Поиск отзывов
Результаты поиска
Ремспецсервис - Отказ от возврата денег и ноутбука
Отрицательные стороны
Ситуация по оказанию ненадлежащего качества услуг произошла после сдачи оборудования(Macbook pro retina 15") в сервисный центр по адресу м. Чистые Пруды, Чистопрудный бульвар, д. 14 (8 495 987-46-98). В конце сентября 2014 года был сдан ноутбук на диагностику в данный сервисный центр, после диагностики мне позвонили и предложили отремонтировать ноутбук за 26 т.р. , я отказался. Спустя несколько минут мне перезвонили и сказали что смогут исправить его за приблизительно 10 т.р., я согласился и аппарат был предоставлен мне 8 октября 2014 года. После проверки его на работе (дефект был связан с периодическими отключениями дисплея, - не очевидный) ничего исправлено небыло, дефект остался. На следующий день , 9 октября 2014 года ноутбук был принесен обратно в сервис. Я написал претензию о недобросовестном оказании услуги и ноутбук был принят и выписан документ с заказом. До настоящего момента (19.12.2014) ноутбук возвращен небыл, при звонках сервис говорит только о том что будет готов позже. Вчера 18.12.2014, по просьбе вернуть ноутбук и деньги, по телефону предоставленному в документе заказа - 8(495)729-56-90 сказали что деньги возвращены не будут из-за НЕ гарантийного ремонта, о чем меня предупредили по телефону и предложили за дополнительные 3т.р. доработать его, но такого небыло и сотрудники сервиса ничего подобного не говорили! В первый раз столкнулся с подобной проблемой, подскажите куда двигаться дальше.
Положительные стороны
нет
Комментарии:
Да, я тоже так им попался. Это просто мошенники какие-то.... Столько плохих отзывов!
Сегодня написал жалобу на них Роспотребнадзор.
Добавление комментария
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
[цензура] Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Потеряла деньги и время! Развод! Подробнее>>
Всем доброго времени суток друзья. Дело было так, почистил я ноутбук от пыли, а термопасту не менял. Вообщем включаю компьютер, он работает минуты 2 и выключается, ну и делов не знал что с ним. Обратился в эту фирму, приехал курьер, я объяснил всю суть проблемы, выписал он мне квитанцию, и сказал ждать звонка. На следующий день выходит на работу наш Подробнее>>
Отвратительная контора!!! Заказ 6978524 от 11, 09, 14 11, 09, 14 милая оператор Алиса, обрисовала все в радужных красках про ремонт в именно этом сервис центе.Не думала что замена разбитого стекла на планшета, это тяжелейшая работа, которая длиться более 7 дней. Все началось с курьера, который вместо 13, 00, приехал за техникой в 17, 10.Далее хуже..в суб и вс они все там, явно Подробнее>>
В феврале 2014 года передал на ремонт компьютер компании Ноутбук плюс http://www.nbr-service.ru/, они же РЕМСПЕЦСЕРВИС, они же ООО Квант. Сейчас пытаюсь через суд получить его обратно, ответчик на судебное заседание не явился. Подробнее>>
Товарищи с ремспецсервис на Чистопрудном бульваре 10 стр.1 скорее всего либо начинающие бизнес или просто ворье. Крайне не профессионально! Взяли в ремонт смартфон и после диагностики ( вердикт: замена кнопки включения с механизмом и шлейфом) выставили счет ровно в половину нового такой же модели! Я отказалась от ремонта в тот же день. Взяли на диагностику очень шустро а вот отдать Подробнее>>
В свете последних событий сильно сомневаюсь, что данный отзыв возымеет действие или как-либо улучшит работу сервиса, но все же изложу свой случай. Приблизительно месяц назад я сдала в ремонт MacBook он самопроизвольно отключался и нагревался. За ремонт в итоге заплатила 20000, но как выяснилось чуть позже проблема устранена не была. Повторно обратилась в сервис по гарантийке полторы недели назад, железо находится в Подробнее>>
Всем доброго дня. Пишу жалобу на компанию Ремспецсервис ( я так понимаю моя жалоба не одинока и это их стиль работы). На моем ультрабуке треснула матрица и я обратился в компанию (как они заявляют о себе) специализированный сервис Toshiba сайт : toshiba-repair.ru . Приехал бесплатно курьер, забрал ноутбук и выписал квитанцию (договор+заявка) от Ремспецсервис. Мне было обещано что в течении Подробнее>>