Поиск отзывов

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине

Добавить отзыв

Результаты поиска

2016-10-17 | Просмотров [1327]

0 0

Цифра Один

Евгений:

Отрицательные стороны

Крупным корпоративным клиентам Цифра Один предоставляет весь спектр услуг по созданию и управлению всеми телекоммуникациями в бизнес-центрах, административных зданиях и технопарках. Мультисервисная сетьЦифры Один позволяет оперативно предоставлять услуги связи в отдельные здания и арендаторам по оптиковолокну.

Положительные стороны

нет

На цифре cижу уже второй год. Раньше были сбои, но очень редко. Стоит у меня минимальная скорость, тариф, кажется второй называется в нем 35 мегабайт. Мне нужен в основном для соц. Сетей. По оплате: плачу через банкомат без комиссии, каждое 1-ое число месяца и все ок)

Osip.v510

Интернет у меня пашет 24Х7 и цифра реально рулит. У нас раньше в доме было аж три пров-ра, сейчас только цифра и осталась. В техподдержку звонитьне приходилось ни разу за более чем три года. Цена офигенная, скорость тоже не хромает. Бывают нагрузки на сеть, когда подтормаживает, но при 100мбит на тарифе это не криминально))

tanya.golu_bka

Честно скажу, что раньше мне не очень нравился этот провайдер, года три назад, но другого у нас не было и поэтому приходилось терпеть. НО ребята растут, и за это время успели превратиться в хорошего провайдера, с отличными тарифами, компетентной техподдержкой и хорошими ценами среди нынешних конкурентов. Не жалею, что мы остались на цифре)

mackouvalera

До недавнего времени у меня было несколько предвзятое отношение к этому провайдеру. В связи с определенными обстоятельствами мне пришлось отказаться от услуг прошлого провайдера, и у меня почти не было выбора – подключился к Цифре, благо кабель в квартире уже был. Подключился недели две назад, устраивает абсолютно все – скорость приятно удивила, ночами реально бывает 100мбит и это при учете что подключено у меня по тарифу только 40. В целом я доволен, надеюсь этот провайдер меня не разочарует в дальнейшем)

T.B.Star

Жалоб никаких у меня нет на данного провайдера, интернет работает отлично, скорость всегда высокая, соответствует тарифу. С оборудованием вроде роутера работает прекрасно, сильно не тормозит. В техподдержку не звонила ни разу, а это какой никакой показатель)

scout.lana

Цифра – мой первый провайдер и единственный. Остаюсь ему верна потому что реально нет никаких проблем, только положительные эмоции. Проблемы со стороны компании решаются достаточно быстро, не было такого, чтобы полдня без интернета сидела. Хотя за все время таких проблем было мало, по пальцам можно пересчитать.

Сергей

2-3 реза в неделю отключают интернет, сегодня с 5 утра и уже 8 вечера а интернета всё нет, звоню спрашиваю когда сделают,отвечают данных нет. Спи меняю провайдера и друзьям буду советовать.

andre.smirnov.85

Почти два года пользуюсь интернетом Цифра 1, за это время я ни разу не звонил в техподдержку, так как не было причин это делать. 400 рублей в месяц не такие большие деньги, чтобы сидеть без инета за неуплату, а с такой приличной скоростью как у них можно вообще не париться. Тем более безлимит, раньше такого вообще не было, дают тебе 50гб в месяц а дальше плати… Я очень доволен качеством этого провайдера.

МарияДроздова

а я давно пользуюсь, и меня как-то все устраивает... никаких нареканий и прочего... я вот решила попробовать поучаствовать в акции одной у них - программа лояльности. скачиваешь прилодение и получаешь баллы. там подробности у них на сайте описаны. в общем потом баллами можно интернет оплачивать. Есть тут кто еще, кто тоже в акции участвует??))

Влад

Наплевательское отношение к клиентам. Пользовался услугами много лет. Заключал договор еще с Ультранетом. Были и аварии, и отключения на несколько дней, и маленькая скорость и т.п. – все это терпимо и понятно, но первый же более сложный случай привел к замене провайдера. Испортилось качество интернета-виснет видео, скайп, пинг показывает пропажу пакетов. Служба поддержки, кроме обычной настройки, не может ничего. Жалобы по телефону, эл. почте остаются без ответов. Обратной связи нет вообще-тебя просто все игнорируют! Отговорки типа "вами занимаются удаленно", "вам перезвонят", "это у вас что-то с компьютером", хотя было мной протестировано 3 компьютера подключенных напрямую с одинаковым результатом. Утром заявку открывают по звонку, к обеду ее благополучно закрывают. (Заявки № i-2126506, 2149506, 2150506 июль-август 2014г.). Просто екадекватное отношение к клиентам. Прощайте Цифра1! Таким как вы конторам не место на рынке. Сегодня подключил Ту...оТ...ком и... о, чудо!!!))) Все заработало!!! Недоумки одним словом..

Алексей

После того как "Ультранет" стал "Цифрой Один" пользоваться сетью стало невозможно. Постоянные разрывы связи длительностью до нескольких часов. Вечные внутренние ошибки сервера при попытках доступа к популярным сетевым ресурсам вроде "ютуба" и "ЖЖ". В последнее время, уже около месяца, перестал стабильно работать почтовый сервер, причем и входящая и исходящая почта доставляется только после неоднократных попыток. Реальной разницы в скорости на тарифах нет, тип АйПи тоже значения не имеет. Техподдержка "бла-бла-бла" никакой реакции на жалобы нет, даже не отписываются и не отзваниваются. Просто кладут на клиентов и все. 10 лет не знал проблем, пока не появился "провайдер цифра один". Не хотите проблем, поищите любого другого оператора, точно не ошибетесь в выборе, потому что хуже, чем "Цифра 1", вряд ли попадется.

Аноним

Если нужен Интернет - это не к ним! Качества ноль, персонал низкоквалифицированный, интернет тупит, когда он есть! Не советую! Ищите альтернативы!

светлана

Я надеюсь,что Цифра 1 -это самой большой кошмар в моей жизни. Ужасней быть уже ничего не может. Меня поражает безграмотность и профнепригодность сотрудников (в первую очередь бухгалтерии). Почему в П...се работали специалисты, а здесь, вероятно, родственный отбор, т.к. уровень развития одинаков. Ну если у вас та долго бухгалтерия делает рассчет, пришлите пустые квитанции. Лучше я переплачу, но зато не буду вам пол года объяснять, что квитанции приносят после 20 числа. А потом просить о включении телефона после оплаты хотя бы через неделю. И выслушивать ваши лживые обещания. Неужели вашему директору нравится этот бардак

Елена

У меня зазвонил телефон. Кто говорит? Слон? Нет, не Слон, а автоматический женский голос, который известил, что абонентский платеж должен быть осуществлен до 20-го числа текущего месяца, в противном случае телефон будет отключен. А все это произошло вечером 15-го ноября. Я работаю в Москве, уезжаю на электричке в 6.13 (платформа Миитовская), возвращаюсь домой в 19.30. Единственный день, когда могла воочию пообщаться с телефонной компанией, это суббота. И так было раньше, когда нас обслуживал "Пр..ресс". С приходом "Ци..ы 1" все изменилось: квитанции на оплату не доставляются вовремя (за ноябрь принесли ровнехонько 20-го числа - см. начало моего повествования!!!), суббота - выходной день! Ау! Люди, для кого Вы работаете??? Ставлю Вам кол за работу и за отношение к абонентам!!!

Аноним

Скорость - вообще не соответствует заявленной; стабильность - отсутствует, интернет всегда нестабильный, но в течение последней недели большую часть дня по выходным и ежедневно вечером его просто нет; качество связи - низкое, инет пропадает регулярно, IP - тоже; тех. поддержка - 1. Не дозвониться (всегда занято, либо скидывают), 2. Работают в будни с 9 до 21, но все проблемы начинаются ближе к 21, когда видимо единственного специалиста уже нет; менеджеры - хотели поменять тариф при изменении тарифной сетки на более дешевый с той же скоростью, менеджеры долго отнекивались якобы поменять тариф можно только через 2 месяца, отказывали до тех пор пока не указали им на пункт в договоре, на отсутсвие такого ограничения и не пригрозили жалобой в Роспотребнадзор и др. При всем вышесказанном это один из самых дорогих интернет-провайдеров в городе.

vlad41

Заказал маме подключение телефона и интернета, телефон подключили через 2 месяца после подписания договора, интернет вообще до сих пор подключить не могут. Приехал мальчик проверить линию, сказал маме "У меня на ноуте есть, а у Вас компьютер старый, ничего не знаю." Мля, да даже если у нее на магнитных барабанах комп - почему такой пофигизм по отношению к людям? Я не понимаю. Он что, себя компьютерным богом чувствует? ХР для него не котируется? Ему Яву или С++ подавай? Сайт вообще гербалайом и МММ отдает: "Покупайте! Все здорово!" Где прописаны обязанности компании и список предоставляемых услуг - никто не знает, куда и кому жаловаться - тоже. Единственный плюс - барышни приветливые в офисе и в колл-центре, хотя чтобы дозвониться до последних понадобилось 27 минут. Кто из Вас готов потратить столько времени чтобы услышать: "Ай-ай-ай, как нехорошо получилось, давайте я Вас с техподдержкой соединю?"Резюмируя, очень рекомендую всем не связываться с этой конторой, судя по их работе им не нужны ни мы ни наши деньги, учитывая разветвленность их сети им самим с собой хорошо. Пусть себя играют в узком кругу - мальчики в КС, девочки в Ферму. А зарплату пусть им хозяева платят, а не мы.

Елена

Ремонта не дождешься - неделя только проверка линии, а дальше как повезет.У бабушки сломался телефон: дозвониться на номер невозможно, проходит один длинный гудок, срывается и далее короткие. Если звонишь сам то треск и шум в трубке такой , что голоса не слышно.В понедельник 17.06.13 обратилась за ремонтом, на что ей посоветовали заменить аппарат. Аппарат заменять не стали, просто проверили - работает отлично. В среду 19.06.13 подали заявку на ремонт, так как все мастера были где-то заняты на замене линии, пообещали прийти только в понедельник 24.06.13г. В понедельник не дождавшись, позвонили в офис (2-02-02)уточнить до которого часа ждать мастера, на что получили ответ, что нашей заявки нет, но могут принять ее сейчас. В среду 26.06.13, так как телефон работать не хотел позвонили еще раз уточнить "не забыли ли про нашу заявку", и получили ответ, что мастера в течении 3-х дней проверяют линию, а если повреждение в квартире, то будут связываться с бабушкой. Ждем до пятницы 28.06.13, звоним в офис: "...когда отремонтируют телефон?...". Ответ:"... мастера приезжали, линия работает, повреждения в квартире".Вопрос:"...почему не позвонили как обещали?"Ответ(на мой взгляд просто дикий): "А может ей звонили, мы не знаем".... После не очень дружелюбных высказываний с нашей стороны, предложили принять заявку на ремонт линии в квартире в понедельник 01.07.13г.Не слишком ли "мало" времени выделяется компанией на устранение неисправностей телефонной связи?

АлёнаА

У меня безлимитный интернет от этого провайдера, для домашнего пользования меня вполне устраивает, скорость приличная, связь все время есть, оооочень редкие случаи чтобы пропадал интернет, да и то если поломка на линии - оперативно устраняют.

Анна

Я сменила 3х провайдеров по той или иной причине, цифра – мой последний осознанный выбор. Высокая скорость за небольшие деньги – это просто магия вне хогвартса. Хорошо бы еще, если б каналов бесплатных побольше было. А так, всем довольна.

larisa.sergienko.87

Хороший недорогой интернет. В плане скорости все устраивает, сыну в компьютере поиграть хватает, это я еще в планшете сижу часто и ТВ у нас подключено цифровое. В общем все круто, советую.

apielsinka

Три года уже пользуюсь интернетом от Цифры. Работает стабильно, без отключений. Плюс никаких обрывов, разрывов, перегрузки канала и тд. Недавно подключила услугу Цифоровое ТВ родителям, все работает отлично.

leha.stramilov

В наше время непростое время довольно непросто найти хорошего провайдера, я нашел Цифра Один. Перепробовал несколько компаний, но большинство меня не устроили. С цифрой я потому, что невысокие цены, заявленная скорость и нормальное качество. Вот поэтому успешно ользую интернет от цифры уже больше года.

ryzhikov.semen

Советую всем москвичам данного провайдера. Цены на тарифах отличные, за 500 рублей сейчас можно позволить себе интернет со скоростью аж 100 мегабит в секунду. Косяков как таковых не бывает, разве что мелкие неполадки и редкие сбои, но этого не лишен каждый провайдер. Техподдержке отдельный респект, отвечают на звонки почти сразу. Мое мнение – шикарный интернет!

deniska.avdeev.0

Скоро буду отмечать уже третий новый год с цифрой )) Жене очень нравится смотреть плазму, особенно сериалы всякие женские, ну сами знаете – никуда без них) я пользуюсь инетом частенько – в соц сетях посидеть, в танки поиграть, в общем, меня все устраивает, жену тоже. Отличный провайдер

molodov.aleksadr

Почитал тут отзывы, сидел вспоминал когда у меня последний раз с цифрой проблемы были. Единственное, что удалось вспомнить – полдня без инета в прошлом году, правда в итоге потом я узнал что это просто случайная авария на линии, это мне в техподдержке объяснили. Во всем остальном вполне сносный провайдер, инет пашет – все отлично!

arsenbelozub

Я клиент не простой, противный иногда. Прям вот нервничать начинаю и выяснять отношения. Никогда не молчу, если что-то не устраивает. Но сколько бы я не звонил на горячую линию Цифре 1 мне всегда быстро, понятно, качественно оказывали помощь. Так что мои нервные клетки с цифрой в порядке!

АртемЛазарев

начитался плохих отзывов, чуть не передумал Цифру 1 подключать. Решился все же по совету знакомого попробовать. в конце концов, если правда все так грустно, то в любой момент отключусь от него. Но пока ничего из всех этих страшилок, написанных тут ранее, не замечал. Видимо, мне так повезло, либо в отзывах некоторые товарищи немного преувеличивают ;)

ΚристинаΚондратьева

подключила тариф “Супер Первый”. Скорость сегодня замеряла — соответствует обещанной, на данный момент 93 показывает (по тарифу до 100). По качеству пока ничего плохого сказать не могу. Единственное интернет как-то пропал и дозвониться нельзя было до ТП. На сайте хорошо что написали, что глобально что-то у них случилось.

skeliev

Как-то качал на комп целую фильмографию одного режиссера, думал что пару дней качаться будет. Ан нет, ничего подобного. Вытянул с сайта почти 200гб часов за 10! Меня такая скорость приятно удивила и менять провайдера не собираюсь, цены так вообще супер. 400 рублей за 40 мбит/с отличная цена я считаю. Связь не обрывается совсем, по крайней мере у меня такого не было ни разу.

Инна

Пришлось поменять старого провайдера на Цифру1 из-за низкой стоимости. Раньше приходилось почти в 2 раза больше платить за интернет, которого практически никогда не было из-за вечных сбоев на линии(как вспомню, так зло берет!). Цифра пока такими приколами не страдает. И очень-очень хотелось бы, чтобы и в дальнейшем качество не ухудшилось, а то всякое бывает…

КостяПавлов

Покупал в данном магазине телефон.Очень понравилось обслуживание в нем всегда все подскажут и про все раскажут.В общем хороший персонал.И также цены не такие высокие как кажутся как говорится в пределах разумного.В общем советую.

Результаты поиска

Цифра Один

Отрицательные стороны

Положительные стороны

Комментарии:

Добавление комментария

Отзывы о компании

О нас