Поиск отзывов
Результаты поиска
Магазин Дикси - Сплошное хамство работников азиатской внешности
Отрицательные стороны
Столкнулась в магазине Дикси на 2-ой Советской ул. с вопиющим хамством и хаосом. В кассе сидят грузчики и уборщицы, бейджики с фамилией и должностью спрятаны под куртки. На мою просьбу предоставить жалобную книгу и показать бейджики, услышала в свой адрес оскорбления. Всё же бейджики мне предоставили и я убедилась в том, что данные лица, производящие кассовые операции ( азиатской внешности) не являются кассирами или продавцами. Администратор ничего вразумительного ответить не смогла (хотя я сомневаюсь в том, что это была администратор, возможно тоже уборщица или фасовщица).
Положительные стороны
нет
Комментарии:
Добрый день, уважаемый пользователь сайта.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По факту Вашего обращения была проведена внеплановая проверка.
Персоналу магазина было разъяснено, что культура обслуживания покупателей в нашей сети находятся на главном месте, и что каждый покупатель ценен для нас. Данный магазин взят на особый контроль Руководителя группы магазинов.
Мы обучаем сотрудников всем стандартам обслуживания, объясняя, что довольный покупатель - это цель нашей работы.
Для более оперативного реагирования рекомендуем Вам писать по адресу: dixyhelp@gmail.com.
Кроме того, Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01.
Спасибо за Ваше обращение.
Добавление комментария
Вы не авторизованы. Выберите способ добавления комментария:
Войти / Зарегистрироваться Продолжить без регистрации
Отзывы о компании
Невнятный шильдик о скидке и нежелание администратора магазина тут же уладить конфликт с покупателем - отправляет на телефон горячей линии как-будто администратор здесь вообще не причём, но при этом соглашается, что магазин обманул покупателя "что очень мило с её стороны" Подробнее>>
Здравствуйте. Вчера 20.04.2015г. в 18-00 час. в магазине Дикси я положила на ленту пакет с картофелем, кассир Артамонова взвесила его ,после чего пакет порвался и весь картофель рассыпался .Кассир Артамонова недовольно собрала пару картофелин, лежащих возле нее. Я недоумевая спросила: А остальное? На что мне хамски ответили, что я сама должна собирать картофель , который рассыпала кассир, мол, в 2 Подробнее>>
Не знали и не спросили, как пользоваться картой безналичного расчета PayPass. 2 раза втыкали карту не туда (при этом нагло вырывали карту из рук, хотя я и без помощи кассира могу приложить карту к терминалу.), потом с моей карты списали 2 раза один и тот же чек, прихожу в магазин с вопросом "как быть?" - ответ - в нашем чеке Подробнее>>
Подскажите пожалуйста что мне делать.Работаю в дикси с 05.05.14.я сейчас в положении 10 недель.месяц как пришел новый упровляющий и просит перевестись меняв другой агазин или он будет докапываться и буду писать обьяснительные что бысделали мне выговор,до беременности явыполняла всюработу очень хорошо и меня хвалили,вот теперь за то что беремена не могу выполнять всю работу так как мне тяжело,на кассу не Подробнее>>
Давно хотела пожаловаться на кассира маг."Дикси" Белолипецкую К. но как то не решалась. Вчера 24.04.2014г. терпение мое лопнуло. Подойдя к кассе с продуктами я обнаружила что денег у меня на все не хватит, не рассчитала к сожалению.Я попросила кассира убрать один сок детский, на мою просьбу кассир Белолипецкая сказала- "достали уже!"и весь мой товар из корзины выкинула обратно на ленту, Подробнее>>