Доброго дня всем! в июле заказала телефон точную копию SONY X, получила низкого качества девайс. Вернула на следующий день отправителю.Ровно месяц длились почтовые передвижения по Российским дорогам. Компания получила возврат телефона и сразу вернули деньги.Всё чётко и вовремя. А вот с vkupon.ru ведётся переписка.Каким образом перечислила им деньги ИХ не волнует, проблема вернуть обратно: 1)К сожалению, мы не имеем права делать возвраты на киви кошелек т.к. не имеем юридически привязанного к фирме кошелька. Такие возвраты для нас незаконны.Возврат возможен либо на банковскую карту, либо на личный счет сайта vkupon.ru 2)Предоставьте реквизиты банка (наименование, бик, инн, кс), номер счета получателя и фио владельца счета. Реквизиты прислать в напечатанном виде (не скан, не фото) Вывод, просто на банковскую карту перевести деньги не могут.Номер карты Сбербанка я предоставила в заявлении.Ну этого оказалось недостаточно!. Вернуть на киви-кошелёк тоже не имеют юридического права.Заявление с указанием номера тел.номера предоставляла. А где я возьму эти БИК, ИНН и прочие реквизиты?!Я частное лицо, а не предприниматель.Бред какой то! Считаю нет ничего проще вернуть деньги туда, откуда они пришли! Но зашла в ТУПИК!
нет
Аналогичная ситуация. Оплатил купон на товар. От самого товара отказался, поскольку характеристики явно не соответствуют описанию на их сайте.
В правилах на сайте написано, что возврат средств возможен лишь путем зачисления на счет на сайте.
Затем выясняется (цитата из письма):
>>>>>> "Возврат на банковскую карту осуществляется в течение 30 рабочих дней после получения заявления на возврат, всех необходимых документов от Участника и подтверждения от Партнера об отказе Участника от его услуг/товаров.
>>>>>> Для возврата необходимо предоставить следующие документы: ксерокопия паспорта; выписка с банковской карты, где присутствует платеж, либо чек; заявление на возврат на имя ген. директора ООО «Интернет Проекты» Дьяченко Оксана Анатольевна. Предоставить реквизиты банка (наименование, бик, инн, кс), номер счета получателя и фио владельца счета.
>>>>>> Пожалуйста, пришлите документы по адресу 198095, Санкт-Петербург, ул. Балтийская, 51, оф. 203
>>>>>> Вайнберг Валентина Алексеевна. В посылку вложите листочек с Вашим e-mail.
Вызвала смех последняя фраза: "В посылку вложите листочек с Вашим e-mail."
У меня карта устроена таким образом, что пополнение средств помимо банкомата возможно лишь прямым переводом по номеру карты. При этом никакие реквизиты банка (наименование, бик, инн, кс), номер счета получателя не нужны.
В ответ - полное молчание. Vkupon - развод на деньги и мошенничество вдобавок к грубым нарушениям ФЗ "О правах потребителя"
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Для добавления информации, пожалуйста, авторизуйтесь.
Оплачено 14.06,2016, через robokasu номер квитанции 125724279, счёт оплаты заказа №3927681, в пользу получателя vkupon.ru 990рублей за видеорегистратор с тремя камерами, № операции 3927681 . локальная карта 6400000003079878. Разберитесь жду видеорегистратор или деньги. Оплата производилась по банковской карте. Подробнее>>
06.01.2016г. оплатила заказ №3494841 за спортивные электронные часы-браслет. Водонепроницаемые со светодиодом для тёмного времени суток! Оплата банковской картой на сумму: 1 170,00 руб. До 22.03.2016г. заказ не получила. Когда будет доставлен заказ или вернутся деньги? Подробнее>>
Оплатил стоимость беспроводного зарядного устройства для Sony Xperia Z,пришло уведомление с каким-то обратным адресом 911911..[].. о том,что в течении 10 недель ждите. Пробовал по присланному ими же коду для проверки статуса отправки проверять,нигде такого и не принимается,нет такого статуса или неправильно введён. Я его скопировал и вставил. Неправильно введён. Пустота. Не знаю как лучше предупредить людей что это мошенники. Милиции,полиции Подробнее>>
Заказала товар Электронное устройство для чтения книг. Товара нет для того чтобы вернуть деньги, которые я заплатила, заставляют собрать кучу бумаг . Добавляю 2 скришота заказ и переписка. С уважением к Вам Ольга. Подробнее>>
Я, Шамонаева Зайтуна Абдуловна, прошу вернуть деньги за заказ № 5162 в сумме 5874, 30 руб, и за купон к нему - 990 руб. на мою карту, с которой была произведена оплата за телефон " Копия IPHONE. Хит 2014" . № MasterCard карты - 5254 7702 3294 8711 Оплата была проведена 16, 09, 2014 за купон и 18, 09, 2014 Подробнее>>
Купонный сайт Vkupon.ru продает купоны на товары со скидкой. Вы покупаете купон на приглянувшийся вам товар, (доплачиваете если нужно на сайте поставщика товара до цены со скидкой) и через 3-7 недель получаете заказанный товар. Все вроде прекрасно. НО, заказанный товар приходит напрямую из Китая, где он, даже с бесплатной доставкой в Россию стоит почти на порядок меньше. И откуда его Подробнее>>
Ребята хочу поделиться с неприятным фактом. На данном сайте www.vkupon.ru продается скидка, а не товар. Когда вы оплатите скидку, далее Вам пришлют еще дополнительную сумму на товар! И она не маленькая! Так что будьте бдительными! Лохотрон - дело тонкое! Прежде чем что-то оплатить, почитайте отзывы о компании и, уверен, в большинстве случаев они будут негативными! Компанией очень не доволен. Подробнее>>
Оплатил товар 11 июля 2014г но товара нет http://vkupon.ru/sankt-peterburg/c19803-na-velikolepnye-chexly-dlja-avtomobiljnyx-sidenij-salon-preo Подробнее>>
Мною было оплачено за три товара: первый платеж 26.02.2014 в сумме 690.00 руб. перевод № 17640 ; второй платеж 03.03.2014 в сумме 490.00 руб. перевод № 17665 ; третий платеж 10.03.2014 в сумме 299.00 руб. перевод № 17718.Ни товара, ни информации об отправке товара, ни возврата денег, ничего нет. Что мне делать, неужели надо обращаться в суд!? Подробнее>>
Здравствуйте магазин ! Заказала PLAYER SPORTC и оплатила в этот же день 470 рублей № купона 232463 -9af8 Трекинг номер RF 1942165755SG Посылку получила 23 января в 14-00 .На следующий день данный PLAYER работал 5-7 минут затем перестал . 24 января я начала переписку с Вами через интернет . Вы посоветовали вставить чужой шнур - ни каких результатов Посылаю по почте PLAYER обратно Подробнее>>
третий месяц жду удочку instant fisherman, номерзаказа1568403. номер купона200381-9b21/ оплачено 02.09.2013 Подробнее>>