис iPhone 5-бл шум внутри ,люфт дисплея и не работал микрофон. Отремонтировали за одну неделю. Быстро! Номер моей заявки 968745

Вардо

Купил самсунг телефон и через некоторое время стал очень сильно греться и зависать. Отвез телефон в мастерскую. спасибо исправили,телефон работает. Сервису за скорость икачество работы-5 баллов, магазину ко орый продал телефон- 2.квитанция 968871.

Yuriy

Купил айфон, подключился к инету, и наверное как и многие, обновил. Айтюнс стал выдавать ошибку 29. Так как гарантия от Дикси-сервис, отвез к ним в ремонт. Ребята починили, теперь все работает нормально. Заявка 968863. Я доволен.


точно как в запросе

Результаты поиска

Дикси-сервис

Отрицательные стороны

Положительные стороны

Комментарии:

Добавление комментария

Отзывы о компании

О нас