Компания "ДвериОптТорг" (Россия, Москва) - Не рекомендуем обращаться за установкой дверей в ненадежную и безответственную компанию ДвериОптТорг.

Компания ДвериОптТорг продает и устанавливает входные и межкомнатные двери. Двери покупали в другом месте, но продавец рекомендовал обратиться за установкой дверей в ДвериоптТорг. Однако больше всего эта компания преуспела в 2-х вещах: "кормлении клиентов завтраками" и "включении динамо". Замерщик Руслан начал "кормить завтраками" еще на этапе замера, в течение нескольких недель обещая прислать фотографии рекомендуемой фурнитуры, но так ничего и не прислал. В прошлую субботу бригада Батыра компании ДвериОптТорг должна была установить у нас 5 межкомнатных дверей. Бригада до 22-00 не успела установить все двери, хотя вместо 5-ти устанавливали всего 4 (так как одна при вскрытии упаковки оказалась бракованной). В тот же день мы договорились с Батыром, что работу они закончат в следующую субботу, включая установку 5-й двери (которую должны были нам заменить к этому времени). С бригадой мы расплатились в полном объеме за установку 4-х дверей, несмотря на то, что не на всех из них были установлены наличники и замки (магнитные замки, по словам Батыра, оказались все нерабочие, только 1 из 5-ти установленных кое-как работает, срабатывая через раз). На следующий день, когда наш бригадир увидел установленные двери, он обратил внимание на слишком большие зазоры между полотнами дверей и коробками (зазоры к тому же были неодинаковыми внизу и вверху двери, разница по ширине зазоров доходит до 5-ти мм). Судя по всему, как раз из-за слишком больших зазоров бригада не могла установить магнитные замки, утверждая, что они все плохие по качеству. Но когда мы заменили один из якобы неработающих замков на новый качественный замок от другого производителя, ситуация не изменилась, и работавший на другой двери замок, перестал работать на двери, установленной Батыром. Выглядит крайне сомнительной ситуация, когда все магнитные замки от разных производителей являются некачественными, напрашивается вывод, что причина не в замках, а в некачественной установке дверей и замков бригадой. Кроме того, наличники установлены так, что некоторые из них не плотно прилегают к стенам, образуя с ними заметные щели, и очень легко снимаются (шатаются). С понедельника по среду безуспешно пытались дозвониться до Батыра и до замерщика Руслана, чтобы согласовать время установки. Только в среду удалось дозвониться до замерщика, он пообещал, что Батыр свяжется с нами в тот же день. Однако Батыр сам так и не перезвонил, на звонки и сообщения не отвечал. Только в четверг вечером удалось с ним связаться, и оказалось, что на субботу у него назначена установка у других клиентов (несмотря на более раннюю договоренность с нами). К тому же, он пообещал зайти на следующий день посмотреть новый замок, а перед этим, в четверг вечером, позвонить и уточнить время визита. Однако до конца дня он так и не перезвонил, на звонки уже традиционно не отвечал. В следующие дни ни замерщик Руслан, ни установщик Батыр на связь не выходили, звонки и сообщения игнорировали. Складывается четкое впечатление, что компания ДвериОптТорг решила не заканчивать у нас работу, не устранять свои косяки установки дверей, а также не устанавливать 5-ю дверь. Они нарушили имевшуюся с нами предварительную договоренность о повторной установке на определенный день, и на этот день взяли себе заказ других клиентов. Вместо завершения своей работы и устранения недочетов ДвериОптТорг занимается игнорированием звонков и обращений клиентов. Видимо, теперь придется обращаться в другую фирму для установки дверей и нести дополнительные затраты на устранение косяков, возникших в результате установки дверей бригадой от ДвериОптТорг. Никому не рекомендуем обращаться за установкой дверей в эту ненадежную и безответственную компанию.